Os licenciados afirmam que aplicações locais “satisfazem as necessidades de negócio” existentes e citam “altos custos de manutenção e licenciamento” e “nenhum caso de negócios forte” como principais motivos para não migrarem para aplicações Oracle Cloud/Fusion
LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– A Rimini Street, Inc. – líder independente no fornecimento de suporte a software empresarial para os softwares Business Suite eBusinessObjects da SAP SE (NYSE:SAP) e os softwares Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail eOracle Agile PLM da Oracle Corporation (NYSE:ORCL) – anunciou hoje que a maioria dos licenciados Oracle globais pesquisados recentemente estão utilizando suas aplicações existentes, maduras e locais no centro de suas estratégias de aplicação ERP. As principais razões citadas para não migrar para aplicações Oracle Cloud/Fusion são “elevados custos de licenciamento e manutenção” (62%) e “nenhum caso forte de negócio” (60%). “Nenhum valor adicional sobre aplicações existentes” também foi citado como uma importante razão para não migrar. Os resultados fazem parte da segunda pesquisa global anual da Rimini Street, realizada com 443 licenciados atuais de aplicações Oracle, incluindo executivos, profissionais de TI e de adjudicação de contratos que representam empresas de diversos setores e portes na América do Norte, Ásia-Pacífico, Europa e Oriente Médio. A pesquisa teve como objetivo compreender os desafios, prioridades e planos dos pesquisados para 2016 e além.
“Os resultados deste ano confirmam que os licenciados Oracle continuam se beneficiando de suas aplicações maduras e locais para executarem funções do negócio principal, e estão olhando para opções de vários fornecedores, e não apenas da Oracle, para ampliarem seus investimentos em aplicações existentes com novas funcionalidades e capacidades”, comentou David Rowe, vice-presidente sênior e diretor de marketing da Rimini Street. “Os diretores de informação estão avaliando com muito cuidado e utilizando de forma seletiva a nuvem para inovarem em torno dos limites de seu núcleo ERP. Quando perguntamos sobre as razões principais para planejarem usar aplicações Oracle Cloud/Fusion, muitos citaram ‘para ampliar suas aplicações Oracle locais existentes’.”
Muitos licenciados Oracle não estão empenhados em atualizar suas aplicações locais atuais
Segundo a pesquisa, quase metade dos licenciados da Oracle está executando pelo menos uma versão por trás da versão mais recente da aplicação. Os resultados revelaram que uma parcela significativa dos licenciados da Oracle está questionando o valor de atualizações caras e que geram interrupções, além do valor de “mudar simplesmente por mudar”. Os clientes da Oracle que não estão comprometidos com a modernização afirmaram que suas aplicações estáveis, maduras e locais existentes “satisfazem as necessidades de negócios” (64%). Outra razão fundamental citada por licenciados Oracle para não realizarem atualizações é o “custo proibitivo” (41%). No geral, os roteiros de aplicações e estratégias de licenciados Oracle inclinam-se a extrair o máximo de valor de seus sistemas e plataformas existentes, e evitar atualizações dispendiosas, desnecessárias e reestruturação de plataformas sem que haja um caso de negócio sólido.
“Os responsáveis por decisões de TI já não precisam atualizar suas plataformas de ERP para incluírem funcionalidades adicionais, tais como a mobilidade, análises, capacidades sociais e digitais”, explicou Rowe. “A visão para uma plataforma ERP de última geração na era da TI híbrida envolve coexistência e flexibilidade, além de soluções individuais com base na necessidade funcional, facilidade de uso e agilidade.”
Licenciados decepcionados com o suporte anual da Oracle
Os participantes da pesquisa continuaram expressando suas frustrações com o suporte anual de manutenção Oracle e suas ineficiências. Por exemplo, os clientes do suporte anual prestado pela Oracle disseram que ser obrigado a “atualizar para a versão mais recente a fim de solucionar” problemas de suporte era seu principal desafio. Outros desafios relatados com o suporte Oracle incluíram atividades de tempo e trabalho intensivos, tais como “explicar o mesmo problema várias vezes” e “reproduzir o problema para provar sua validade”. Um número crescente de licenciados da Oracle está questionando se recebe o valor justo por seus contratos de suporte e manutenção anuais, que normalmente são calculados à taxa padrão da Oracle de 22% do custo original de licenciar o software.
“Licenciados Oracle estão se questionando se devem manter suas aplicações estáveis e escalonáveis locais ou permanecer em um ciclo contínuo e caro de atualizações que não permite um forte retorno sobre o investimento realizado”, acrescentou Rowe. “Na Rimini Street, temos dedicado os últimos dez anos para ajudar os clientes a maximizarem o retorno sobre o investimento em seus ‘sistemas de registro’ de núcleo existentes e evitarem atualizações desnecessárias, permitindo-lhes evoluir continuamente e ampliar seu negócio.”
Em sua segunda pesquisa anual de clientes de aplicativos da Oracle no mundo todo, a Rimini Street coletou dados de executivos e profissionais em uma ampla variedade de funções no âmbito de TI e aquisição de TI, que vão desde os executivos de nível C (25% dos entrevistados), a vice-presidentes, diretores e gerentes (64%). Os entrevistados foram provenientes de importantes regiões geográficas: América do Norte (35%), Ásia-Pacífico (32%) e Europa e Oriente Médio (33%).
Para baixar uma cópia do eBook com os resultados da pesquisa, visite https://www.riministreet.com/oraclesurvey2015.
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