Search Icon

קבלו שליטה על מפות הדרכים של PeopleSoft

עזרו בביטול הוצאות יתר - חסכו עד 90% מסך עלויות התמיכה עבור PeopleSoft

נכון לעכשיו, לקוחות התמיכה של PeopleSoft כבר לא נמצאים תחת תמיכה מלאה על-ידי Oracle אלא אם הם שדרגו את תוכנת PeopleSoft שלהם למהדורה 9.2. וללא PeopleSoft 9.2 במפת הדרכים של Oracle, לקוחות רבים רואים את הערך המוסף שהם מקבלים מתמיכת Oracle PeopleSoft הולך ופוחת, בעוד שהעלויות של PeopleSoft ממשיכות לעלות. חברת Rimini Street מבטיחה 50% חסכון על עלויות תמיכה שנתיות, ועד 90% חסכון על סך עלות התחזוקה הכוללת עבור PeopleSoft, במקביל לביטול ההכרח לשלם עבור שדרוגים או עדכונים יקרים רק כדי להישאר תחת תמיכה מלאה.

שחררו משאבים, הימנעו מהמודל המוכתב על ידי ספק התוכנה

פריטי המדיניות של תחזוקת PeopleSoft של Oracle מאלצים ארגוני IT לשדרג ו/או להחיל עדכונים באופן מתמשך, בזמן שהם מספקים פחות חדשנות משמעותית לעסק. חברת Rimini Street תומכת במהדורות PeopleSoft נוכחיות למשך 15 שנה לפחות, כולל התאמות, ומייתרת את ההכרח לבצע שדרוגים או עדכונים מתמשכים רק על מנת להישאר תחת תמיכה מלאה. בנוסף, צוותי IT נהנים מחוויית תמיכה מקיפה ומענה מהיר, כולל חוזי SLA בתגובה מהירה יותר עבור בעיות קריטיות, ואת עדכוני המסים, החוקים והתקינה של ™Legislature-to-Live המהירים ביותר בענף, באופן המותיר זמן פנוי ליוזמות חדשות.

הנעת סדרי עדיפויות עסקיים אסטרטגיים

חברת Rimini Street עוזרת לספק חופש להפנות את התקציב והמשאבים לקידום סדרי העדיפויות של העסקים הייחודיים של הלקוחות, בין אם כדי לבצע אופטימיזציה של הפעולות הנוכחיות או כדי להאיץ צמיחה חדשה. התמיכה כוללת מינוף של הטכנולוגיות העדכניות ביותר המובילות בתעשייה, מעבר למפת הדרכים של הספק, וכוללת את מודל הענן לבחירה, או סביבות IT היברידיות.

תמיכת Rimini Street עבור PeopleSoft

כאשר בעלי רישיון PeopleSoft ממנפים את תמיכת הצד השלישי הבלתי תלויה של Rimini Street, הם יכולים לשמור על מודולי היישום ועדכוני המהדורות הקיימים שלהם, גם אם הם עדיין לא פרסו אותם. לאחר מכן, בעלי רישיון יכולים להטמיע את המודולים והעדכונים האלה, בהתאם לצרכים העסקיים הספציפיים שלהם.

ניהול הון אנושי (HCM)
פתרונות ניהול פיננסי (FMS)
אוטומציית שירות ארגוני (ESA)
ניהול שרשרת אספקה (SCM)
ניהול קשרי לקוחות (CRM)
ניהול ביצועי ארגון (EPM)
ניהול למידה ארגונית (ELM)
פתרונות קמפוס (CS)
מגזר ציבורי

מדוע Rimini Street

חברת Rimini Street הוקמה כדי לשנות ולהגדיר מחדש את מודל תמיכת התוכנה הארגונית על-ידי פיתוח מוצרי ושירותי חדשנות חדשים, אשר מציבים את הצלחת הלקוחות במקום הראשון. באמצעות אספקת תמיכה ברמת פרימיום ומומחיות הנדסה מיומנת ביותר תמורת חלקיק מהעלות, לקוחות מקבלים את הרמה הגבוהה ביותר של שירות לקוחות מדי יום.

מודל טוב יותר

תמיכה רציפה מסוג Follow-the-Sun, ‏24/7, 365 ימים בשנה עבור כל תוכנת Oracle PeopleSoft למשך למעלה מ-15 שנים ללא שדרוגים או עדכונים כפויים, וזמן תגובה מובטח ל-SLA בעדיפות ראשונה של פחות מ-10 דקות.

אנשים טובים יותר

מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs) מוקצים בעלי ממוצע של 15 שנות ניסיון בחוויית שירותי תמיכה של יישום PeopleSoft בזמן אמת, וצוות אספקת תמיכה מנוסה של PeopleSoft, פועלים כשלוחה של ארגוני IT של הלקוח.

תוצאות טובות יותר

הארך את אורך החיים השימושיים של נכסי PeopleSoft תוך חיסכון של עד 90% על עלויות התמיכה הכוללות עבור ניהול תחזוקת PeopleSoft על ידי עבודה עם שותף שנמדד באופן ציבורי בנוגע לשביעות רצון הלקוחות המתמשכת.

השווה את הערך

מעבר לחיסכון המובטח, Rimini Street מספקת חווית תמיכה מקיפה יותר לצוותי IT הכוללת עדכוני מיסים, חוקים ותקינה מובילים בתעשייה; תמיכה בקוד מותאם ללא תוספת תשלום; ותמיכה מלאה במהדורות Oracle הנוכחיות למשך 15 שנים לפחות ללא שדרוגים או עדכונים נדרשים. בנוסף, חברת Rimini Street מספקת שירותים אסטרטגיים כדי לעזור ללקוחות לתכנן ולהוציא לפועל את אסטרטגיית Oracle IT הנבחרת, ללא תלות בסדר היום ובלוח הזמנים לתמיכת PeopleSoft של הספק, כולל הדרכה בנושא תוכנה ומפות דרכים טכנולוגיות, רישוי, אבטחה ואסטרטגיות ענן.

תכונות תמיכה
Rimini Street
Oracle Premier ו- Oracle Extended
Oracle Sustaining
שירותי תמיכה
תיקוני יישום ותיעוד
ללא תיקונים חדשים
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה
תמיכה בהתקנה ובשדרוג
ללא קבצי script חדשים לשדרוג
עדכוני מסים, חוקים ותקינה גלובליים
ללא עדכונים חדשים
מהנדס תמיכה אזורית ראשי מוגדר ללקוח בעל 15 שנות ניסיון בממוצע
שירותי ניהול חשבון
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים
תמיכת בהתאמות
תמיכה בביצועים
תמיכה ב-Interoperability ובאינטגרציה
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם
שירותים אסטרטגיים
שירותי ייעוץ טכניים, פונקציונליים ובנוגע למפות דרכים של יישומים
שירותי ייעוץ ענן
שירותי ייעוץ רישיון
שירותי ייעוץ אבטחה
שירותי ייעוץ ל-Interoperability ואינטגרציה
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה
השפעה על משאבים
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן)
ללא תלות במפת דרכים המוכתבת על-ידי הספק

“אחת המטרות שלנו הייתה להפוך לגמישים יותר באסטרטגיית שדרוג היישומים של PeopleSoft שלנו, כדי שנוכל להחליט מתי וכיצד שאנחנו משדרגים את הכלים האלה. הודות לחברת Rimini Street, עשינו זאת בהצלחה!”

Steve Jacobs

IT Director, Guest Services

תמיכה יוצאת דופן ועצמאית עבור PeopleSoft.

צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום