פתרונות לתעשייה
Oracle Database
One-stop shop עבור תמיכה ב-Oracle Database
Oracle E-Business Suite
התנסו בתמיכת יישומים במענה מהיר במיוחד עבור מוצרי Oracle EBS
SAP
שמרו על הטמעת SAP השוטפת והיציבה הנוכחית ובצעו לה אופטימיזציה
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור ®Salesforce
השיגו ערך רב יותר מההשקעות ב-®Salesforce
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור SAP
קבלו מגוון של שירותים עבור תחזוקת מערכות SAP הקריטיות-למשימה
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור Oracle
בצעו אופטימיזציה של פעולות תמיכה ו-IT לשיפור אספקת השירות
JD Edwards
תמיכה מותאמת אישית עבור תוכנת JD Edwards
מדוע Rimini Street
פתרונות התמיכה המקיפים של Rimini Street מחליפים את תמיכת הספק ומספקים חוויית שירות מותאמת אישית הטובה מסוג, כדי לעזור לקדם תוצאות עסקיות. השאיפה של Rimini Street לעזור ללקוחות להפיק את התשואה עבור השקעה (ROI) הטובה ביותר ממערכות התוכנה הארגונית שלהם, כבר עזרה עד היום לחסוך יותר מ $9B בעלויות תמיכת תוכנה.
מודל טוב יותר
Rimini Street מספקת פתרונות מאוחדים שאינם תלויי-ספק המעניקים תמיכה, הגנה עתידית ותוכנת לקוח מאובטחת. שירותי ייעוץ אסטרטגי ועדכוני TL&R מהירים של ™Legislature-to-Live כלולים, והם מאיצים תאימות ומשחררים צוותי IT לטובת פעילויות המניבות ערך רב יותר.
אנשים טובים יותר
צוותי התמיכה של Rimini Street הממוקדים לחלוטין במתן שירות, הם ההתאמה המושלמת עבור לקוחות בענף האירוח. מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs) מובילים את הדרך, בעודם מגובים על-ידי מומחים גלובליים בזמינות תמידית, בעלי ממוצע של 15 שנות ניסיון בפתרון בעיות תמיכה מורכבות של SAP ו-Oracle, כולל גורמי בסיס. שירות מותאם אישית שמגיע עם מגע אנושי אמיתי ועם זמן-תגובה מובטח של 15 דקות עבור בעיות קריטיות.
תוצאות טובות יותר
חברות אירוח לא יכולות להרשות לעצמן שיבושים במערכות קריטיות למשימה. Rimini Street לוקחת בעלות על תמיכה במערכות תוכנה של לקוחות ענף האירוח, במטרה למקסם את זמן הפעולה. כך אנשי המקצוע בתחום האירוח מתפנים להתמקד בטכנולוגיות חדשניות ולהשקיע בהן, כגון צ'ק-אין אלקטרוני, חדרים בשליטה קולית או מפתחות ניידים, שיכולים לשפר את חוויות האורחים ולהגדיל את היתרון התחרותי.
לקוחות
משאבים נוספים
כיום, מנהלי מערכות מידע חייבים לספק תוצאות ברמה גבוהה כל הזמן, למרות המשאבים המוגבלים. המחסור בטאלנטים בתחום הטכנולוגי מוסיף למורכבות, במיוחד עקב השימוש במערכות SAP מדור קודם שצורכות נפחים משמעותיים של משאבי תחזוקה. התמיכה של תוכנה צד שלישי יכולה לעזור. רבקה ווטמן, אנליסטית ראשית בחברת המחקר Valoir, וסקוט הייז, מנהל שיווק מוצרים בכיר ב-Rimini Street, מנחים דיון מלא תובנות בנושא התמיכה של צד שלישי, והאופן שבו תמיכה כזו מאפשרת למנהלי מערכות מידע לחדש סביב המסגרת של מערכות ה-SAP העוצמתיות הקיימות בארגון ולשמר את רמת העניין והמעורבות של הטאלנטים המרכזיים ואת הישארותם בארגון. הנושאים הנכללים בדיון: ארבעה תחומים מרכזיים שבהם מנהלי מערכות מידע מניעים טרנספורמציה על בסיס מערכות ה-ERP הקיימות של הארגון תקצוב לפרויקטים של חדשנות קצה שיטות עבודה מומלצות לשיתוף צוותי IT ביוזמות קצה בתחום ה-ERP לא תרצו לפספס את הדיון החשוב הזה. צפו כעת. דוברים Rebecca Wettemann Scott Hays
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
חברות שמחדשות ומשקיעות באופן יזום בעתידן, עשויות לצאת מחוזקות מתקופות של שיבוש. כיצד הובילו מנהלי כספים את המאבק לשמירה על כוחם של ארגונים בנוף העסקי של 2020, שכלל מגיפה עולמית ואי ודאות כלכלית ופוליטית? מה התפקיד — והעדיפות— של הטכנולוגיה כאשר מתמודדים עם שיבושים? מיהם האחראים לעקוב אחר ההחזר על ההשקעה (ROI) ב- IT? כיצד מתנהלת השותפות לשינוי דיגיטלי של מנהל הכספים הראשי עם מנהל מערכות המידע הראשי? וכיצד כל זה משפיע על סדרי העדיפויות בהוצאות IT לשנת 2021? דוח שפורסם לאחרונה, של חברת Dimensional Research, חושף תוצאות סקר עולמי בין מנהלי כספים, המספק תובנות לגבי שאלות אלו ועוד, כולל: איזה אחוז ממנהלי הכספים ימצאו דרך לממן פרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית עם ROI חזק, גם אם זה כרוך בשכנוע הדירקטוריון? איזה אחוז ממנהלי הכספים מסרבים לבזבז כספי IT נדירים על פרויקטים שאינם מניבים תוצאות? אילו יוזמות IT היו סמנכ"לי הכספים רוצים לראות יותר ממנהלי מערכות המידע שלהם? מדוע חלק ממערכות היחסים בין מנהלי כספים/מנהלי מערכות מידע התחזקו (או נחלשו) בשנת 2020? מה באמת חושבים מנהלי הכספים על קיצוץ בעלויות? (התוצאות עשויות להפתיע אתכם.) המחקר מכיל ממצאים והמלצות חשובות עבור מנהלי כספים ומנהלי מערכות מידע כאחד, להמשך קידום טרנספורמציה דיגיטלית, מתן עדיפות להשקעות IT בעלות ערך עסקי חזק, גיבוש שותפות חזקה בין מנהלי הכספים ומנהלי מערכות המידע והקצאות כספים בשנת 2021. בצעו הערכה כיצד הארגון שלכם משתפר — וכיצד מתקדמת הטרנספורמציה הדיגיטלית של ניהול הכספים— באמצעות הורדת הדוח עוד היום.
התחילו עכשיו בעבודה.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.