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博士倫解決 PeopleSoft 8 與 Oracle Database 11g 間複雜的互用性問題

「Rimini Street 真是令人吃驚 — 回應迅速、毫不質疑地支援客製化,協助範圍超出一般的日常支援。 Rimini Street 表現出色,所以我們很珍視雙方的穩定合作關係。」
Brian Baggett, 業務技術總監
博士倫

挑戰

博士倫的客製化 PeopleSoft 8 系統十分穩定,輕鬆處理所有的人力資源管理與財務工作,因此無意花費高昂成本升級到版本 9。 但是,Oracle 停止支援 10g 版資料庫後,PeopleTools 8 與新的 Oracle 11g 之間不相容,變成需要面對的嚴重問題。 博士倫需要清楚的技術發展藍圖,才能邁步向前。

Rimini Street 解決方案

博士倫選擇 Rimini Street 的獨立支援,因為其經驗豐富的主要支援工程師 (PSE) 不只做標準的故障/維修,而是提供策略和技術指引,能克服原廠強迫進行昂貴升級造成的阻礙。

客戶成效

  • 仰賴完整詳盡的 Rimini Street 文件,完成基礎架構的調整,轉移至 Oracle 11g,包括專為隔離 PeopleSoft 8 環境所設計的虛擬化解決方案。
  • 重新部署 IT 資源,著重增加新的業務關鍵客製化項目,而不是升級,並重新設定現有的客製化內容。
  • 藉由更好、更便宜的支援,訂定更有效率的業務流程。

 

客戶簡介
博士倫是全球最知名、最受敬重的健康照護品牌之一,提供最廣泛、最優質的眼睛保健產品,包括隱形眼鏡和鏡片護理產品、藥品、人工水晶體以及其他眼科手術產品
產業
健康照護
地理區域
總部設於美國紐約州羅契斯特 (Rochester),為 100 多個國家提供產品
營收
33 億美元
員工人數
12,000
應用程式
PeopleSoft HCM 8.9、Financials 8.4、CRM 8.8 和 EPM 8.8
技術平台
Oracle Database Enterprise Edition 11、UX 11.31 作業系統、Hewlett-Packard 硬體

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