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現在就是重新掌握自身Oracle發展藍圖的最佳時機

許多Oracle客戶現在面臨2020年五月的維護續約期限,表示接下來一年可能也無法擺脫高成本、創新有限、落後的局面。

今天企業IT部門面對的要求,是要從成本中心進化成創新與成長的發源地。但是,負責Oracle系統維運的資訊長,可能陷入支付高昂年度維護支援費用的循環,同時還可能在未來十年中,被迫再花數千萬美元進行升級、更新──這是遵循以Oracle為中心的支援時間表必然的發展。資訊長失去對發展藍圖決策的控制權,為了要找到預算與資源滿足要求而苦苦掙扎。

由原廠主導的模式,如今可能讓企業暴露在更大的風險中,也是資訊長每年都想扭轉的局面。

幸運的是,資訊長今天有另一個選項──獨立的第三方支援。

提供創新資金,取得競爭優勢

貴公司的Oracle應用程式和資料庫都成熟、穩定,對貴公司的重要性不僅止於支持業務運作。然而,許多Oracle客戶今天都面臨重大考量,包括高昂的軟體維護成本、Oracle劃定的發展藍圖上難見創新、難以跳脫Oracle雲端策略框架導致在產業競爭中落後。

專業、獨立支援服務可以取代貴公司的Oracle年度支援,提供除錯與法規更新服務,年度維護費用可以節省50%,整體維護維護成本可以節省高達90%,同時為貴公司現在成熟的系統版本提供額外15年的完整支援。

有了第三方支援,貴公司不再受限於高額的維護費用,或為了保有完整支援而被迫進行昂貴的升級或更新,可以將注意力放在投資、執行業務必須的計畫上。

Oracle當前發展藍圖與年度支援的高成本、低價值

Oracle今天幾乎沒有在EBS、Peoplesoft、JDE、Siebel等應用程式發展藍圖上發表重大更新版本,反而只是將許多現行版本的完整支援服務延長到2030年。許多Oracle的客戶因此質疑,他們付出的年度維護與支援費用,與得到的可衡量性新價值是否相襯。

對多項Oracle ERP應用程式、包括E-Business Suite和PeopleSoft的詳細調查發現,十幾項Oracle應用程式幾乎沒有、或完全沒有更新。這證實了許多Oracle客戶在付維護費用的同時,沒有獲得有意義的新價值。

有些估計認為若採用Oracle的Premium Support,並實施持續更新至2030年,成本可能高達2000萬美元,讓許多客戶更加質疑這些支出對企業ROI的意義究竟為何。

專業、獨立第三方支援是有口皆碑的策略性選項

占IT部門預算高達90%昂貴營運成本,只能讓系統維持正常運作;只因為要維持現況,導致無法執行業務所需的計畫。頂尖的產業分析公司Gartner Research認為,評估第三方支援是重要的替代方案。

「評估第三方支援作為替代原廠支援的方案,有助於為未來的創新騰出資金。」

建議面對2020年五月MED的Oracle客戶,可以討論有哪些選項,評估可能節省下來的成本,挹注業務需求。

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