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고객 관리 서비스

고객이 경쟁 우위 확보 및 성장을 위한 혁신을 추진하도록 지원

고객 관리 서비스

맞춤형 컨설팅 서비스를 통해 고객의 성과 극대화

리미니스트리트는 고객의 성공을 위해 우수한 서비스를 제공합니다. 고객 관리자는 이 관계에서 핵심적 역할을 하며, 관계가 유지되는 동안 고객이 리미니스트리트의 서비스로부터 얻는 결과를 극대화하여 세계적 수준의 서비스 경험을 제공합니다.

고객 관리자는 엔터프라이즈 소프트웨어와 IT 전략에 대해 풍부한 경험과 전문성을 보유합니다. 리미니스트리트 고객 관리자는 고객팀과 협업 계획을 세워 전략적 목표를 이해하고, 고객이 비즈니스 및 기술 목표를 달성하도록 지원합니다.

전략적인 고객 관리의 가치

리미니스트리트의 고객 관리는 추가 비용 없이 고객 맞춤형 컨설팅 서비스를 포함합니다. 고객 관리자의 역할:

  • 고객이 비즈니스 중심 로드맵을 개발하고 이행하도록 협력
  • 고객이 리미니스트리트 서비스에서 최대한의 가치를 창출하도록 보장
  • 상호운용성, 업그레이드, 클라우드 마이그레이션, 디지털 혁신, 분석, 인수합병, 확장 계획 등의 문제에 대해 전략적 결정을 내리기 위한 지침과 모범 사례를 제공합니다.
고객 관리 서비스

“3자 유지보수로 비용을 대폭 절감한 덕분에 수익성이 개선되었고, 이는 더욱 거시적인 미래 지향적 비즈니스 이니셔티브를 위해 새 애플리케이션에 투자할 능력을 확보하는 것으로 이어졌습니다. 리미니스트리트는 우리 회사를 혁신하는 계기가 되었습니다.”

Sandra Phillips, 영업 관리자, RSA Insurance

“리미니스트리트로 옮긴 뒤, 예상했던 결과 외에도 많은 장점이 있었습니다. 예를 들어 IT 팀이 더욱 전략적인 업무에 집중할 시간 여유가 생겼습니다.”

Rogerio Ribeiro, CIO, Atento

“저희는 매년 리미니스트리트와 협력하여 절약한 비용을 다시 투자했습니다. 성장을 위한 노력을 뒷받침할 새 시스템에 투자했고요. 새로운 CRM 시스템을 추가하기도 했고, HR 및 급여 시스템도 이미 추가했습니다. 모든 게 오라클 EBS에 통합되어 있습니다. 사실 리미니에서 이 모든 통합을 지원합니다. 오라클과 VMware 환경을 클라우드로 옮기는 중대한 이니셔티브를 올해 실행할 계획입니다. 리미니에서 그 과정을 도와주기로 했습니다. 저희에게 리미니스트리트는 전략적 파트너입니다. 리미니스트리트는 믿음직하고 혁신적이며 첨단 기술을 제공합니다. 앞으로도 오랫동안 파트너 관계를 유지할 생각입니다.”

Joe Cannella, CIO, Tempel Steel

리미니스트리트 대표 고객:

Doosan Enerbility
Homeplus Co., Ltd.
iMarket Korea
넥센
범한메카텍
EC21
팬오션
대교
대한항공
현대자동차그룹
쿠마가이 구미 기업
브랜드사프웨이
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기타 리소스

CIO가 클라우드 도입 ROI제고를 위해 고려해야 할 사항
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CIO가 클라우드 도입 ROI제고를 위해 고려해야 할 사항
David Rowe
David Rowe
Chief Product Officer & EVP, Global Transformation
3 분 읽기 자료

클라우드 워크로드는 계속 증가할 것이지만, 현명한 기술 리더라면 한 걸음 물러서서 클라우드로의 전환에 따른 진정한 ROI를 평가해야 한다. 다음은 시작을 위한 세 가지 방법이다. CIO가 클라우드 도입을 고려할 때 가장 중요하게 생각해야 하는 것은 투자 수익률(ROI)을 면밀히 검토하는 것이다. 지난 10년 동안 클라우드 컴퓨팅은 스타트업의 저비용 서버 호스팅 옵션에서 기업의 기반 기술로 발전해 왔으며, 종량제 […]

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현대적인 컴포저블 ERP는 비즈니스에서 진정한 변화를 주도하는 데 필요한 툴과 유연성을 제공합니다.

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적절한 하이브리드 IT 모델을 결정할 때 고려해야 하는 3대 요소 백서 ™
백서
적절한 하이브리드 IT 모델을 결정할 때 고려해야 하는 3대 요소 백서 ™

하이브리드 IT 모델이 새로운 기준으로 자리잡으면서 공급업체, 고객, 파트너사들이 클라우드를 사용하는 방식과 기업이 취하는 통합과 보안을 향한 접근법이 기업들의 하이브리드 IT 비전에 영향을 미칠 것입니다. 이에 클라우드로 이관할 IT 구성요소를 결정할 시 이 세 가지 요소를 평가해야 합니다.

Read 백서
하이브리드 IT를 통한 디지털 전환 지원
백서
하이브리드 IT를 통한 디지털 전환 지원

클라우드는 오늘날 엔터프라이즈 소프트웨어에서 우위를 점하고 있습니다. 급변하는 글로벌 시장으로 인해 일부 기업에서는 새로운 고객 수요에 부응하기 위해 예상보다 서둘러 IT의 일부를 클라우드로 옮겨야 하고 또 어떤 기업에서는 혁신을 멈추고 예상보다 오랜 시간을 들여 클라우드 프로젝트를 추진해야 하게 됩니다.

Read 백서
기업들이 오라클과의 관계와 클라우드 전략을 재고하는 이유
연구 보고서
기업들이 오라클과의 관계와 클라우드 전략을 재고하는 이유

설문조사 결과 오라클 라이선스 사용자들은 공급업체와의 종속 관계에서 벗어나 자사의 IT 로드맵을 직접 주도하고자 합니다.

Read 연구 보고서

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