韓國頂尖造紙企業藉助Rimini Support™降低SAP ECC 6和Oracle Database維護成本,騰出資金和團隊精力用於AI驅動的創新和成長
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 軟體支援和代理AI企業資源規劃公司(Software Support and Agentic AI ERP Company™)、Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布,KleanNara已選擇Rimini Street為其SAP ECC 6和Oracle Database系統提供支援服務。
KleanNara成立於1966年,是韓國首屈一指的造紙和衛生用品生產商之一。該公司在白紙板市場擁有25%的市佔率,以其對品質、永續發展和創新的承諾而著稱,並持續在全球擴張,專注於以環境、社會和治理(ESG)為導向的環保產品。
擺脫傳統ERP支援的束縛
多年來,KleanNara的SAP ECC 6和Oracle Database一直採用傳統的ERP支援模式,這些系統對公司的財務、會計、銷售和客戶資料管理至關重要。隨著公司的業務擴張,IT營運面臨支援成本高昂、回應遲緩、低價值支援服務,以及為維持廠商支援而被迫進行軟體升級等問題。
KleanNara數位體驗經理Hongjun Jang表示:「為加快數位化轉型,並在快速變化的市場環境中保持競爭力,我們必須提升IT系統的靈活性和效率。我們需要在保持現有系統穩定的同時採用新技術,並制定業務驅動的發展路線圖。」
Rimini Support™帶來穩定性、靈活性和顯著成本撙節
KleanNara需要一種ERP系統支援模式,該模式能夠大幅減少成本、提供更快速可靠的服務,並騰出人力、時間和資金用於AI、雲端策略和利用物聯網(IoT)實現營運最佳化等成長專案。公司選擇Rimini Street,是因其在業界享有盛譽,能夠以透明、結構化的服務等級協議(SLA)和客戶至上的服務模式,提供專業且回應及時的服務。
透過採用Rimini Support™ for SAP和Rimini Support™ for Oracle,KleanNara獲得了立竿見影的財務收益。透過將支援服務整合至一家可信賴的合作夥伴,KleanNara將年度廠商支援費用降低了50%,支援回應速度也得到大幅提升。
Jang表示:「Rimini Street回應迅速且精準,尤其是在處理客製化程式碼和複雜系統時。傳統廠商需要數天才能解決的問題,Rimini Street通常數小時內就能解決。」
投資AI驅動的創新以支援業務成長
透過從廠商支援轉向Rimini Street,KleanNara節省了成本和時間,藉此加快推進多項關鍵措施,包括建置AI驅動的分析平台、擴大雲端布局和在生產環境中部署物聯網。這些措施使公司能夠預測和回應市場需求、降低生產成本並充分提高庫存效率。節省的資金還用於人才招募和培養,以進一步推進KleanNara的數位化轉型願景。
Jang表示:「降低固定成本和實現IT營運開支最佳化,為我們將資源重新投入核心業務目標奠定了基礎,包括數位化轉型、開發環保產品和簡化生產流程,這些都對提升公司競爭力和支援永續成長起到關鍵作用。穩定核心系統為創新創造了空間。Rimini Street已成為我們的重要合作夥伴,協助我們在保持所需可靠性的同時實現現代化升級。」
Rimini Street Korea集團副總裁兼區域總經理Hyungwook Kim表示:「強制性移轉和頻繁升級週期往往會讓企業面臨不必要的風險、意外成本和營運中斷,從而威脅業務連續性並放緩創新速度。我們很驕傲能成為KleanNara的合作夥伴,協助他們擺脫這些束縛,使其IT團隊能夠專注于優先事項,推動可衡量的業務成果。Rimini Street提供所需的穩定性、靈活性和專業指導,支援和加快达成KleanNara宏偉的成長和數位化轉型目標。」