Optimiser les investissements technologiques et accélérer l'innovation
La demande d'innovation technologique est omniprésente. L'évolution rapide du secteur technologique exige de tirer pleinement parti des investissements pour gagner un avantage concurrentiel et favoriser la croissance. Découvrez l'avenir des services logiciels d'entreprise grâce aux services de support tiers indépendant et aux solutions d'assistance complètes de Rimini Street, visant à réduire les frais de maintenance IT pour optimiser les investissements technologiques.
Réaffectez des ressources aux priorités clés de l'innovation numérique
La prolifération des technologies telles que l’informatique hybride et le cloud, l’IoT et l’IA amplifie la pression sur les entreprises du secteur technologique pour déployer des applications de pointe dans leurs propres systèmes d’entreprise tout en investissant dans des modèles économiques transformationnels pour améliorer leurs produits et services. Toutefois, les règles fixées par les éditeurs de logiciels, la feuille de route qu’ils imposent et leurs modèles de support peuvent induire de lourdes contraintes sur le plan budgétaire. Les services de support et de gestion des logiciels d’entreprise de Rimini Street permettent aux principaux acteurs du secteur technologique dans le monde entier d’économiser beaucoup de temps, d’argent et de ressources pour les réaffecter à des priorités d’innovation numérique, afin de mieux se démarquer et d’accélérer la croissance.
Prolongez la durée de vie d'un système essentiel et stable
Les entreprises du secteur technologique font face à une très vive concurrence, aux attentes en rapide évolution des consommateurs, à la réduction des délais de mise sur le marché, au rythme de l’évolution technologique et à la rupture. Aujourd’hui, il n’est plus question de maintenir une situation de statu quo. Grâce au support logiciel tiers et aux solutions d’entreprise de Rimini Street, vous pouvez continuer à utiliser la version actuelle et stable de votre ERP pendant au moins 15 ans. Ainsi, vous favorisez l’innovation, améliorez le retour sur investissement et évitez les mises à niveau. Cette approche vous apporte le temps et la flexibilité nécessaires pour élaborer une feuille de route IT stratégique qui ajuste toutes les dépenses sur des objectifs tels que le développement de la prochaine innovation technologique qui deviendra un outil indispensable de chaque entreprise.
Financer les projets de transformation avec le budget actuel
La voie de la transformation numérique exige agilité, créativité, adaptabilité et financement. Les clients du secteur technologique de Rimini Street réduisent de moitié les frais annuels de support logiciel et économisent jusqu’à 90 % sur les coûts de maintenance totaux, libérant des fonds et des ressources en personnel pour innover.
Solutions par secteur
Oracle Database
Un seul et même fournisseur de support pour Oracle Database
Services de sécurité globale
Protégez les bases de données contre les vulnérabilités et assurez la sécurité contre les menaces « zero-day »
SAP
Conservez et optimisez votre implémentation SAP actuelle stable et éprouvée
Oracle E-Business Suite
Bénéficiez d'un support applicatif ultra-réactif pour les produits Oracle EBS
PeopleSoft
Support personnalisé pour les applications PeopleSoft et mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires à l'échelle mondiale
Siebel
Continuez à utiliser vos applications Siebel 6.x, 7.x et 8.x
Services de gestion des applications (AMS) pour Oracle
Optimisez le support et les opérations IT pour simplifier les processus de support
Services de gestion des applications (AMS) pour SAP
Bénéficiez d'un large éventail de services pour la maintenance de vos systèmes SAP stratégiques
Services de gestion des applications (AMS) pour Salesforce®
Tirez mieux parti de votre investissement Salesforce®
Pourquoi choisir Rimini Street ?
Les solutions de support tiers unifié de Rimini Street assurent une excellente qualité de service personnalisé qui contribue à optimiser les résultats de l'entreprise. En les aidant à tirer pleinement parti des logiciels d'entreprise, Rimini Street a permis à ses clients d'économiser à ce jour plus de 7 milliards de dollars.
Un meilleur modèle
Les services de support intégrés de Rimini Street procurent des solutions à forte valeur ajoutée sans coût supplémentaire : services de conseil, prise en charge des personnalisations et mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires rapides grâce au processus Legislature-to-Live™.
Une meilleure équipe
Les services complets de gestion des logiciels d'entreprise de Rimini Street offrent plusieurs niveaux de support, mais une seule source de responsabilité. Un ingénieur support principal (PSE) dirige les opérations, avec l'appui d'un vaste réseau mondial d'experts pour résoudre les problèmes de gestion logicielle les plus complexes, notamment pour analyser la cause profonde des problèmes rencontrés.
De meilleurs résultats
Les clients de Rimini Street cessent de trop dépenser pour bénéficier d'un support logiciel ou de consacrer du temps à exécuter des mises à jour et des mises à niveau. Les budgets ainsi dégagés permettent de mieux répondre aux besoins du marché. Les équipes IT peuvent travailler sur des projets couverts par une feuille de route stratégique, avec un impact direct sur le résultat de l'entreprise.
Principaux clients
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez Directeur IT du groupe
Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»
– Jérôme Gauvrit CIO
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.»
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