애플리케이션 관리 서비스로 운영 효율성 달성하기
시스템 복잡도 증가, 인건비 상승, 인재 부족 등으로 인해 백엔드 애플리케이션, 데이터베이스, 기술 플랫폼의 변화하는 요구사항을 관리하는 것은 IT 리더에게 지속적인 도전 과제로 남아 있습니다. 하지만 적정한 비용의 적합한 매니지드 서비스 공급자를 찾는다면 티켓 누적, 시스템 장애, 지연된 해결책과 같은 운영상의 어려움을 크게 줄일 수 있습니다.
이 측면에서 리미니스트리트가 도움을 드릴 수 있습니다. 리미니스트리트는 2005년부터 수백 개 제품의 가장 복잡한 IT 문제들을 해결해왔으며, Oracle, SAP, VMware® 등 다양한 제품에 대한 3자 소프트웨어 유지보수 분야의 리더로 자리 잡았습니다. 고객의 수요에 따라, 단순히 환경을 관리하는 것을 넘어 혁신과 성장을 위한 최적화를 지원하는 애플리케이션 매니지드 서비스까지 포트폴리오를 확장했습니다.
다른 공급자들이 티켓당 요금을 부과하는 것과 달리, 리미니스트리트는 고정 요금에 무제한 티켓 처리가 가능한 광범위한 서비스 카탈로그를 제공함으로써, 예산을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 하고, 문제를 근본적으로 해결하는 데 집중할 수 있는 구조를 마련합니다.
Oracle, SAP, Workday® 애플리케이션, ServiceNow® 플랫폼 등에 대한 깊은 지식을 갖춘 800명 이상의 엔지니어 전문가팀에 접근할 수 있습니다. IT 기술 격차를 메우고 운영 효율성을 높이며, 문제를 더 빠르게 해결해 전략적 과제와 수익성 목표에 더 많은 시간, 자원, 예산을 집중할 수 있습니다.
We’ll Get You There.™
응용 프로그램의 안정성을 유지합니다
더 적은 비용으로 강력한 서비스를 경험하세요
팀의 집중력과 시간을 되찾으세요
Rimini Manage 솔루션 및 서비스
리미니스트리트의 독자적인 애플리케이션 관리 서비스는 인력 부족과 운영 비효율 문제를 신속하게 해결하도록 설계되어 있습니다. 유연한 프로그램 구성과 지속적으로 확대되는 지원 애플리케이션 목록을 통해, 고객이 IT 투자의 가치를 극대화할 수 있도록 지원합니다.
비즈니스 핵심 오라클 애플리케이션의 안정성을 유지하여 성장을 촉진하는 혁신을 실현하고 경쟁에서 뒤처지지 않도록 합니다. 당사의 솔루션은 오라클 지원 기술을 제공, 더 높은 효율성, 비용 절감 및 기술적 자유를 제공합니다. Rimini Manage for Oracle을 통해 E-Business Suite 및 JD Edwards와 같은 제품을 관리하는 것을 리미니스트리트 팀에 맡길 수 있으며, 동시에 더 적은 비용으로 더 큰 가치를 얻을 수 있습니다.
리미니스트리트의 SAP 전문가에게 맡기고 SAP ECC, S/4HANA, 클라우드 애플리케이션을 최고의 성능으로 유지하세요. 리미니스트리트로 유지보수 및 관리 서비스를 통합하면 백로그와 문제 재발을 줄일 수 있습니다. 시스템 통합업체를 교체하든 인력을 충원하든, 경험이 풍부한 리미니스트리트의 글로벌 SAP 엔지니어 팀을 직접 이용할 수 있으므로 안심하고 혁신 노력에 집중할 수 있습니다.
리미니스트리트는 신뢰할 수 있는 Salesforce 파트너로서, 진화하는 비즈니스 요구사항을 책임지는 글로벌 CRM 전문가가 제공하는 아웃소싱 관리 및 매니지드 서비스를 포함한 유연한 서비스 제품군을 제공합니다. 리미니스트리트의 엔지니어가 플랫폼을 유지보수할 뿐만 아니라 사용자 채택률을 높이고, 기술 부채를 해소하고, 최신 개선 사항을 구현할 수 있도록 지원합니다.
Workday 애플리케이션을 위한 관리형 서비스를 통해 내부 IT 팀을 강화하세요. 리미니스트리트 팀이 기술 격차를 메우고 운영 업무를 처리하는 동안 귀사의 팀은 계획한 다른 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 지원합니다. 당사는 Workday 투자에서 최대의 가치를 이끌어내도록 도와드리며, 관리 프로세스를 간소화하고 채택률을 높이며 HR 및 재무 시스템의 전체 잠재력을 최적화하고 극대화합니다.
관리형 애플리케이션 서비스를 통해 ServiceNow 투자를 최대한 활용하는 동시에 운영 비용을 최소화하세요. 저희 팀은 백로그를 제거하고 가치를 창출하는 데 필요한 전문 지식을 제공하여 ITSM, ITOM 등을 포함한 모든 ServiceNow 제품의 ROI를 극대화할 수 있도록 지원합니다. ServiceNow의 뛰어난 기능을 활용하여 ERP 시스템을 지속적으로 개선하고 현대화할 수 있도록 지원합니다.
애플리케이션 관리 서비스(AMS) 최적화를 통한 비즈니스 성장 촉진
엔터프라이즈 애플리케이션 관리 서비스만 이용하는 것이 좋은 선택처럼 보일 수 있지만, 잘못된 공급업체를 선택하면 예상보다 높은 비용과 기대보다 낮은 서비스 품질을 감수해야 할 수도 있습니다. 통합 관리 및 지원 모델이 서비스 간 격차와 인수인계 문제를 해소하면서 합리적인 가격으로 스마트한 결과를 제공할 수 있는 방법을 알아보세요.
고객들의 의견을 들어보세요
리미니스트리트로 전환하면서 기존 지원 모델의 높은 비용에서 벗어나 디지털 방송 기술 혁신과 같은 핵심 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다.”
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
리미니스트리트의 지원을 통해 오라클 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수 서비스가 만료에 구애 받지 않고 현재의 견고한 시스템을 유지하면서 동시에, 디지털 전환( 디지털 트랜스포메이션)을 주도하고 기술력을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 리미니스트리트는 장기간 신뢰관계를 유지할 수 있는 강력하고 믿을 수 있는 파트너입니다.”
리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”
리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
리미니스트리트로 전환하고 나서 연간 유지보수 비용을 절약했을 뿐만 아니라, 불필요한 업그레이드를 피하고 더욱 빠르고 종합적인 유지보수 서비스를 받게 되었습니다. 우리 조직은 전략적 IT 이니셔티브로 투자를 전환할 수 있었습니다.”
우리의 IT 인프라는 해운 물류 운영에 필수적이며, 리미니스트리트는 신뢰할 수 있는 파트너로서 우리가 필요로 하는 지원, 보안, 안정성을 보장합니다. 리미니스트리트와의 파트너십은 더 광범위하고 더 멀리 생각할 수 있도록 지원하며, 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 자신감을 가질 수 있게 합니다.”
리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”
리스크가 적고 비용 절감 효과가 클 것으로 판단하여 리미니스트리트 서비스로 옮겼습니다. 이전보다 훨씬 더 나은 지원을 경험한 후 올바른 결정이었다는 것이 검증되었으며, 이후 리미니스트리트 유지보수를 통해 글로벌 풋프린트를 크게 확장했습니다.”
리미니스트리트의 유지보수서비스를 이용하게 될 경우 향후 15년 동안 현재 SAP 버전을 계속 사용할 수 있어 불필요한 버전 업그레이드를 연기할 수 있습니다.”
리미니스트리트의 프로세스 및 RSI가 제공하는 대응 능력이 뛰어난 서비스에 이미 익숙해진 관계로 SAP에서 리미니스트리트로 다시 전환하는 것은 어렵지 않았습니다. 전환 과정 역시 매끄럽고 효율적으로 이뤄져 이에 대해 깊은 인상을 받았으며 다시 한 번 회사가 필요로 하는 유지보수을 제공할 것이라고 확신합니다.”
기타 리소스
변동성(Volatility)은 앞으로 예측할 수 없는 수년 동안 지속될 것이므로, 불편함을 편안히 받아들이는 자세가 필요하다. 오늘날 시장에서는 계획을 세우는 것이 불가능하다고 주장하는 사람들도 있지만, 가장 효과적인 방법은 투자, 리스크 관리, 인력 계획에 있어 실용적인 접근법을 취하는 것이다. 유연성(Flexibility) 확보로 변화에 신속하게 대응하기 대다수 CIO들에게는 기술과 인공지능(AI)의 영향을 예측하는 것이 점점 더 어려워지고 있다. 그러나 경영진과 조직 […]
IT, 재무, 조달, 공급망 부문의 리더들은 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키며 혁신을 추진하라는 재정적·시간적 압박을 받고 있습니다. 공급업체 기술 중심의 마감 기한, 이사회 및 엔드 유저들의 기대, 사상 유례없는 경쟁 속에서, 리더들은 신속한 운영뿐만 아니라 확실한 조언을 어디에서 구할 수 있을까요? 이제 엔터프라이즈 애플리케이션 환경을 재편하고 Rimini Street와 ServiceNow의 획기적인 파트너십을 시작하세요. 이 협업은 ServiceNow의 최첨단 […]
변화의 거장들 깊은 전문성과 최첨단 혁신이 결합된 파트너십은 드물고 그만큼 귀중한 것입니다. 최근 발표된 리미니스트리트와 ServiceNow의 파트너십은 IT 업계의 가장 까다로운 과제를 해결하기 위한 협력 관계입니다. 이번 파트너십은 각각의 산업을 새롭게 정의해 온 두 혁신 기업을 하나로 묶었습니다. 리미니스트리트 – 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 2005년, 리미니스트리트 세스 레이빈 CEO는 기존의 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 모델에 도전하고 […]
서비스나우의 AI 플랫폼과 리미니스트리트의 검증된 엔터프라이즈 소프트웨어 지원을 결합시켜, 고비용의 업그레이드, 마이그레이션 또는 재플랫폼화(re-platforming) 없이 ‘중단 없는 혁신(Transformation without Disruption)’ 실현 2024.10.24 – 글로벌 엔드투엔드 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 혁신 솔루션 제공 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 오늘, 본사가 비즈니스 혁신을 위한 AI 플랫폼인 서비스나우(ServiceNow, NYSE: NOW)와 파트너십을 체결하고 기업고객들이 기존 […]
JAVA SE 라이선스 변경은 말처럼 간단할까요? 소프트웨어 공급업체가 소프트웨어 라이선스 조건을 간소화한다고 주장할 때, 이미 이에 대해 익숙한 기업 고객은 세부 사항을 자세히 살펴보고 이것이 비용에 어떤 영향을 미칠지 파악합니다. 1월에 오라클은 Java SE 소프트웨어 라이선스를 위한 단순하고 저렴한 월간 구독 모델을 공개했습니다. 하지만, 이 모델에는 잠재적으로 엄청난 가격 영향과 복잡성이 포함되어 있다는 점을 인지해야 합니다. […]
처리되지 않은 티켓이 쌓여 고민이신가요?
오늘 바로 리미니스트리트에 문의하여, 영구적인 해결책을 제공하며 운영 비용을 낮추고 만족도를 높이는 데 초점을 맞춘 관리 서비스를 알아보세요.