자선 사업 비전에만 집중할 수 있도록 지원
비영리 단체들은 매일 경제 혼란으로 가중되는 다양한 도전과제에 직면하고 있습니다. 이러한 도전과제로는 유동성, 수입원 유지, 유급 직원 및 자원봉사자 유지, 지불 능력, 그리고 특히 대의를 계속 달성하기 위한 사업 유지를 꼽을 수 있습니다. 리미니스트리트의 독립적인 3자 유지보수 서비스와 종합 유지보수 솔루션은 소프트웨어 공급업체의 지원 서비스를 대체하여 비용과 일손을 크게 줄이는 동시에 가치 있는 인력이 조직의 자선 사업 비전을 이루는 데 집중할 수 있도록 돕습니다.
대의 달성을 위한 비용 보전
비영리 단체는 IT 운영 비용 관리에 부단한 노력을 기울여야 합니다. 조금이라도 비용을 낭비한다는 것은 기부자 모집 또는 이벤트 및 프로그램 제공을 위한 대체 시스템 개발에 투입할 비용을 잃게 된다는 뜻입니다. 리미니스트리트의 비영리 단체 고객은 연간 소프트웨어 지원 비용을 50% 절감하고 총 유지보수 비용을 최대 90% 절감하여 확보한 자금을 단체의 사명에 투자할 수 있습니다. 리미니스트리트 서비스를 이용한 전 세계에서 다수의 비영리 단체가 오라클 및 SAP 애플리케이션 유지보수 비용을 크게 줄였습니다.
비영리 단체를 위한 프리미엄 애플리케이션 유지보수를 통한 운영 효율성 달성
ERP 시스템, 데이터베이스, CRM 소프트웨어는 비영리 단체의 일상적 운영의 핵심을 이루는 요소입니다. 불확실한 시대를 살아가는 이러한 단체들에게는 기술적 전문 지식과 디지털 역량이 중요해지고 있습니다. 리미니스트리트는 엔지니어 중심 비즈니스 소프트웨어 관리 및 유지보수 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 연중무휴 어디에서나 사용할 수 있으며, 추가 비용 없이 자문 서비스도 받을 수 있습니다. 리미니스트리트 고객들에게는 중요도가 높은 P1 문제의 경우 10분 내 대응 SLA가 보장되며, 상호운용성 지원, 고도로 맞춤화된 서비스가 제공됩니다. 리미니스트리트는 고객의 성공에 끊임없이 집중한 덕분에 고객 만족도 조사에서 4.9/5.0점을 받았습니다.
IT 로드맵 주도권 확보를 통한 디지털 전환 추진
생존하고 승승장구하고자 하는 비영리 단체들은 핵심 우선과제와 더불어 민첩성 증진, 기부자들에 대한 가시성 확보, 디지털 기부의 속도와 편리성 증대, 데이터 분석 및 보안 향상 같은 이니셔티브를 뒷받침하는 기술에 인력을 집중적으로 배치합니다. 리미니스트리트 유지보수 서비스를 이용하는 고객들은 소프트웨어 공급업체가 이끄는 로드맵을 따르는 대신 자사의 비즈니스 목표와 일치하는 비즈니스 주도 IT 로드맵을 구상할 수 있습니다. 리미니스트리트 애플리케이션 유지보수 및 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 비영리 단체에서 현재 사용 중인 시스템의 가치를 극대화하여 진화하는 기술을 수용하면서 이에 투자할 수 있도록 지원합니다.
비영리 단체 솔루션
오라클 데이터베이스
오라클 데이터베이스를 위한 원스톱 유지보수 서비스
SAP
기존의 안정적이고 성숙한 SAP 구현을 유지
오라클 E-비즈니스 스위트
대응 능력이 매우 뛰어난 오라클 EBS 제품 유지보수 서비스를 경험해보세요
보안
취약점으로부터 데이터베이스 보호 및 제로 데이 보안 지원
애플리케이션 관리 서비스(AMS)
SAP 또는 오라클 AMS 애플리케이션에 ERP 소프트웨어 유지보수 서비스 결합
하이페리온
하이페리온 소프트웨어 단독 또는 다른 애플리케이션 및 오라클 데이터베이스와 함께 유지보수 서비스 제공
JD 에드워즈
고객 맞춤형 JD 에드워즈 소프트웨어 애플리케이션 유지보수 서비스
SAP 비즈니스오브젝트
비즈니스오브젝트의 상호운용성 및 구성 유지보수를 포함한 통합 서비스
리미니스트리트를 선택해야 하는 이유
리미니스트리트는 비영리 단체들 사이에서 신뢰받는 파트너이며, 비영리 단체의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있는 깊은 전문 지식을 갖추었습니다. 단일 제공업체 모델을 바탕으로 한 통합 비즈니스 소프트웨어 관리 서비스는 고객들이 소프트웨어 유지보수에 지출해온 수백만 달러를 디지털 전환에 투자할 수 있도록 돕습니다.
보다 나은 모델
리미니스트리트는 공급업체에 의지하지 않아도 되는 종합 솔루션을 통해 고객의 시스템을 유지보수하고, 미래에도 사용 가능하도록 준비하는 동시에 안전하게 보호합니다. 신속한 대응력을 자랑하는 애플리케이션 유지보수 서비스는 추가 비용 없이 사용자 개발 지원과 세금, 법규 및 규제 업데이트 등을 포함한 부가 가치 서비스도 제공합니다.
보다 나은 인력
리미니스트리트 엔지니어는 최고의 엔터프라이즈 소프트웨어 관리와 유지보수 서비스를 제공하는 데 전념합니다. 모든 고객에게는 기업전담전문엔지니어(PSE)가 배정됩니다. 이 엔지니어들은 근본 원인 분석을 포함해서 복잡한 오라클 및 SAP 솔루션 문제를 해결하며 전문 경력이 평균 15년 이상인 글로벌 전문가로 구성된 네트워크의 일원입니다.
보다 나은 결과물
비영리 단체에서는 자금 한 푼과 사람 한 명이 모두 매우 귀중합니다. 리미니스트리트 고객들은 공급업체의 유지보수 서비스에 과도하게 지출하지 않고 더 중요한 비즈니스 우선과제에 절감액을 투자합니다. 불필요한 업그레이드나 패치 적용, 자체 지원에서 벗어날 수 있고, IT 예산과 인력은 공동체 사회를 위한 활동에 집중적으로 투입할 수 있습니다.
대표 고객 소개
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저, 두산에너빌리티
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