AI 기반 CRM 준비를 위한 5가지 모범 사례
생성형 AI의 등장으로, CRM 애플리케이션은 고객에 대한 360도 통합 뷰를 제공할 수 있는 잠재력을 더욱 발휘하게 되었습니다. 또한, 판매, 마케팅, 서비스에서 자동화를 지원하고, 방대한 데이터를 분석하여 비즈니스 결과를 예측하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 조직들은 증가하는 기대를 충족시키기 위해 AI에 대한 투자를 늘리고 있으며, 그 이유도 분명합니다. Salesforce가 후원한 최근 보고서에 따르면, 91%의 고객이 긍정적인 […]
Oracle Database 23ai로의 업그레이드, 가치가 있을까요?
Oracle Database 23ai는 새로운 기능과 역량을 도입할 것을 약속합니다. 그러나 대부분의 조직이 여전히 Oracle Database 19c를 표준으로 사용하며, 현재 데이터베이스의 수명을 연장하고 있는 상황에서, 업그레이드가 과연 기대만큼의 가치를 제공할지는 의문입니다. 업그레이드 결정을 내릴 때는 장단점과 비즈니스에 미치는 영향을 신중히 평가해야 합니다. 업그레이드가 정말로 필요한지, 새로운 기능들이 비용과 업그레이드 과정의 복잡성을 정당화할 수 있을지 고려해보십시오.
Street Wise Live: SAP
핵심을 짚고, 올바른 방향으로 나아가 비즈니스에 집중합시다.
리미니스트리트 지원 및 서비스를 통해 기대할 수 있는 것
오라클의 JAVA SE 라이선스 변경이 귀사에 미칠 수 있는 영향
JAVA SE 라이선스 변경은 말처럼 간단할까요? 소프트웨어 공급업체가 소프트웨어 라이선스 조건을 간소화한다고 주장할 때, 이미 이에 대해 익숙한 기업 고객은 세부 사항을 자세히 살펴보고 이것이 비용에 어떤 영향을 미칠지 파악합니다. 1월에 오라클은 Java SE 소프트웨어 라이선스를 위한 단순하고 저렴한 월간 구독 모델을 공개했습니다. 하지만, 이 모델에는 잠재적으로 엄청난 가격 영향과 복잡성이 포함되어 있다는 점을 인지해야 합니다. […]
VMWare 라이센싱 변경이 기업 IT 전략에 미치는 영향
대부분의 조직은 하드웨어 리소스를 최적화하고 비용을 절감하기 위해 VMware를 도입했다. 그러나 영구 라이센스에서 구독으로 전환하면서 예상되는 이점이 비용 증가를 정당화하지 못할 수 있다는 우려가 제기되고 있다. 구독 모델은 업데이트된 기능과 즉각적인 이점을 제공하지만 장기적으로 상당한 재정적 영향을 초래할 수 있다. 영구 라이센스 보유자는 현재 설정을 유지하면서 새로운 구독 기반 모델과 관련된 비용 상승을 포함하여 VMware가 […]
최고 경영진의 책무: 진화하는 IT 및 엔터프라이즈 투자
ERP 공급업체가 주도하는 AI 로드맵의 4가지 과제와 해결 방안
ERP 공급업체의 AI 로드맵에 이미 회의적일 수 있다. ERP 공급업체가 주도하는 AI 로드맵의 4 가지 주요 과제를 확인해보자. 이를 해결할 수 있는 방법도 같이 제시해보고자 한다. CIO는 ERP를 안정적으로 운영하면서도 비용을 줄여야 하는 어려운 균형을 잡아야 한다: 한편으로는 상호 운용성과 보안을 유지하고 전체 지출을 줄이고 있는 가운데, Salesforce의 조사에 따르면 기업조직은 2023년에 1,061개의 서로 다른 […]
SAP ECC에서 S/4HANA로의 마이그레이션을 재고해야 할 필요성
SAP가 주장하는 것과는 달리, S/4HANA로의 마이그레이션은 귀사에게 필수적이지 않습니다. 실제로 독립적인 지원을 이용하면 SAP의 예정된 2027년 ECC 주요 유지보수 종료 이후에도 현재의 ERP 투자를 지속적으로 확장할 수 있습니다. SAP ERP 전문가 세 명과 함께 기업이 선택할 수 있는 옵션에 대해 논의해 보았습니다. 전문가들의 의견을 자세히 들어보도록 하겠습니다. 고객 SAP 로드맵을 위한 ROI 기반 로드맵 이 […]