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Starke Nachfrage von Oracle-Lizenznehmern schafft 57 Prozent Fakturierungswachstum der Oracle-Support-Services von Rimini Street

Unternehmen erzielt mehr als das Doppelte seiner bisherigen Fakturierungen für JD Edwards, Oracle Database und Oracle Hyperion und dreifache Ertragszuwächse für Oracle Database-Support

SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc., der führende unabhängige Support-Anbieter für Unternehmenssoftware wie die Software von SAP SE (NYSE: SAP) Business Suite und BusinessObjects und die Software der Oracle Corporation (NYSE: ORCL) SiebelPeopleSoftJD EdwardsE-Business SuiteOracle DatabaseOracle MiddlewareHyperionOracle Retail und Oracle Agile PLM, hat heute bekannt gegeben, dass Rimini Street-Support für Oracle-Produkte weiterhin Umsatz- und Ertragszuwächse im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen kann. Die Umsätze für alle Oracle-Produkte konnten in den letzten zwölf Monaten bis zum 30. September 2015 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einen Zuwachs von 57 Prozent verzeichnen, der zu großen Teilen durch die weltweit starke Nachfrage nach unabhängigen Support-Dienstleistungen von Rimini Street durch Oracle-Lizenznehmer zustande kam. Insbesondere konnten die Fakturierungen für die Produktlinien JD Edwards, Oracle Database und Hyperion um 133 Prozent zulegen. Außerdem wuchs im selben Zeitraum der Gesamtjahresertrag für Rimini Street-Support für Oracle-Produkte um 40 Prozent. Dieser Zuwachs wurde dadurch angetrieben, dass die Erträge für Rimini Street-Support für Oracle Database sich in demselben 12-Monatszeitraum mehr als verdreifachten.

Weitere Expansion des Portfolios der Oracle-Produktlinie

Als Teil seines globalen Geschäftsplans und seiner globalen Geschäftsstrategie investiert Rimini Street weiterhin in die Ausweitung seines Oracle-Produktsupports, um eine große Palette von erfolgsentscheidenden Unternehmenssoftwareprodukten abzudecken. Kürzlich hat das Unternehmen bekannt gegeben, dass es jetzt Wartungs- und Supportdienstleistungen für Oracle Agile Product Lifecycle Management [Produktlebenszyklus-Management] (PLM)-Produkte anbietet und dass dieser Support Unternehmenskunden bereits erfolgreich angeboten wird.

Zur Zeit bietet Rimini Street neun Oracle-Produktlinien an und kann weiterhin rasantes Wachstum und weltweit große Nachfrage über eine Vielzahl von Branchen hinweg verzeichnen, von mittelständischen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen bis hin zu komplexen Fortune 500- und multinationalen Unternehmen.

Aktuelle Umfrageergebnisse zeigen, was Lizenznehmer am Oracle-Support kritisieren

Rimini Street führte kürzlich weltweit seine zweite jährliche Befragung von Oracle-Lizenznehmern durch und es zeigte sich, welche Hauptschwierigkeiten die Befragungsteilnehmer mit dem jährlichen Oracle-Support und mit Wartungsproblemen angaben. Die Hauptschwierigkeit der Lizenznehmer war das Upgrade zur neuesten Version, um Supportprobleme lösen zu können, gefolgt von weiteren zeit- und arbeitsintensiven Schritten, wie etwa, dass dasselbe Problem mehrmals erklärt werden muss, dass das Problem reproduziert werden muss, um dessen Existenz nachzuweisen, dass in einem Supportpaket eine bestimmte Lösung gefunden werden muss und dass man zuerst alle Selbstservice-Optionen selbst ausprobieren muss.

Rimini Street lancierte seinen Betrieb vor zehn Jahren zur Unterstützung von Siebel CRM und konzentriert sich seitdem auf die Entwicklung der leistungsfähigsten und wertorientiertesten Supportlösung, die viele der Probleme löst, die von den Lizenznehmern in der von Rimini Street durchgeführten Umfrage genannt werden. Dazu gehören, dass ein Primary Support Engineer (PSE- zuständiger Supporttechniker) rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung steht, dass die garantierte Antwortzeit 30 Minuten oder weniger beträgt, dass die Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen im Preis enthalten ist und dass Support für vorhandene Softwareanwendungen ohne die Notwendigkeit weiterer Upgrades für einen Zeitraum von 15 Jahren garantiert wird. Kunden, die alle Vorteile des Premium-Supportmodells nutzen, können insgesamt bis zu 90 Prozent der allgemeinen Supportkosten sparen und die damit erzielten erheblichen Ersparnisse in weitere IT-Lösungen und andere wichtige und wirkungsvolle Initiativen investieren.

„Jedem CIO stellt sich die Aufgabe, mit weniger mehr zu erreichen. Im Falle der American Cancer Society kann jeder Dollar, den ich behalte, in wertvolle, lebensrettende Forschung und Initiativen fließen,“ sagte Jay Ferro, Chief Information Officer der American Cancer Society. „Allein unter reinen Kostengesichtspunkten war unsere Entscheidung für einen Wechsel zu Rimini Street also richtig. Berücksichtigt man noch den Umfang des Supports, das hohe Niveau des Supportteams und dessen Reaktionsschnelligkeit, so ist klar, dass Rimini Street ein rundum besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.“

„Das kontinuierliche Wachstum und die Dynamik unserer Oracle-Produktlinie über die letzten zwölf Monate steht im direkten Zusammenhang zum hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, das unsere Kunden erfahren, sobald sie zu Rimini Street-Support wechseln,“ sagte Seth Ravin, CEO von Rimini Street. „Wir haben zehn Jahre in die Entwicklung gesteckt und Investitionen getätigt, um ein innovatives, branchenführendes Supportmodel anzubieten, dem unsere Kunden zur Unterstützung ihrer erfolgsentscheidenden Oracle-Systeme vertrauen. Rimini Street setzt sich weiterhin dafür ein, seinen Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Unternehmenssoftware-Support zu liefern und seine Kunden beim Erreichen ihrer IT- und Geschäftsziele zu unterstützen.“

Um mehr zu erfahren, folgen Sie @riministreet auf Twitter, und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn.

Über Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ist ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Enterprise-Software, der führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie Salesforce-Partner. Das Unternehmen bietet ein ultra-reaktives, integriertes Premium-Applikationsmanagement und Support-Dienste, mit denen Lizenznehmer von Unternehmenssoftware bedeutende Kosten einsparen, Ressourcen für Innovationen freisetzen und bessere Geschäftsergebnisse erreichen können. Nahezu 2.100 Fortune-500-, Fortune-Global-100-, mittelständische Unternehmen, Organisationen des öffentlichen Sektors und andere Organisationen aus einem breiten Spektrum von Branchen vertrauen auf Rimini Street als ihren vertrauenswürdigen Anbieter von Unternehmenssoftwareprodukten und -dienstleistungen. Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie http://www.riministreet.com, folgen Sie @riministreet auf Twitter und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn.

Zukunftsgerichtete Aussagen

Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von Wörtern wie „möglicherweise“, „sollte“, „würde“, „planen“, „beabsichtigen“, „annehmen“, „glauben“, „schätzen“, „vorhersagen“, „potenziell“, „scheinen“, „anstreben“, „weiterhin“, „zukünftig“, „werden“, „erwarten“, „Prognose“ oder anderen ähnlichen Wörtern, Wendungen oder Ausdrücken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem Aussagen bezüglich unserer Erwartungen hinsichtlich zukünftiger Ereignisse, zukünftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in diese Initiativen. Diese Aussagen basieren auf verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsführung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um Vorhersagen tatsächlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Ungewissheiten hinsichtlich der Geschäfte von Rimini Street und die tatsächlichen Ergebnisse können wesentlich davon abweichen. Diese Risiken und Unwägbarkeiten umfassen unter anderem die Dauer und die wirtschaftlichen, betrieblichen und finanziellen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf unser Geschäft sowie die Maßnahmen, die von Regierungsbehörden, Kunden oder anderen als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie ergriffen werden; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer aktuellen und zukünftigen Kunden stören; Änderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich Inflation und Zinssätze sowie allgemeine finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tätig ist, beeinflussen; nachteilige Entwicklungen in anhängigen Rechtsstreitigkeiten oder in der staatlichen Untersuchung oder in neuen Rechtsstreitigkeiten; unser Bedarf und unsere Fähigkeit, zusätzliche Eigen- oder Fremdfinanzierung zu günstigen Bedingungen zu beschaffen, und unsere Fähigkeit, Cashflows aus der Geschäftstätigkeit zu generieren, um erhöhte Investitionen in unsere Wachstumsinitiativen zu finanzieren; die Angemessenheit unserer liquiden Mittel, um unseren Liquiditätsbedarf zu decken; die Bedingungen und Auswirkungen unserer ausstehenden 13,00 % Vorzugsaktien der Serie A; Änderungen bei Steuern, Gesetzen und Vorschriften; wettbewerbsfähige Produkte und Preisgestaltung; Schwierigkeiten bei der profitablen Verwaltung des Wachstums; die Kundenakzeptanz unserer kürzlich eingeführten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich unserer Application Management Services (AMS), der erweiterten Datenbanksicherheit bei Rimini Street und der Dienstleistungen für „Salesforce Sales Cloud“- und „Service Cloud“-Produkte, zusätzlich zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die wir voraussichtlich in naher Zukunft einführen werden; den Verlust eines oder mehrerer Mitglieder des Management-Teams von Rimini Street; die Ungewissheit über den langfristigen Wert der Beteiligungspapiere von Rimini Street; und die unter der Überschrift „Risikofaktoren“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formular 10-Q, der am 7. Mai 2020 eingereicht wurde und von Zeit zu Zeit durch zukünftige Jahresberichte von Rimini Street auf Formular 10-K, Quartalsberichte auf Formular 10-Q, aktuelle Berichte auf Formular 8-K und andere Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert wird. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschätzungen von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als verbindlich angesehen werden dürfen.

© 2020 Rimini Street, Inc. Alle Rechte vorbehalten. „Rimini Street“ ist eine in den USA und anderen Ländern gesetzlich geschützte Marke von Rimini Street, Inc., und Rimini Street, das Rimini Street-Logo und Kombinationen davon sowie weitere mit TM gekennzeichnete Marken sind Marken von Rimini Street, Inc. Alle sonstigen Marken bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, und sofern nichts anderes angegeben ist, erhebt Rimini Street keine Ansprüche auf eine Zugehörigkeit zu, Billigung von oder Verbindung mit derartigen Markeninhabern oder anderen in dieser Mitteilung genannten Unternehmen.

Ansprechpartner für Investor Relations:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Ansprechpartner für Presse:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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