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La forte demande de la part des détenteurs de licences Oracle entraîne une augmentation de 57 % des ventes de services d’assistance Oracle de Rimini Street

La société double sa facturation de services auprès de JD Edwards, Oracle Database et Oracle Hyperion, et triple ses revenus issus du support Oracle Database

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., principal prestataire indépendant de service d’assistance des logiciels d’entreprise pour les logiciels Business Suite et BusinessObjects de SAP AG (NYSE : SAP) et pour les logiciels SiebelPeopleSoftJD EdwardsE-Business SuiteOracle DatabaseOracle MiddlewareHyperion, Oracle Retail et Oracle Agile PLM d’Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd’hui sa croissance continue d’une année sur l’autre pour son activité de support des produits Oracle, reflétée par le volume de ses ventes et son revenu. Ses ventes ont augmenté de 57 % pour tous les produits Oracle au cours de la période de 12 mois qui s’est achevée le 30 septembre 2015, par rapport à la période de 12 mois précédente, principalement en raison du recours massif par les détenteurs de licences Oracle au support indépendant de Rimini Street à l’échelle mondiale. La facturation des gammes de produits de JD Edwards, Oracle Database et Hyperion a notamment enregistré une augmentation de 133 %. Le revenu annuel cumulé du support de Rimini Street pour les produits Oracle a également connu une hausse de 40 % sur la même période. Cette augmentation a découlé de la hausse du revenu issu du support de Rimini Street pour les produits Oracle au cours de cette même période de 12 mois, qui a plus que triplé.

Expansion continue du portefeuille de services pour les produits Oracle

Dans le cadre de son plan et de sa stratégie commerciale mondiale, Rimini Street poursuit l’expansion de son support des produits Oracle dans toute une gamme de logiciels d’entreprise critiques à la mission des sociétés. Tout récemment, l’entreprise a proposé des services de maintenance et de support pour les produits Oracle Agile Product Lifecycle Management (PLM), qu’elle met déjà en œuvre avec succès auprès de différentes sociétés.

Aujourd’hui, Rimini Street propose une assistance pour neuf gammes de produits Oracle. Elle poursuit sa croissance rapide, et de plus en plus d’entreprises de secteurs variés, des PME au secteur public, en passant par de grandes entreprises et multinationales Fortune 500, font appel à ses services.

Les résultats d’une étude récente révèlent les principales difficultés rencontrées par les détenteurs de licences Oracle en matière de support Oracle

Rimini Street a récemment mené sa deuxième étude annuelle auprès des détenteurs de licences Oracle, qui a mis en exergue les principales difficultés rencontrées par les participants en matière de support annuel de leurs produits Oracle et des déficiences de maintenance. Le problème principal auquel ils sont confrontés est la mise à niveau à la version la plus récente. Viennent ensuite d’autres activités gourmandes en temps et en ressources, comme le fait d’avoir à expliquer leur problème à de multiples reprises, reproduire le problème pour assurer sa validité, trouver un correctif précis dans un progiciel de support et devoir essayer toutes les options possibles pour dépanner le problème seul. Rimini Street a lancé ses opérations de support il y a 10 ans pour les logiciels GRC de Siebel, et s’efforce depuis de développer les solutions les plus pertinentes et rentables pour remédier à la plupart des problèmes principaux exprimés par les détenteurs de licences interrogés au cours de son étude. Parmi ces solutions, on peut compter la mise à disposition d’un ingénieur de support principal 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, un temps de réaction garanti de 30 minutes minimum, un support pour les produits personnalisés sans frais supplémentaires et une assistance de 15 ans garantie sur les applications logicielles existantes sans mises à niveau requises. Les clients qui tirent parti du modèle de support supérieur de Rimini Street réalisent 90 % d’économies sur leur coût de support total, qu’ils réinjectent dans des initiatives informatiques ou autres projets critiques à l’influence majeure.

« Le défi de chaque CIO est d’essayer de faire plus avec moins. Dans le cas de l’American Cancer Society, chaque dollar récupéré est un dollar qui peut être alloué à la recherche et aux initiatives susceptibles de sauver de précieuses vies humaines », a déclaré Jay Ferro, directeur de l’information chez American Cancer Society. « C’est pourquoi, du strict point de vue des coûts, notre décision de passer à Rimini Street était la bonne à prendre. Lorsque vous ajoutez l’amplitude du soutien, la qualité de son équipe d’assistance et sa réactivité, il est clair que Rimini Street offre une valeur supérieure. »

« Le rythme de croissance continue de notre gamme de produits Oracle ces 12 derniers mois résulte directement de la valeur ajoutée dont nos clients profitent lorsqu’ils passent au support de Rimini Street », a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Pendant 10 ans, nous avons investi, développé et produit un modèle de support innovant et leader de l’industrie sur lequel les clients se reposent pour les systèmes Oracles critiques à leurs missions. Rimini Street s’efforce toujours de produire la meilleure valeur ajoutée possible dans l’industrie du support logiciel et continue de permettre à ses clients d’atteindre leurs objectifs informatiques et commerciaux. »

Pour en savoir plus, suivez @riministreet sur Twitter et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI) est un fournisseur mondial de services et produits logiciels d’entreprise, le premier prestataire de services de support tiers pour les produits logiciels Oracle et SAP, et un partenaire Salesforce. La société propose d’excellents services ultraréactifs et intégrés de gestion d’applications et d’assistance, qui permettent aux détenteurs de licences de logiciels d’entreprise de réaliser des économies substantielles, de libérer des ressources pour l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats. Près de 2 100 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire et du secteur public, ainsi que d’autres organisations représentant un large éventail de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de confiance de services et de produits logiciels d’application d’entreprise. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter, et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn(C-RMNI)

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots, tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », l’emploi du futur ou du conditionnel ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. Ces déclarations sont fondées sur diverses hypothèses et sur les attentes actuelles de la direction, et ne constituent ni des prédictions de la performance réelle ni des faits historiques. Ces déclarations sont assujetties à un certain nombre de risques et d’incertitudes concernant les activités de Rimini Street, et les résultats réels pourront être sensiblement différents. Ces risques et incertitudes comprennent, sans toutefois s’y limiter, la durée et les impacts économiques, opérationnels et financiers sur nos activités de la pandémie de COVID-19, ainsi que les mesures prises par les autorités gouvernementales, les clients ou autres en réponse à la pandémie de COVID-19 ; tous événements catastrophiques qui perturberaient nos activités ou l’activité de nos clients actuels ou potentiels, les changements de l’environnement commercial dans lequel évolue Rimini Street, notamment l’inflation et les taux d’intérêt, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel Rimini Street exerce ses activités ; les évolutions défavorables des litiges en cours ou dans les enquêtes gouvernementales ou tout nouveau litige ; notre nécessité de et notre capacité à obtenir un financement supplémentaire des actions ou de la dette dans des conditions avantageuses, et notre capacité à générer des flux de trésorerie des opérations afin d’aider à financer l’investissement accru dans nos initiatives de croissance ; la suffisance de notre trésorerie et équivalents de trésorerie afin de satisfaire nos besoins en liquidités ; les conditions et l’impact de nos 13,00 % d’actions privilégiées de série A en circulation ; les changements au niveau des taxes, lois et réglementations ; l’activité en matière de tarification et de produits concurrentiels ; les difficultés de gestion de la rentabilité de la croissance ; l’adoption par les clients des produits et services que nous avons lancés récemment, notamment nos Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, et les services associés aux produits Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, parallèlement aux autres produits et services que nous prévoyons de lancer dans un avenir proche ; le départ d’un ou de plusieurs membres de l’équipe de direction de Rimini Street ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; ainsi que les risques et incertitudes abordés dans la rubrique « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Rimini Street sur formulaire 10-Q, déposé le 7 mai 2020 et, tels qu’actualisés de temps à autre, les rapports annuels futurs de Rimini Street sur formulaire 10-K, les rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, les rapports de situation ponctuelle sur formulaire 8-K, ainsi que les autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Commission des valeurs et des changes. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

© 2020 Rimini Street, Inc. Tous droits réservés. « Rimini Street » est une marque de commerce déposée de Rimini Street, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays, et Rimini Street, le logo Rimini Street et les combinaisons de ces derniers, ainsi que les autres marques identifiées par le symbole TM sont des marques de commerce de Rimini Street, Inc. Toutes les autres marques de commerce demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf indication contraire, Rimini Street ne revendique aucune affiliation, aucun cautionnement, ni aucune association avec tout titulaire de marque ou avec toutes autres sociétés mentionnés dans les présentes.

Contact Relations Investisseurs :

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Contact Relations Presse :

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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