Rimini Support™ for SAP가 스마트한 선택인 이유와 지원 서비스에서의 차이점은 무엇인지 알아보세요. 리미니스트리트와 SAP 지원을 선택할 때의 이점을 자세히 비교해 보면 궁금증을 해소하는 데 도움이 됩니다.
리미니스트리트는 SAP보다 더 빠르게 대응하고, 자체 IT 로드맵을 쉽게 탐색할 수 있도록 지원하는 포괄적인 유지보수 서비스를 제공합니다. 리미니스트리트의 SAP 지원은 총 SAP 지원 비용의 최대 90% 절감을 통해 IT 예산을 혁신에 더 많이 투자할 수 있게 합니다. 또한 당사로 전환한 시점부터 15년 이상 현재 버전을 지원하며, 원치 않는 업그레이드나 업데이트 없이 서비스를 제공합니다.
Rimini Support는 시니어 소프트웨어 엔지니어들이 주도합니다. 리미니스트리트는 중대한 문제(P1)에 대해 10분 응답 SLA를 보장하지만 P1 및 P2 문제에 대한 실제 평균 응답 시간은 2분 미만입니다. 또한, 추가 비용 없이 커스텀 코드 지원과 전략 자문 서비스를 제공합니다.
아래의 차트를 통해 리미니스트리트와 SAP 지원을 비교해 보세요.
