리미니스트리트는 서비스를 전문으로 하는 기업에 최고의 서비스를 제공합니다. 리미니스트리트의 독립적인 3자 소프트웨어 유지보수 서비스를 이용하는 전 세계 숙박 기업은 연간 유지보수 비용을 50% 절감하고, 총유지보수 비용을 최대 90%까지 절약해서 귀중한 IT 자금과 인력을 디지털 혁신을 추진하고 경쟁 우위를 확보하는 데 투입합니다.
숙박업체들은 끊임없이 소비자 트렌드가 변화하고, 경제적 상황과 인재 관리가 변동되면서 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 이로 인해 새로운 혁신적 고객 경험을 개발하는 자금을 확보하는 데 어려움을 겪습니다. 리미니스트리트 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 숙박 기업들의 소프트웨어 유지보수 서비스 비용을 대폭 절감해 편의 시설과 고객 서비스를 개선하도록 도와줍니다.
비즈니스에 지장을 주는 업그레이드는 더 이상 설 자리가 없습니다. 숙박 기업들은 격렬한 글로벌 경쟁에 내몰렸습니다. 기업 자체를 혁신하고 끊임없이 변화하는 고객의 기대를 충족할 수 있는 새로운 사업 모델을 찾아야 한다는 압박감이 커지고 있습니다. 소프트웨어 공급업체 정책, 수수료, 대응이 늦는 지원 모델에 대한 부담은 운영에 심각한 제약을 초래할 수 있습니다. 유지보수를 유지하려는 이유만으로 숙박 업계의 예산과 리소스를 공급업체에서 정한 마이그레이션과 업그레이드에 낭비하긴 너무 아깝습니다. 리미니스트리트는 15년 이상 기존 ERP 구현을 지원해, 숙박 기업 고객에게 ERP의 방향과 IT 로드맵을 결정할 수 있는 시간적 여유와 유연성을 제공합니다.
리미니스트리트의 엔터프라이즈 소프트웨어 관리 서비스를 이용한 전 세계 숙박 기업(및 이들의 공급망 파트너)이 오라클 및 SAP 애플리케이션의 총유지보수 비용을 크게 절감할 수 있었습니다. 숙박 업계 기업들은 고객 만족도와 충성도를 높게 유지하려면 흠잡을 데 없이 완벽한 서비스와 빠른 대응이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 리미니스트리트 유지보수 서비스는 업계 최고의 대응 SLA를 제공하고, 추가 비용 없이 사용자 개발 코드 지원, 글로벌 세금, 법규 및 규제 업데이트를 비롯한 부가가치 엔터프라이즈 소프트웨어 관리 서비스를 폭넓게 지원합니다. 이렇게 고객 서비스와 성공에 변함없이 집중한 덕분에 리미니스트리트는 고객 만족도에서 전체 4.8/5.0점을 받았습니다.
오라클 데이터베이스를 위한 원스톱 유지보수 서비스
대응력이 뛰어난 오라클 EBS 제품 애플리케이션 유지보수 서비스를 경험해보세요.
고객 맞춤형 피플소프트 유지보수 및 글로벌 TLR 업데이트 서비스
기존의 안정적이고 성숙한 SAP 구현을 유지하고 최적화
기업 전체에 전반적인 계층적 보안 모델 적용
Salesforce® 투자에서 더욱 큰 가치 창출
중요 업무용 SAP 시스템을 유지하기 위한 다양한 서비스 제공
지원 및 IT 운영을 최적화하여 서비스 전달 개선
고객 맞춤형 JD 에드워즈 소프트웨어 유지보수 서비스
리미니스트리트의 종합적 유지보수 서비스 솔루션은 공급업체 유지보수 서비스를 대체하고 세계적 수준의 맞춤형 서비스 경험을 통해 비즈니스 성과를 높이는 데 기여합니다. 리미니스트리트는 고객이 엔터프라이즈 소프트웨어 시스템에서 최대한의 ROI를 높이도록 돕는 것을 사명으로 삼고, 그 덕분에 고객들은 현재까지 소프트웨어 유지보수 서비스 비용을 누적 거의 $5B 절약했습니다.
리미니스트리트는 공급업체 중립적 통합 솔루션을 통해 고객 소프트웨어에 지원과 미래에 대한 대비 및 보안을 제공합니다. 전략적 자문 서비스와 빠른 입법화 후 적용(Legislature-to-Live)™ 글로벌 TL&R 업데이트가 포함되어 있어서 신속히 규정을 준수할 준비를 갖추고 더욱 가치가 높은 활동에 IT 팀을 투입할 수 있습니다.
리미니스트리트 유지보수 팀은 서비스에 집중하므로 숙박 업계 고객에게는 이상적인 팀이 될 수 있습니다. 기업전담전문엔지니어(PSE)가 앞장서고, 근본 원인 분석을 포함해 복잡한 SAP 및 오라클 유지보수 문제를 해결한 경력이 평균 15년인 글로벌 전문가들이 언제나 대기하면서 그 뒤를 뒷받침합니다. 고객 맞춤형 서비스에 인간적인 손길을 더했고, 중요한 문제 발생 시 15분 이내에 대응할 것을 보장합니다.
숙박 업계에서는 업무에 중요한 시스템이 중단되는 사태가 일어나서는 안 됩니다. 리미니스트리트는 가동 시간 극대화를 목표로 책임감 있게 숙박 업계 기업 고객의 소프트웨어 시스템 유지보수를 담당합니다. 그러면 숙박 전문가들은 고객 경험을 개선하는 전자 체크인, 음성 제어 객실이나 모바일 키와 같은 혁신적 기술과 경쟁 우위 확보에 집중하여 투자할 수 있습니다.
설문조사 결과,현재 EBS 릴리스가비즈니스요구사항에부합하며라이선스기업에서는지금사용중인릴리스의가치를극대화하고수명을연장하기위한전략을구현하고있음을보여줍니다. 이 온디멘드웨비니를확인하시고기업의향후로드맵관련인사이트를얻으시길바랍니다.
AMS 및 IaaS 클라우드로 전환하여 아직 유용한 ERP의 수명을 연장하세요. 자세히 알아보기. 지금 리미니스트리트 2020 오라클 EBS 설문조사 결과를 확인하세요.
많은 CIO에게 혁신에 대한 권한이 있지만 운 좋은 일부만이 혁신을 위한 예산과 인력을 확보할 수 있습니다. 그렇지 못한 경우, 유지보수 또는 클라우드 마이그레이션을 위해서 자원 할당의 과제와 값비싼 ERP 공급업체 로드맵 준수의 압박감 사이에서 줄타기를 하거나 공급업체의 유지보수 서비스를 받지 못하는 위험을 감수해야 합니다. 공급업체 중심 모델에서—IT 지출을 비즈니스 목표, 우선순위 및 타이밍에 맞춰 조정할 수 있는—비즈니스 중심 로드맵으로 사고방식을 전환하면 다음의 결과를 얻을 수 있습니다: 역량 창출을 위한 예산 및 인력 최적화: 조직 내 적절한 자원을 알맞은 업무에 할당하여 목표한 비즈니스 결과를 도출합니다. 혁신 가속화: 창출한 역량을 활용해 새로운 동종 최고의 IT 기능을 도입하여 비즈니스 전략을 실현합니다. 미래 지향적 기업: 기업에 맞춰진 기존 자산의 가치와 수명을 극대화하여 비즈니스 목표를 달성합니다. 비즈니스 중심 로드맵의 11가지 특성과 이를 통해 기업의 IT 방향에 대한 통제력을 유지할 수 있는 방법
