Seth Ravin
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Bem, muito obrigado a todos. É um prazer ver vocês.
Dez anos desde que lançamos aqui no Brasil, e como muitos de vocês sabem, eu contei ao longo dos anos, todos diziam:
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“Você não pode vir para o Brasil, você não pode competir com as maiores empresas do mundo.”
E aqui estamos, dez anos depois, a caminho de alcançar mil engenheiros aqui no Brasil.
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Também estamos expandindo nosso trabalho ao redor do mundo, agora mirando mil engenheiros na Índia, anunciamos mil engenheiros em Kuala Lumpur, na Malásia, e isso além dos engenheiros que já temos em 23 países.
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Hoje, atendemos clientes em 150 países diferentes.
Nós atendemos clientes com os maiores e mais complexos sistemas SAP, Oracle, Infor, IBM, Microsoft do mundo.
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E estamos focados não apenas em ajudar as empresas a economizarem, mas também em impulsionar a inovação para nossos clientes. Todos vocês conheceram a Rimini Street, nos últimos 19 anos, como uma empresa que poderia ajudar a obter o máximo retorno sobre o investimento em software.
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Nós éramos aqueles que conseguiam oferecer um serviço melhor, a um preço muito mais baixo, entregando real valor agregado. No último ano, nos transformamos em uma empresa, a pedido e incentivo de nossos clientes, que se concentra na inovação.
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E somos os únicos a oferecer um programa que permite que os clientes economizem todo o dinheiro que oferecemos, estendam a vida útil dos ativos e, ao mesmo tempo, invistam essas economias em inovação.
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Todos vocês sabem que só dá para cortar custos para aumentar o lucro até certo ponto. A verdadeira vantagem competitiva vem da inovação. É preciso fazer as duas coisas, o que significa simplificar e otimizar os sistemas, mas também investir em inovação — tudo isso dentro do orçamento de TI.
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E é aí que a Rimini Street está focada. É isso que estamos entregando para os clientes hoje, no mundo todo.
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Tudo bem, então temos um problema complexo.
O mundo está mudando debaixo dos nossos pés em um ritmo muito rápido. Você, como CIO, CFO, todo mundo acha que consegue prever os próximos três, cinco, dez anos e saber qual é o tipo de aquisição ou de software no qual você tem que investir
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Mas o mundo muda todos os dias. Eu não sei vocês, mas eu preciso gastar duas horas por dia só para acompanhar o que a Nvidia está fazendo hoje.
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Todos os seus fornecedores de software estão fazendo mudanças, lançando agentes, dizendo que você precisa migrar para Windows 11 em todas as suas estações de trabalho. A SAP quer você no S/4 — ah, e tem que ser no RISE, na Azure.
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A Salesforce tem agentes e quer você licenciado no Lightning. Então, quando pensamos em tudo que está acontecendo, só podemos focar em tendências. A desglobalização é uma tendência.
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Isso não é só sobre Donald Trump — e eu peço desculpas por todo o caos que nós, americanos, causamos ao mundo — mas não se trata apenas de tarifas e Donald Trump. Essa tendência vem acontecendo há dez anos, a desglobalização.
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Países estão dizendo: queremos certa quantidade de conteúdo produzido no nosso país. Queremos controlar certos recursos por segurança nacional ou outros motivos.
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Vocês viram no jornal, a BYD acabou de trazer o maior navio porta-carros do mundo para o Brasil, e descarregou um número impressionante de carros. Foi tanto que gerou pânico entre as montadoras brasileiras, que imediatamente pediram tarifa de 30% sobre carros importados da China.
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Então, não é só uma questão de Donald Trump. Todos precisamos entender essa tendência. Talvez não saibamos quais serão os impostos ou tarifas, mas precisamos reconhecer a tendência.
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A próxima questão é a tecnologia. Vejam a quantidade de mudanças, a velocidade da mudança. Nossas equipes não conseguem acompanhar. Estamos tentando acompanhar.
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É impossível se manter atualizado no dia a dia, então novamente precisamos olhar para as tendências tecnológicas que estão acontecendo. Vou falar disso em um segundo. Porque não dá para ter a resposta a cada minuto.
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Provavelmente o seu board diz: somos uma empresa cloud-first. Estamos fazendo transformação digital. Somos uma empresa de IA.
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Mas ninguém consegue explicar direito o que isso quer dizer.
Cada um de vocês teria uma resposta diferente na sala. Mas, se o board está dizendo isso, também está dizendo: aliás, nossos lucros estão diminuindo porque nossos custos subiram, e não conseguimos vender nossos produtos por mais do que vendíamos antes.
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Então, os lucros estão sendo pressionados. E aí dizem: mesmo pedindo toda essa mudança tecnológica, vamos cortar o orçamento de TI em 20%.
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É isso que eu discuto com CIOs e CFOs ao redor do mundo.
Como fazer esses investimentos gigantescos? Eu tenho um portfólio de centenas de produtos de software. Cada fornecedor quer que eu faça alguma coisa, para seguir o roadmap deles.
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Isso agora é impossível.
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Pela primeira vez na história dos CIOs de grandes empresas, eles não conseguem seguir o roadmap de todos os fornecedores.
Vocês vão ter que fazer escolhas.
Quais vão seguir? Vão migrar para o Windows 11?
Vão para o Lightning do Salesforce?
Qual vão fazer e qual não vão fazer?
E como tudo isso vai funcionar junto?
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Isso está deixando muitos CIOs paralisados.
Então olhem a complexidade do mundo em que vivemos. Os silos de informação.
Sim, temos o melhor software do mundo.
Temos as melhores empresas e produtos de software.
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Mas o que acabamos tendo?
Silos em todo lugar. Silos de dados. Silos operacionais.
E vocês tentando rodar um grande conglomerado ou mesmo uma empresa dentro do país.
9:18
É extremamente complicado. Como ter uma visão única do mundo?
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E aí vem essa realidade dos nossos amigos da Gartner:
91% do orçamento médio de TI é gasto para “manter as luzes acesas”.
Rodar as operações do dia a dia. Pagar manutenção. Fazer upgrades que não geram novo valor agregado.
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91%. Se você está gastando 91% do seu orçamento, como vai bancar a inovação? Para muitos de vocês, o orçamento foi cortado.
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Então isso cria uma fórmula em que simplesmente não sobra dinheiro para fazer os investimentos em inovação de que você precisa para manter sua empresa na liderança do setor — ou para chegar à liderança e ter vantagem competitiva.
10:37
Me desculpem, mas 9% não é suficiente. Agora, se você já transferiu sua manutenção para a gente em alguma de suas plataformas principais, esse número caiu. Você está liberando mais dinheiro para investir em inovação e aumentar o lucro líquido.
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Muitos dos nossos clientes atuais estão pegando metade da economia e jogando direto no lucro, e a outra metade estão reinvestindo em inovação.
Cumprindo ambos os objetivos de suas organizações.
11:12
Esse dado, eu acho, é muito importante para todos entenderem.
11:18
Há dados concretos que mostram que quem investe em inovação, quem tem boa gestão, obtém retornos adicionais significativos.
E qualquer um que seja empresa de capital aberto, incluindo nós, sofre pressão por lucro bruto, lucro líquido e crescimento.
Então precisamos olhar esses números. Esses números importam.
11:47
E podemos ver que, se fizermos as escolhas certas, o retorno do investimento é comprovado.
Dá para ver o que podemos fazer.
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Então a questão é: o que fazer?
Eu sento com CIOs no mundo todo que estão simplesmente paralisados.
Meu Deus, eu não sei o que os EUA vão fazer com tarifas.
Não entendo meus impostos no Brasil.
Tenho uma transição tributária de 10 anos.
12:22
Como planejar construir uma nova fábrica até no Brasil?
Onde construir?
Qual vai ser o custo?
Esse é o mundo em que vivemos.
12:35
E é por isso que mencionei antes o Rimini Smart Path, que é o modo como estamos focando na ideia de levar inovação às empresas de forma acessível.
12:53
A única maneira de viabilizar isso dentro do orçamento é reduzir o custo no primeiro passo.
Muitos de vocês já fizeram isso com suas infraestruturas Oracle ou SAP. Mas existe a possibilidade de fazer isso em todos os seus produtos corporativos.
13:14
Você deveria fazer uma lista de portfólio dos seus produtos.
Você deveria poder olhar cada fornecedor e dizer: não me importa o que o fornecedor diga. Eu preciso determinar a vida útil de cada um deles.
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Se você comprasse uma frota de caminhões para a empresa, determinaria a vida útil do caminhão com base no uso, na necessidade. E a maioria desses caminhões duraria uns dez anos.
Você deixaria o fornecedor chegar depois de dois anos e dizer “desculpe, você tem que comprar novos caminhões”?
Você diria: não, este caminhão dura dez anos, não importa o que você diga. O mesmo vale agora para o software.
14:10
Temos que fazer julgamentos independentes sobre a vida útil, o valor e o tempo de uso de um software. Ele é um ativo. Você gastou muito dinheiro para implantá-lo.
14:25
E isso enlouquece os CFOs. Eles se preocupam com retorno sobre investimento. E no mundo do software, seguimos fazendo investimentos.
E antes de colher o retorno, já nos dizem que precisamos de outro upgrade, outra migração, outra mudança. Isso não cabe nos modelos orçamentários e financeiros de hoje.
14:51
Então todos vão ter que mudar. E temos um modelo em três etapas:
Reduzir o custo.
Usar a economia para simplificar e otimizar os sistemas, gerando melhores resultados para o negócio. Isso vai gerar ainda mais economia. E então podemos investir isso em novas tecnologias e inovação. E podemos fazer tudo isso dentro do orçamento.
15:26
Sem precisar ir ao board pedir valores absurdos para transformação digital.
Podemos fazer tudo dentro do orçamento. Existe um modelo para isso acontecer.
15:39
E se fizermos certo, podemos mudar a proporção do orçamento, de forma que cerca de 60% fique para operar o dia a dia de TI e da empresa, e aí temos 40% para inovação.
16:09
Há um caminho para economia e inovação ao mesmo tempo. Há uma maneira de fazer isso. Há um modelo para fazer isso acontecer.
16:22
Agora, o mundo do software está mudando drasticamente.
Vou dizer a vocês: o ERP como conhecemos vai desaparecer em 10 anos.
Sim! esse sistema SAP ou Oracle que vocês rodam, JD Edwards, PeopleSoft, Infor, vai sumir em 10 anos.
16:54
E a razão é que existe uma nova camada de tecnologia surgindo acima da camada de aplicações atual. Como vocês sabem, a tecnologia funciona em camadas. Temos o hardware.
Depois, sistemas operacionais. Depois, bancos de dados que armazenam os dados. Acima disso, aplicações.
17:24
E agora, acima das aplicações, temos uma nova camada que chamamos de orquestração.
É ali que toda a ação está acontecendo, IA, RPA (automação de processos, conectando tudo).
17:45
Imagine um mundo em que você não precisa seguir o roadmap do fornecedor — se estiver no SAP, para o S4, no HANA, no RISE — onde você pode ter IA corporativa, automação e Agentic AI, sem precisar fazer upgrades ou migrações, rodando sobre todas as suas aplicações existentes.
18:23
Então aquele slide que eu mostrei com todos os silos de dados, eu poderia colocar uma camada do ServiceNow por cima. E essa camada do ServiceNow pode cobrir todas as aplicações, conectá-las com uma IA corporativa, sem mais se preocupar com os agentes de IA em cada uma das plataformas individuais.
18:51
Agora podemos fazer isso no topo, em nível corporativo.
Podemos agora pensar no ERP, que sempre conhecemos como aquele grande pacote de software monolítico.
19:05
Todos os anos em que ajudei a construir o PeopleSoft e depois trabalhei na SAP, era sempre essa grande plataforma monolítica.
19:15
O SAP S4 provavelmente será o último desses grandes sistemas empresariais.
Hoje, você já vê essa plataforma encolhendo, geralmente se reduzindo ao núcleo. No mundo SAP, seria o FICO, a área de finanças, que é a mais forte do mundo. Mas todo o resto em volta, não tão bom.
19:45
Então as empresas, até mesmo a SAP, passaram a substituir o gerenciamento de fornecedores pelo Ariba, o RH pelo SuccessFactors. Todos os produtos separados, conectados a um núcleo.
20:02
E o que estamos fazendo agora: colocando a camada do ServiceNow no topo, somos capazes de pegar até esses componentes — seja Salesforce, seja SuccessFactors — e quebrá-los em pedaços ainda menores.
20:24
Isso é o que o Gartner chama de Composable ERP, mas nós enxergamos como a próxima geração.
E acreditamos que o ERP no futuro não será esse software gigantesco. Em vez disso, será um conjunto de processos que fazem a empresa funcionar.
20:47
Order to cash, certo? Esse é um processo padrão. O negócio funciona sobre um conjunto de processos. Então vamos além da ideia de ERP como pacote de software e passamos a conectar esses microserviços e APIs com um sistema de fluxo de trabalho como o ServiceNow.
21:15
E então usamos Agentic AI para substituir pessoas, que hoje raciocina e toma decisões, automatizando esses processos. E, eventualmente, o ERP que está por baixo simplesmente desaparece. Não é mais necessário.
21:40
Pensem nisso. Na verdade, mais tarde hoje vocês vão ouvir de um dos nossos clientes aqui no Brasil, a Apsen Farmacêutica, que colocamos o ServiceNow por cima. Começamos a criar processos automatizados, e agora acho que 70% da produção de medicamentos já está totalmente automatizada.
22:07
Sem intervenção humana nesses processos. Vocês vão ter a chance de ver isso.
E nosso CTO, Eric Helmer, vai subir ao palco para aprofundar essa estratégia, essa ideia de que ERP passa a ser processos em vez de software.
22:28
E se vocês comprarem essa visão — e digo a vocês, no nível global, CIOs e CFOs ao redor do mundo já estão comprando essa ideia — não sabemos exatamente todos os detalhes de como isso vai funcionar, mas entendemos a direção para onde vamos.
22:50
Então surge a pergunta: por que investir em uma migração ou qualquer upgrade significativo que vai levar dois, três, cinco anos, migrando para um software que já está ultrapassado? É tecnologia de 20 anos atrás.
23:16
Temos 100 clientes rodando o S4. Está tudo bem. É OK.
23:23
Mas se você está no ECC, precisa olhar para o ROI da migração. Vale a pena? Por que não manter seus sistemas atuais por cinco ou dez anos, que inclusive podemos suportar todos eles. Nós damos suporte a todos eles até 2040, sem problema.
23:44
E em vez de gastar dinheiro com upgrades e migrações que não vão mudar o seu negócio, usar isso para financiar inovação.
24:03
É muito empolgante. Eu sou um ex-programador, desenvolvedor, então para mim é impressionante — tendo ajudado a construir esses ERPs — ver essa ideia de que vamos além do software, para um conjunto de processos e uma nova camada tecnológica.
24:20
Então, a arquitetura e as camadas — tem muitos dados aqui — mas quero que entendam o conceito de como estamos criando essas novas camadas. Vocês vão começar a ouvir novos termos, como fabric. Vão ouvir falar de novas tecnologias de contexto.
24:39
Minha cabeça também estava girando, porque eu também não cresci com todas essas camadas. Muitos de nós ainda estamos nos acostumando com a nuvem, com analytics, e a nova camada de dados que todo mundo quer implementar.
24:55
Eu estava conversando com um dos nossos grandes clientes globais, o CIO da Solvay, na França, e ele disse algo tipo “ainda bem que você cuida do nosso SAP e de tudo mais, mas tenho tantos outros produtos, tanta dívida técnica. Eu precisei dizer para o board: temos muitos problemas aqui.”
25:23
E eu falei para ele: “Sabe de uma coisa? Você é sortudo de ter toda essa dívida técnica.”
Ele respondeu: “Como assim sortudo de ter dívida técnica?”
Porque você não gastou todo o dinheiro nos passos intermediários.
25:45
Você pode saltar à frente de toda a sua concorrência e ir do que você acha que está na retaguarda direto para a linha de frente.
26:00
Dívida técnica não é necessariamente um problema.
Você deveria chegar no board e dizer: ainda bem que temos dívida técnica.
26:12
Não gastamos todo o dinheiro em tecnologias intermediárias.
Vamos direto ao topo. Vamos ultrapassar todos os concorrentes que estão atolados em migrações de três, cinco anos, gastando dinheiro com coisas que não vão gerar vantagem competitiva.
26:34
É um ativo, não um passivo. Mude a sua forma de pensar. Mude a sua forma de pensar.
26:52
Vocês sabem, Bill McDermott foi CEO da SAP por 15 anos. Ele foi meu chefe na SAP pelos três meses que trabalhei lá. Nunca falei com ele, nunca o conheci.
27:05
Mas por 15 anos, competimos ferozmente com a SAP. E um dia eu vejo o Bill na TV dizendo que migrar para o S/4 HANA era um desperdício total de dinheiro.
Eu quase caí da cadeira.
27:32
Será que eu ouvi mesmo o Bill McDermott, que tenho certeza que muitos de vocês aqui na sala já tiveram o time dele pressionando “S/4 HANA, S/4 HANA, S/4 HANA”, dizer que é um desperdício total de dinheiro? Pois é.
27:49
O Bill finalmente se converteu e está completamente alinhado com o pensamento da Rimini Street. Então, para quem achava que estávamos em caminhos opostos, hoje estamos 100% alinhados.
28:06
Bill chegou à conclusão de que fazer apenas mais um upgrade de ERP é um desperdício de dinheiro. Em vez disso, o investimento deveria ir para inovação avançada. Não há valor agregado nesses upgrades para a maioria das empresas.
28:27
Então agora somos parceiros nessa jornada. E foi incrível, porque passamos de concorrentes ferrenhos para praticamente irmãos, viajando o mundo juntos apresentando exatamente a mesma visão. Tudo gira em torno dessa nova camada.
28:48
ERP é processo. Ele concorda. ERP vai acabar em dez anos.
Não precisaremos mais de SAP ERP, nem de nenhum outro. Oracle, não importa. Vamos ter um novo modelo de software no futuro.
29:07
E não somos os únicos a pensar assim. Há coisas incríveis acontecendo por toda a parte, incluindo no que estamos fazendo, seja com VMware, seja com outros serviços que trazemos. Tudo isso foi projetado para viabilizar a inovação. Oferecendo mais oportunidades para você focar em inovação, construir uma nova equipe de TI composta por arquitetos, integradores, cientistas de dados.
29:40
Esse é o time de TI do futuro.
Agora, peço desculpas para todos os programadores COBOL. Eu tenho muitos.
29:58
Vamos tentar requalificá-los, mas a maioria já está pronta para se aposentar, assim como nós. Então é maravilhoso, mas você precisa mudar sua equipe para acompanhar a mudança da tecnologia.
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Então, são dias realmente empolgantes, pessoal. Mais tarde, a Apsen vai subir aqui para falar sobre como colocamos essa camada do ServiceNow, dando a vocês a primeira visão de como isso está se encaixando e funcionando. Mas nós estamos mudando o mundo, pessoal.
30:30
O mundo está mudando ao nosso redor. Você ou faz parte dessa mudança e a acompanha, ou literalmente ficará para trás como organização nos próximos 5 a 10 anos.
30:43
Estamos passando muito tempo com os clientes agora. Nós vamos até vocês, sentamos com seus arquitetos, com suas equipes e fazemos um planejamento de 3, 5, 10 anos no quadro branco.
30:58
Eu adoro essas sessões. Compartilhamos ideias. Todos do seu time e do nosso simplesmente fazem um brainstorming de um modelo tecnológico de três, cinco, dez anos.
31:14
É ótimo, recomendo muito que vocês entrem em contato com o pessoal da Rimini, ou qualquer um, ou pelo site. Adoraríamos passar esse tempo com vocês. Nós aprendemos com vocês tanto quanto vocês podem aprender conosco. É uma ótima troca de ideias, metade do dia. É muito divertido.
3:34
Se quiser participar, se for um programador das antigas como eu, provavelmente vai gostar bastante. Mas muito obrigado a todos.
31:44
Esta é uma das últimas coisas que eu queria mostrar. Estamos oferecendo todo o serviço necessário para a transição tributária de 10 anos.
Temos um programa completo. Temos, a partir dos nossos serviços profissionais, todas as pessoas que trabalham nos diversos produtos ERP.
Estamos oferecendo serviços de transição.
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Vamos manter vocês totalmente em compliance conforme as leis mudam. Vamos ajudar a garantir que todos os cálculos estejam perfeitos e que vocês possam tocar seus negócios durante os próximos 10 anos de transição.
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Todos vocês no Brasil já estão acostumados a muito mais requisitos regulatórios e fiscais do que qualquer outro país do mundo. Posso dizer isso porque atuamos em 150 países em matéria de impostos e regulamentações.
32:34
Mas estaremos aqui pelos próximos 10 anos, na transição para, esperamos, um sistema muito mais simples.
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Então, pessoal, para encerrar, quero dar uma tarefa para vocês. Passem para a gente uma lista do portfólio de produtos de vocês, e em duas semanas vamos devolver para vocês uma lista de tudo o que podemos fazer para reduzir os custos de cada uma dessas aplicações.
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Também temos o Rimini Custom, o que significa que, mesmo que não ofereçamos um serviço específico para algum dos seus produtos de software, podemos desenhar um programa sob medida, até mesmo para aplicativos desenvolvidos internamente pela sua equipe.
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Nós vamos criar um runbook. Podemos assumir a operação deles, se vocês quiserem, e vamos dar tempo para, eventualmente, fazer a transição desses sistemas internos antigos. Podemos ajudar em todas essas áreas.
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Então, nos deem a chance de ajudar vocês.
Obrigado a todos que já são clientes, aos que estão como convidados hoje e conhecendo a Rimini.
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Muito obrigado e sejam bem-vindos à nossa família. Muito obrigado mesmo. Tenham um bom dia.