맞춤형 컨설팅 서비스를 통해 고객의 성과 극대화
리미니스트리트는 고객의 성공을 위해 우수한 서비스를 제공합니다. 고객 관리자는 이 관계에서 핵심적 역할을 하며, 관계가 유지되는 동안 고객이 리미니스트리트의 서비스로부터 얻는 결과를 극대화하여 세계적 수준의 서비스 경험을 제공합니다.
고객 관리자는 엔터프라이즈 소프트웨어와 IT 전략에 대해 풍부한 경험과 전문성을 보유합니다. 리미니스트리트 고객 관리자는 고객팀과 협업 계획을 세워 전략적 목표를 이해하고, 고객이 비즈니스 및 기술 목표를 달성하도록 지원합니다.
전략적인 고객 관리의 가치
리미니스트리트의 고객 관리는 추가 비용 없이 고객 맞춤형 컨설팅 서비스를 포함합니다. 고객 관리자의 역할:
- 고객이 비즈니스 중심 로드맵을 개발하고 이행하도록 협력
- 고객이 리미니스트리트 서비스에서 최대한의 가치를 창출하도록 보장
- 상호운용성, 업그레이드, 클라우드 마이그레이션, 디지털 혁신, 분석, 인수합병, 확장 계획 등의 문제에 대해 전략적 결정을 내리기 위한 지침과 모범 사례를 제공합니다.
기타 리소스
IT와 비즈니스 리더들은 ERP(전사적 자원 관리) 시스템을 ‘필요하지만 부담이 큰 존재’로 인식하고 있습니다. 한편으로 ERP는 운영을 지원하는 핵심 도구인 반면, 막대한 투자로 인해 오히려 부담스럽게 느껴지기도 합니다. 벤더 락인(vendor lock-in)이나 고비용의 전면 교체(rip-and-replace) 부담까지 고려하면, 이러한 시스템이 매출과 수익성 전반에 미치는 비용적·운영상의 압박을 기업들이 체감하고 있는 것은 결코 놀라운 일이 아닙니다. ERP 최적화는 Gartner®와 주요 […]
오라클의 로드맵을 유지한다는 것은 종종 필요하지 않은 제품 버전으로 업그레이드하고, 매년 가격 인상을 감당해야 하며, 오라클의 제품 로드맵에 국한된 상태로 유지해야 한다는 것을 의미합니다. 리미니스트리트는 오라클, SAP, VMware 및 수백 개 이상의 제품에 대한 3자 유지보수 서비스를 제공하는 글로벌 선도 기업으로서 수천 개의 기업과 협력하여 더 나은 비즈니스 성과를 달성할 수 있도록 스마트 패스를 제공해 […]
– 전 세계 고객들이 리미니 서포트™(Rimini Support™ for VMware)를 통해 프리미엄 지원, 독보적인 고유 하이퍼바이저 보안(hypervisor security), 영구 라이선스의 수명 연장 2025.09.23 – 글로벌 엔드투엔드 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 혁신 솔루션 제공 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 오늘, VM웨어(VMware) 고객 계약이 100건을 돌파했다고 발표했다. 글로벌 선도 기업의 CIO들이 영구 라이선스(perpetual license)를 […]
Broadcom의 VMware 인수는 가격 및 제품 구성에 일련의 변화를 가져왔으며, 그 결과 많은 조직들이 가상화 전략을 다시 검토하게 되었습니다. 정책이 계속 바뀌고, 제품 번들이 유동적으로 변하며, 가격 정보가 갱신 주기의 마지막 시점에야 공개되는 상황에서, 한때 신뢰할 수 있던 기준이 이제는 불확실성의 원인이 되고 있습니다. 리미니스트리트의 최근 설문조사에 따르면 VMware 고객의 98%가 비용 효율적인 VMware 대안을 […]
변동성(Volatility)은 앞으로 예측할 수 없는 수년 동안 지속될 것이므로, 불편함을 편안히 받아들이는 자세가 필요하다. 오늘날 시장에서는 계획을 세우는 것이 불가능하다고 주장하는 사람들도 있지만, 가장 효과적인 방법은 투자, 리스크 관리, 인력 계획에 있어 실용적인 접근법을 취하는 것이다. 아무도 “NO”라는 말을 듣고 싶어 하지 않는다. 특히 고객 지원 부서로부터라면 더더욱 그렇다. 고객 지원의 존재 이유는 여러분이 도움이 […]
변동성(Volatility)은 앞으로 예측할 수 없는 수년 동안 지속될 것이므로, 불편함을 편안히 받아들이는 자세가 필요하다. 오늘날 시장에서는 계획을 세우는 것이 불가능하다고 주장하는 사람들도 있지만, 가장 효과적인 방법은 투자, 리스크 관리, 인력 계획에 있어 실용적인 접근법을 취하는 것이다. 유연성(Flexibility) 확보로 변화에 신속하게 대응하기 대다수 CIO들에게는 기술과 인공지능(AI)의 영향을 예측하는 것이 점점 더 어려워지고 있다. 그러나 경영진과 조직 […]
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