응답성이 뛰어난 고객 전담 엔지니어 지원 모델을 통한 소프트웨어 지원
Rimini Support™ for SAP ECC 및 비즈니스 스위트를 통해 불필요한 업그레이드를 방지하고 비용 절감 및 기존 ERP 시스템에 대한 혁신을 위한 자금을 확보하세요. CBO 프로그램 및 모든 세금, 법률 및 규제 업데이트를 포함한 모든 버전의 SAP 시스템을 리미니스트리트로 전환한 시점부터 15년 이상 안전하게 보호하고 완벽하게 지원합니다. 업그레이드할 필요도 없고 2027년으로 예정된 SAP의 비즈니스 스위트 7 및 ECC 6에 대한 유지보수 지원 종료에 대해 걱정할 필요도 없습니다.
평균 20년 이상의 경력을 보유한 기업 전담 엔지니어가 24시간 연중무휴 글로벌 팔로더썬 지원을 제공합니다. 당사는 온프레미스 및 클라우드 버전의 SAP 소프트웨어를 지원할 수 있습니다. 또한 중요한 P1 문제에 대해서는 10분의 응답 시간을 보장합니다. P1 및 P2 문제에 대한 실제 평균 응답 시간은 90초 미만입니다.
종합적인 지원 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 운영, 재무 및 전략적 목표 달성
- 리미니스트리트는 SAP ECC 및 비즈니스 스위트 유지보수 비용을 최소 50% 이상 절감
- 기존 SAP 투자에 대해 에서 더 큰 가치 창출
- 엔터프라이즈 소프트웨어 에코시스템의 선제적 보안 유지
- 자체 IT 로드맵을 구축: 온프레미스, 클라우드 또는 하이브리드
21개국의 정규직 엔지니어 수
총 지원 비용 절감
P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간
평균 고객 만족도
전문가의 지식과 AI 인사이트를 통합한 매니지드 서비스
Rimini Manage™ for SAP는 일상적인 IT 서비스 관리를 대신 수행하고, 복잡성을 줄이며, 운영 효율성을 개선합니다. SAP ECC 및 비즈니스 스위트와 같은 복잡한 애플리케이션에 대한 심층적인 전문성을 보유하고 있습니다. 따라서 기존 환경을 관리하고 개선하여 IT 팀이 더 높은 가치의 혁신과 클라우드 프로젝트에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Rimini Manage™ for SAP의 이점은 다음과 같습니다.
- 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- AI 서비스 인사이트와 자동화로 뒷받침되는 인재 전문성
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
- 광범위한 서비스 카탈로그의 무제한 티켓 모델
- IT 기술 공백을 원활하게 채울 수 있는 유연성
- 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립

리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
소프트웨어 수명 및
ROI 연장
고객 로드맵 구축
기존 시스템 기반으로 혁신
IT 인재 확보 및 참여 유도
당사가 지원하는 SAP ECC 및 비즈니스 스위트 구성 요소
아직 배포하지 않은 경우에도 기존 라이선스 소프트웨어 및 릴리스 업데이트를 유지하세요.비즈니스 요구에 따라 SAP ECC 및 비즈니스 스위트 로드맵과 지원 시기의 제약 없이 자체 일정에 따라 구현할 수 있습니다.
ERP – Enterprise Resource Planning
CRM – Customer Relationship Management
SRM – Supplier Relationship Management
SCM – Supply Chain Management
PLM – Product Lifecycle Management
리미니스트리트는 R/3, ECC 5 및 6, SAP BusinessObjects BI Suite의 모든 버전, SAP HANA 데이터베이스 기반 버전을 포함한 SAP Business Warehouse, SAP 애플리케이션 기능을 확장하는 3rd party 솔루션 등 다양한 SAP 엔터프라이즈 애플리케이션, 도구 및 릴리스를 지원합니다.
대표 고객 소개


리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
– 정재훈 정보전략 팀장
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
– 정재웅 본부장 범한그룹 IT 사업본부

벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티Rimini ONE™
SAP ECC 및 비즈니스 스위트 엔드 투 엔드 솔루션에는 검증된 하나의 파트너가 제공하는 전문 통합 애플리케이션 및 데이터베이스 지원, 소프트웨어 보안, 매니지드 서비스, 프로페셔널 서비스가 포함됩니다.

기타 리소스


견고하고 신뢰할 수 있는 ERP는 데이터 관리와 일상 업무를 통합적으로 처리하고 보안을 확보하기 위해 필수적이다. 특히 필수적인 미션 크리티컬(Mission-Critical) 작업의 실행과 관련해서는 더욱 그렇다. 현대 비즈니스 환경에서는 기술 발전과 유연성 및 효율성에 대한 수요 증가로 인해 내부구축형 온프레미스(On-Premises)와 클라우드 시스템 간 공존에 대한 논의가 경영진과 이사회에서 점점 더 중요한 이슈로 부각되고 있다. 이 두 가지 […]


Rimini Street
SAP가 주장하는 것과는 달리, S/4HANA로의 마이그레이션은 귀사에게 필수적이지 않습니다. 실제로 독립적인 지원을 이용하면 SAP의 예정된 2027년 ECC 주요 유지보수 종료 이후에도 현재의 ERP 투자를 지속적으로 확장할 수 있습니다. SAP ERP 전문가 세 명과 함께 기업이 선택할 수 있는 옵션에 대해 논의해 보았습니다. 전문가들의 의견을 자세히 들어보도록 하겠습니다. 고객 SAP 로드맵을 위한 ROI 기반 로드맵 이 […]



대다수의 SAP 고객은 비즈니스 7 코어 애플리케이션 릴리스에 대한 주요 유지보수 종료로 인해 초기 단계인SAP S/4HANA 플랫폼으로 마이그레이션해야 한다는 압박감을 느끼고 있습니다. 이처럼 기한이 임박하면서 CIO 입장에서는 다음 십 년과 그 이후를 위한 SAP 로드맵과 전략을 판단해야 할 기로에 서게 되었습니다. SAP 고객은 지원서비스 종료 기한이 예정되어 있으므로 지금 S/4HANA로 마이그레이션을 하거나 자사의 요구사항에 가장 잘 맞는 로드맵과 차세대 시스템을 선택할 수 있도록 융통성과 시간을 확보해야 합니다. 리미니스트리트에서는 최근 2019 SAP 애플리케이션 설문조사를 실시하여 SAP 고객의 애플리케이션 전략, S/4HANA 마이그레이션 계획, SAP 종료 기한이 고객 로드맵에 미치는 영향을 어떻게 관리할지 좀 더 이해도를 높이고자 하였습니다. *2020년 2월 4일, SAP는 SAP 비즈니스 스위트 7에 대한 일반 지원을 2027년까지 제공한다고 발표했습니다.

북미 전문가 148명을 대상으로 한 설문조사에 따르면, 기업이 최소 2025년이나 그 이후로도 기존 SAP 애플리케이션을 사용할 예정이라고 답했습니다.
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