يدّخر قادة صناعة البناء على مستوى العالم كثيرًا ويستثمرون بشكل إستراتيجي
يوفّر دعم الجهات الخارجية المستقل من Rimini Street لشركات البناء في جميع أنحاء العالم 50% من رسوم دعم البرامج السنوية وما يصل إلى 90% من إجمالي تكاليف الصيانة. يساعد هذا النهج لإدارة برامج المؤسسات في تلبية أهداف احتواء التكاليف مع تحرير الأموال لتحقيق الأولويات ذات الترتيب الأعلى مثل الاستعانة بمصادر إستراتيجية وإدارة سلسلة الإمداد.
خفض تكاليف دعم التطبيقات وتعطيل الوضع الراهن
تواجه شركات البناء مجموعة متنوعة من التحديات من بينها زيادة المنافسة ونقص العمالة والتغير السريع في توقعات المستهلكين والتنقل بين التقنيات الذكية والمتصلة. إن الحفاظ على الوضع الراهن ليس خيارًا بل يلزم اتخاذ إجراء. لقد ساعدت شركة Rimini Street العديد من أكبر قادة البناء على مستوى العالم في إعادة توجيه المدخرات الناشئة عن دعم برامج الجهات الخارجية إلى أمور الأعمال الأكثر أهمية مثل تعزيز الميزة التنافسية ورفع/إعادة تشكيل مهارات القوى العاملة وتحسين تجارب العملاء ودفع التحول الرقمي.
التركيز على بناء الأعمال، وليس على ترقيات برامج التخطيط لموارد المؤسسات (ERP)
يمكن أن تكون ترقيات برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ورسوم الدعم السنوية للموردين عبارة عن استنزاف مفرط لميزانيات التشغيل مع تقديم قيمة ضئيلة أو معدومة لأعمال البناء. تساعد شركة Rimini Street العملاء على تجنب الترقيات باهظة الثمن وغير الضرورية وتضمن دعم التطبيق الحالي لبرنامج التخطيط لموارد المؤسسات (ERP) لفترة لا تقل عن 15 عامًا، بما في ذلك دعم برامج أعمال البناء التي يمكن تخصيصها على نطاق واسع أو التي لديها متطلبات ضريبية وقانونية وتنظيمية معقدة وبالغة الأهمية. يمكن لعملاء Rimini Street التركيز بثقة على تنمية أعمال البناء الخاصة بهم، إذا ما علموا أن نظمهم المؤسسية آمنة ومتوافقة وتتلقى دعمًا متميزًا.
تلقى خدمات الدعم الشاملة والاستجابة السريعة
تدرك مؤسسات صناعة البناء أن الاهتمام الاستباقي بالتفاصيل وأوقات الاستجابة السريعة أمر ذو أهمية في الحفاظ على معدلات عالية من رضا العملاء وولائهم. تتسم حلول برامج المؤسسات من Rimini Street بأنها حلول شاملة وموحدة، مع وقت استجابة أقل من
% sma-mins-number%-من الدقائق للمشاكل الحرجة، بغض النظر عن الموقع الجغرافي أو نوع الحدث. تسبب تركيز الليزر في نجاح العميل في حصول شركة Rimini Street على إجمالي 4.9/5.0 في تصنيف معدل رضا العملاء.
حلول الصناعة
Oracle Database
مجمع خدمات متكاملة للدعم الخاص بـ Oracle Database
SAP
الحفاظ على التطبيق الفوري الثابت والمتطور لخدمة SAP
الخادم Microsoft SQL
خفض التكلفة الإجمالية لملكية خادم SQL وتلقي حلول فائقة الاستجابة
Oracle E-Business Suite
تمتع بدعم التطبيقات فائق الاستجابة لمنتجات Oracle EBS
JD Edwards
احصل على دعم التطبيقات المخصص لمنتجات JD Edwards
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ SAP
تلقى مجموعة متنوعة من الخدمات للحفاظ على نظم SAP ذات المهام الحرجة
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ Oracle
تحسين عمليات الدعم وتكنولوجيا المعلومات لتحسين تقديم الخدمات
خدمات إدارة التطبيقات (AMS) الخاصة بـ ®Salesforce
حقق قيمة أكبر من استثمارك في ®Salesforce
لماذا شركة Rimini Street
تم تصميم خدمات دعم شركة Rimini Street خصيصًا، وتستفيد من نموذج دعم شامل بغرض المساعدة في تحقيق نتائج الأعمال. لقد ساعدت مهمة Rimini Street في مساعدة العملاء على استخلاص أكبر قيمة ممكنة من برامج المؤسسات الخاصة بهم على توفير أكثر من9مليارات دولار من تكاليف الدعم حتى الآن.
نموذج أفضل
لا تستطيع شركات البناء تحمل تعطيل نظم المهام الحرجة أو عمليات سلاسل الإمداد. وتعمل خدمات الدعم من Rimini Street على التخلص من التصعيدات وحالات التأخر التي يمكن أن تحدث مع دعم الموردين. ويتم تضمين حلول ذات قيمة مضافة، بدون أي تكاليف إضافية، مثل الخدمات الاستشارية ودعم التخصيص لبرامج صناعة البناء والتحديثات الضريبية والقانونية والتنظيمية العالمية الخاصة بالعميل والأسرع في هذا المجال ™Legislature-to-Live لتسريع الامتثال.
أشخاص أفضل
يوجد لدى شركة Rimini Street متخصصون بالخط الأمامي. يقود مهندسو الدعم الرئيسي (PSE) الطريق، مدعومين بخبراء متاحين دومًا يتمتعون بخبرة 15 عامًا في دعم البرامج لصناعة البناء. يتلقى كل عميل خدمة سريعة ومخصصة وشخصية بدءًا من تحليل السبب الرئيسي وحتى حل المشكلة.
نتائج أفضل
تساعد Rimini Street عملاء البناء على استعادة السيطرة على ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم وصياغة خارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات مدفوعة بالأعمال تتسق مع أولويات أعمالهم، بدلاً من اتباع خارطة طريق يمليها مُورِّد البرامج تتسق بشكل كبير مع أولويات المُورِّد. يمكن استثمار المدخرات الناشئة عن دعم الجهات الخارجية من Rimini Street في التقنيات التحويلية التي تدفع نماذج الأعمال الجديدة.
العملاء المميزون
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong, ERP IT Team, Manager
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
موارد إضافية
الشركة الرائدة عالميًا في دعم برامج الشركات الخارجية لمنتجات Oracle وSAP توسع نطاق خدمات الدعم الحائزة على جوائز لتشمل منتجات VMware استجابةً للطلب الكبير لاس فيغاس – 20 مايو 2024 – أعلنت اليوم شركة “.Rimini Street, Inc”(المدرجة في بورصة ناسداك باسم: RMNI)، وهي المزود العالمي لخدمة دعم البرمجيات والمنتجات والخدمات المتكاملة للمؤسسات، والمزود الرائد لخدمة […]
شركة ( Rimini Street, Inc. (RMNI هي الشركة الرائدة في دعم برامج المؤسسات والخدمات الإستراتيجية المقدمة من جهات خارجية إلى المؤسسات حول العالم.
ابدأ الآن.
اتصل بنا لمعرفة المزيد.