Services intégrés de gestion des bases de données et de support logiciel
Augmentez vos équipes bases de données et améliorez la productivité
Les données sont de plus en plus volumineuses et complexes, ce qui oblige les entreprises à augmenter les ressources consacrées à leur gestion. De nombreuses entreprises n'ont pas de réelle raison de mettre à niveau leurs bases de données. Elles cherchent plutôt à moderniser leurs environnements de base de données et à en préserver la stabilité afin de répondre à la demande. Les services de bases de données infogérés simplifient les choses en rationalisant les opérations pour une meilleure gestion des données.
Les services de gestion des bases de données de Rimini Street complètent le support logiciel de Rimini Street et proposent une grande variété de capacités pour la coordination, le conseil et la gestion des environnements de base de données.
Caractéristiques des services de gestion des bases de données de Rimini Street
Gestion et support intégrés
Les services de bases de données infogérés de Rimini Street incluent une amélioration continue du service et une formation axée sur le transfert de connaissances. Cette formation tient compte des volumes d'incidents et des tendances observées.
Coordination de la stratégie et de la conception du service
Échangez avec des experts sur la coordination entre l'architecture et la conception.
Service de base de données, gestion des transitions
Planification de la gestion des changements, dont gestion des versions et des déploiements ; services de test et de validation ; exécution de scripts de test pour les capacités de base de données et les correctifs.
Fonctionnement du service de base de données
Optimisation et gestion des performances ; administration, sécurité, diagnostic des problèmes, dépannage et support de l'infrastructure de la base de données.
Gestion des processus en arrière-plan
Contrôle des sauvegardes et des restaurations programmées et automatisées, conseils pour la validation des données.
Conseils pour la reprise après incident
Définition ou application des politiques et procédures de l'entreprise relatives à la reprise après incident, gestion des révisions régulières, mise à jour des politiques de reprise après incident et test des politiques et procédures de reprise après incident.
Pourquoi Rimini Street ?
Une flexibilité exceptionnelle pour la maintenance et la gestion des environnements de base de données. En tirant parti des services de gestion de bases de données de Rimini Street, les clients bénéficient des avantages suivants :
Un meilleur modèle
Indépendant des éditeurs de logiciels, Rimini Street a pour principal objectif d'offrir du support aux clients et non d'identifier des projets ou des travaux de développement inutiles. Rimini Street permet de simplifier les modèles opérationnels. Afin de préserver la stabilité des systèmes, nous utilisons une maintenance intégrée avec des services de gestion des applications et des bases de données exclusivement axés sur le support.
Une meilleure équipe
Nos ingénieurs experts font preuve de cohérence dans la résolution des problèmes et l'analyse des causes profondes. Ils prennent eux-mêmes en charge les problèmes sans avoir recours à des processus d'escalade systématiques. Grâce à cette approche, l'entreprise bénéficie de meilleurs niveaux de services pour la gestion de ses bases de données.
De meilleurs résultats
Rimini Street accorde la priorité à la réussite de ses clients et non au nombre de tickets de support clôturés. Grâce à cette approche, nos clients bénéficient d'une meilleure valeur ajoutée par comparaison avec l'offre de leur partenaire de gestion de bases de données. Grâce aux économies réalisées, les clients peuvent libérer des budgets et des ressources pour favoriser la transformation numérique et des initiatives prioritaires.
Solutions de bases de données supplémentaires
Sécurité avancée pour les bases de données
Protégez-vous contre les vulnérabilités connues et inconnues en utilisant des correctifs virtuels pour bloquer les tentatives d'attaques avant qu'elles n'atteignent vos bases de données.
Nous vous aidons à identifier vos lacunes en matière de bases de données et vous conseillons des mesures correctives adaptées à votre situation afin d'atténuer les risques avant qu'ils n'affectent votre activité.
Un support expert et indépendant pour la gestion des bases de données.
Contactez-nous pour en savoir plus.
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