騰出資金驅動營業額和收益
徹底改變零售業
強者生存，並在零售業中蓬勃發展。 Rimini Street 支援服務協助零售業者提升營運效率、發揮現有系統的最大價值，並將節省的資金投資於轉型性數位創新。
產業解決方案
Oracle Retail
創新並擴展現有的 Oracle Retail 平台
ATG Commerce
確保商務解決方案的穩定性
JD Edwards
獲得個人化的 JD Edwards 支援，且避免不必要的升級
PeopleSoft
體驗 PeopleSoft 的全方位支援服務
Oracle E-Business Suite
享有回應迅速的 Oracle EBS 支援服務，並降低維護成本
SAP
獲得 SAP IS Retail 支援，維持現有 SAP 佈建達 15 年以上
Oracle Database
一次滿足 Oracle Database 的支援需求
適用於 Oracle 的應用程式管理服務 (AMS)
最佳化支援和 IT 營運，改善服務交付
適用於 SAP 的應用程式管理服務 (AMS)
獲取維護關鍵 SAP 系統的多項服務
為什麼選擇 Rimini Street？
Rimini Street 的整合支援解決方案可以取代原廠的支援服務，提供量身定製的頂級服務體驗，協助推動業務成果。 Rimini Street 的使命是幫助客戶從企業軟體中擷取最大價值，迄今為止已為客戶省下 超過60億美元 。
更好的模式
Rimini Street 的支援服務不限廠商，適合不斷進化的混合式 IT 環境。 專家互用性與安全解決方案，協助確保客戶可繼續使用現有軟體版本至少 15 年，並將珍貴的 IT 資金分配給關鍵策略性優先項目。
更好的人員
Rimini Street 工程師擁有專業知識、技術靈活度以及全球資源，可協助解決最複雜的軟體問題。 每位客戶都能得到快速、專屬、高接觸的服務，從分析根本原因到解決問題都包括在內。
更好的成果
零售業永遠有做不完的工作。 Rimini Street 支援服務可讓 IT 團隊騰出時間，執行更有趣、更具影響力的成長計畫，同時推動業務驅動的 IT 發展藍圖。
推薦的客戶
因為先前透過 Rimini Street 支援我們的 PeopleSoft HCM 軟體，一直有相當正面的體驗，因此加購 Oracle EBS 支援的決定相當輕鬆。」
– David Jamieson 財務應用系統經理
我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。
對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」
其他資源
您會如何運用從ERP軟體維護費用中 額外省下的50億美元？
新功能？更高的效率？更好的洞察力？全球擴展？由您自己選擇。 為企業組織發展長期策 略性計畫，需要決定資源分配，以確保能充分提升成長。要達成這一切所需的時間、金錢 或人力從來不夠，因此通常需要在內部轉移資源，才能創造產能和資助轉型計畫。
零售業不創新就會被淘汰！騰出資金加強客戶體驗和業務成長
Rimini Street總裁賽巴斯汀‧葛瑞迪於紐約舉辦的全美零售業聯盟NRF2020大展上，說明服務支援策略，如何讓頂尖零售業者騰出資源創造競爭優勢，驅動成長。
以第三方支援，加速零售業者的業務發展
零售業競爭激烈、利潤緊縮，已是現實。 要取得優勢，零售業者必須優先進行數位轉型。但一般IT部門的預算，有八成到九成都用在維持現有系統的運作。IT要創新，錢從哪裡來？ 早早採用第三方企業軟體支援的零售業者，已經騰出寶貴資源，為創新挹注資金。這些業者避開不成功的ERP原廠軟體升級，待訂價過高的原廠維護合約到期就不再續約，遵循業務驅動的發展藍圖，讓所有IT支出以企業自身業務需求為準，而非以原廠需求為準。 採用這種策略性、根本性的成本節省步驟，能去除IT部門預算和人力等資源的箝制，投入更重要的計畫中，包括改善忠誠度方案和工作交付系統、透過人工智慧加強客戶服務、將購物體驗與行動科技整合，甚至嘗試使用倉儲機器人。 下面這份電子書提供有益的見解，說明第三方支援、業務驅動的IT發展藍圖可以怎樣幫助您重新取得在零售業的優勢。
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