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Keihin Switches to Rimini Street Support for Oracle EBS

Leading Japanese automotive parts manufacturer gains premium support while saving significant IT costs to help fund innovation 

LAS VEGAS, June 20, 2018Rimini Street, Inc., (Nasdaq: RMNI), a global provider of enterprise software products and services, and the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products, today announced that Keihin Corporation, a leading Japanese automotive parts manufacturer, has switched to Rimini Street support for its Oracle E-Business Suite (EBS) system. By switching to Rimini Street, Keihin now receives a more comprehensive, responsive service for its Oracle EBS application and support for its custom, add-on code for a guaranteed minimum of 15 additional years from the date they switched, with no required upgrade to remain supported. In addition to receiving vastly improved service, Keihin also immediately realized savings of 50 percent in annual support fees. This cost savings of several tens of millions of yen annually can now be reinvested into more important initiatives in the IT organization, such as the development of a future cloud environment.

Sustain Robust ERP, Prepare for Future Innovation

Keihin develops and manufactures fuel supply systems for automobiles and motorcycles, electronic control products including hybrid systems and supplies automobile parts from 14 countries. Keihin relies heavily on their Oracle EBS system to handle core business operations, and after more than a decade on EBS –  which is stable and working well for their business – Keihin started to encounter challenges with the maintenance provided by the original software vendor. The challenges included no support for their add-on code by the original application vendor, and a steady overall decline in support response and resolution timelines. Keihin was also spending more on maintenance fees each year, and the company was facing a potential upgrade just to remain fully supported, which would cost hundreds of millions of yen to complete. These challenges triggered the company to consider options, and as a result, Keihin engaged Rimini Street. This move enabled the company to optimize and continue running their robust system of record, avoid any unnecessary upgrades to remain on support, receive better quality service, including support for add-on code, and cut costs to help drive future innovation.

“What we need in our current stage, where cloud solutions may not offer the necessary functionality for us and there is no need for a major change in our operational model, is the ability to extend the life and value of our existing system and continue to use it for the foreseeable future,” said Noriyuki Takemata, manager, Information Technology Department at Keihin. “When we had originally implemented our ERP, we focused on local IT industry requirements, and as we grew, our ERP system began to have too many add-ons, making it hard to manage and difficult to implement overseas. Now, we are planning to build a next generation core system with a global focus which we plan to roll out to various regions more efficiently than before. This new initiative should contribute to global level supply chain planning as well as optimization. Leveraging the expert support from Rimini Street, we can rest assured knowing we have resources and technologies to understand the best next platform to meet our business needs in the future.”

Vastly Improved Support Model

Prior to engaging with Rimini Street, Keihin visited and interviewed several Rimini Street clients who unanimously provided praise for the Company’s engineers’ skills and responsiveness. Additionally, during the evaluation process, Rimini Street was tasked with handling certain support issues that had previously been unable to be resolved, and as a result of Rimini Street solving these outstanding support issues, the proposal process was expedited.

Keihin wanted the ability to work directly with expert engineers who quickly respond to issues – Rimini Street’s service was able to address what the company needed, which was an extremely different approach to what they had previously experienced with the original software vendor. As with all Rimini Street clients, Keihin has an assigned senior level Primary Support Engineer (PSE) with an average of 15 years’ experience. Keihin also receives Rimini Street’s industry-leading service level agreement (SLA) guaranteeing a 15-minute response time for Priority 1 critical cases as well as access to local engineers 24/7/365 to address any support issues.

“My team and I are truly impressed with having expert engineers responding to inquiries regardless of the time of day, and we are greatly satisfied with Rimini Street’s maintenance SLA. Instead of spending time working to address issues that arise, that were often times not covered by the vendor previously, with the premium support from Rimini Street we are now able to focus our efforts on more strategic projects,” continued Takemata. “Furthermore, my team relies on Rimini Street’s interoperability support, enabling our current system to smoothly continue operating even when layers of the technology stack change.”

“With Rimini Street support, Keihin is now able to extend the value of their Oracle EBS application with an add-on system for a guaranteed minimum of 15 additional years, allowing the organization to focus their internal resources on more strategic projects that drive competitive advantage,” said Yorio Wakisaka, general manager, Japan, Rimini Street. “Keihin is consistently engaged in new technological advances, and with the cost savings realized and support gained by switching to Rimini Street, they have been enabled to shift existing resources to help drive future innovations, like planning for a cloud infrastructure strategy.”

Sobre a Rimini Street   

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma fornecedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa oferece serviços de suporte e gerenciamento de aplicações Premium, ultra responsivos e integrados que permitem que os licenciados de software corporativo economizem em custos significativos, liberem recursos para a inovação e alcancem melhores resultados de negócios. Até hoje, mais de 3,500 organizações da Fortune 500 e Fortune Global 100, empresas de médio porte, do setor público e outras de uma ampla variedade de setores têm confiado na Rimini Street como fornecedor confiável de produtos e serviços de software empresarial. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebook e LinkedIn.

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Estas declarações são baseadas em várias hipóteses e nas expectativas atuais da administração e não são previsões do desempenho real, nem são estas declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados às mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo a duração e os impactos econômicos, operacionais e financeiros em nossos negócios da pandemia de COVID-19, assim como as ações tomadas por autoridades governamentais, clientes ou outros em resposta à pandemia de COVID-19; inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquidez; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo MAS, Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Trimestral da Rimini Street no formulário 10-Q, arquivado em 5 de agosto de 2020 e atualizado de tempos em tempos por outros registros da Rimini Street junto à Comissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequente à data desta comunicação.

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