리미니스트리트 개인정보 처리방침

개인정보 처리에 대한 당사의 약속

웹 사이트 www.riministreet.com ('사이트') 방문자('사용자' 또는 '사용자의')인 사용자의 개인정보는 리미니스트리트 주식회사('리미니스트리트', '회사', '당사', '당사에게' 또는 '당사의')에게 중요합니다. 당사는 사용자의 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 본 개인정보 처리방침에서는 리미니스트리트가 웹 사이트 www.riministreet.com(이하 '사이트'로 통칭)과 기타 오프라인 마케팅이나 전시회('이벤트')를 포함하되 이에 국한되지 않는 출처로부터 얻은 정보를 수집, 사용 및 배포하는 방식에 대해 설명합니다. 사이트 또는 이벤트를 통해 제공된 정보에 대해 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 해당 정보를 보호합니다. 본 사이트를 사용함으로써 사용자는 본 개인정보 처리방침의 약관을 검토했으며 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 처리방침 약관에 동의하지 않으시는 경우 이 사이트 사용을 지양해 주시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침에 관한 궁금한 사항은 privacy@riministreet.com 또는 전화(702-839-9671)로 문의하시기 바랍니다.

EU와 미국 간의 개인정보 보호(EU-U.S. Privacy Shield)

리미니스트리트는 EU와 미국 간의 개인정보 보호 프레임워크(Privacy Shield Framework)에 참여하며 이를 준수합니다.  당사는 개인정보 보호 프레임워크에 따라 유럽연합(EU) 회원국으로부터 받은 모든 개인 데이터를 프레임워크 원칙에 적용하고자 노력합니다.  개인정보 보호 프레임워크에 대한 자세한 내용은 https://www.privacyshield.gov/list에서 미국 상무부의 개인정보 보호 목록(Privacy Shield List)을 확인하시기 바랍니다.

당사는 제3자 전송(onward transfer) 책임 조항 등, 제 3자에게로의 개인 데이터 전송 시 EU 개인정보 보호 원칙을 준수합니다. 이러한 조항 및 특정 상황에서 리미니스트리트는 수집하는 개인 정보를 개인정보 보호 프레임워크에 따라 처리할 책임이 있으며 당사의 대리인 역할을 하는 제3자에게 정보를 전송합니다. 

리미니스트리트는 개인정보 보호 프레임워크에 따라 개인 데이터를 수집하거나 전송할 때 미국 연방 통상위원회(Federal Trade Commission)의 규제집행절차를 따릅니다. 일부 상황에서 당사는 국가 안보 또는 법 집행 요건을 포함하여 공공 기관의 합법적인 요청에 응하여 개인 데이터를 공개할 수도 있습니다. 개인정보 보호(Privacy Shield) 웹 사이트의 How-to-Submit-a-Complaint(불만 사항 제기 방법)에 특정 조건에서 적용되는 사항에 대해 자세히 설명되어 있으며, 다른 분쟁 해결 절차를 모두 밟았을 때 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다.

EEA 데이터 수집

당사가 본 사이트에서 사용자로부터 수집한 데이터는 유럽경제지역('EEA') 외부의 목적지로 전송되어 저장될 수 있습니다. EEA 외부 지역에서 근무하는 당사, 공급업체, 하도급업체, 컨설턴트 또는 제3자 서비스 공급업체의 직원이 데이터를 처리할 수도 있습니다. 이러한 직원은 특히 견적, 추가 정보 또는 리미니스트리트 서비스와 관련하여 연락을 요청하는 잠재 EEA 고객에 대응하는 업무 담당자일 수 있습니다. 또한, 기술 지원서비스 제공 및 서비스 개선과 같은 고객 지원 활동에 이러한 데이터를 사용할 수도 있습니다. 리미니스트리트는 준거법에서 허용하는 선에서 마케팅 활동에도 이러한 데이터를 사용합니다. 사용자는 자신의 개인 데이터를 제공함으로써 이와 같은 데이터 이전, 저장 또는 처리에 동의하게 됩니다. 리미니스트리트는 사용자의 데이터를 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 취급하는 데 필요한 모든 합당한 절차를 준수하겠습니다.

또한, 리미니스트리트는 직원과 입사 지원자로부터 수집한 데이터를 활용하여 지원 자격 검토, 면접 일정 계획, 채용 전 심사, 신입 직원 교육 및HR 운영과 관련된 직무를 수행하고 관리할 수 있습니다. 이러한 정보는 직원 수당 및 급여 관리에 사용될 수도 있습니다.

스위스 세이프 하버(Swiss Safe Harbor) 참가

리미니스트리트는 스위스에서의 개인 정보 수집, 사용 및 보관에 관해 미 상무부에서 제창한 미국과 스위스 간 세이프 하버 프레임워크를 준수합니다. 리미니스트리트는 통지, 선택, 제3자 전송, 보안, 데이터 무결성, 접근 및 적용에 대해 세이프 하버 개인정보 보호 원칙을 준수한다는 인증을 받았습니다. 세이프 하버 프로그램에 대해 자세히 알아보고 리미니스트리트 인증을 확인하고 싶으신 경우 http://2016.export.gov/safeharbor/ 사이트를 방문하시기 바랍니다.

분쟁 해결

당사의 개인정보 보호 프로그램에 대해 불만 사항이 있는 경우 먼저 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다.
이메일: privacy@riministreet.com 
우편:
Rimini Street, Inc.
Attn: Privacy
3993 Howard Hughes Parkway,
Suite 500, Las Vegas, Nevada 89169
USA

당사에서 만족스럽게 처리해드리지 못해 아직 해결되지 않은 개인정보 관련 또는 데이터 사용 관련 문제가 있으시면 미국 내 제3자 분쟁 해결 기관(무료)에 문의하시기 바랍니다(https://feedback-form.truste.com/watchdog/request). 인사 데이터의 경우 당사는 데이터 보호 기관(Data Protection Authorities)과 협조하기로 합의했습니다.

리미니스트리트가 데이터를 처리하는 호스팅, 온라인, 온보딩 소프트웨어 고객 또는 파트너의 데이터 취급 방식(통지, 선택, 제3자 전송, 접근, 보안, 데이터 무결성 또는 적용에 대한 데이터 개인정보 보호 원칙 준수를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대한 질문이나 의견 또는 불만 사항이 있으시면 해당 고객이나 파트너에게 문의하시기 바랍니다.

아시아태평양경제협력체(APEC) 참여

본 개인정보 처리방침에 기재된 리미니스트리트 개인정보 취급 방식은 APEC의 개인정보 국외이전 규칙 시스템(Cross Border Privacy Rules System, CBPR)을 준수합니다. APEC CBPR 시스템은 APEC 참여 회원국 간에 이전되는 개인정보를 보호하기 위한 조직 체계를 제공합니다.
APEC CROSS-BORDER PRIVACY RULES SYSTEM (PDF)

정보 수집 및 사용 

TRUSTe APEC 개인정보 이미지

당사는 사용자가 본 사이트에 접속하거나 이벤트에 참여할 때 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 견적 요청, 추가 정보 요청, 리미니스트리트 서비스 관련 연락 요청 시 사용자가 직접 제공하는 정보, 또는 사용자가 당사로 보내는 이메일을 통해 제공하는 본인의 이름, 회사(있는 경우), 이메일 주소 및 전화번호 등 개인정보를 포함하는 정보
  • 온라인 입사 지원 절차의 일부로 본 사이트를 통해 제출하는 개인정보를 포함하여 사용자가 직접 제공하는 정보
  • IP 주소, 웹 브라우저 및 운영 체제 정보, 방문 날짜 및 시간, 인터넷 브라우저로 사이트 탐색 시 방문하는 웹 페이지 등, 아래에서 설명하는 '쿠키'를 이용하는 방법을 비롯해 수동적으로 수집되는 정보
  • 리미니스트리트 이메일 및 관련 마케팅 활동에 관한 클릭률 정보 및 주별 또는 웹 페이지별 방문자 수처럼 개인정보가 아닌 집합적 정보
  • 연락처 양식 작성, 명함 교환, 전자 토큰을 통한 연락처 정보 교환 등 사용자가 이벤트에서 직접 제공하는 정보
  • 경우에 따라 당사는 사용자의 이름과 정밀한 지리적 위치를 결합하는 등, 개인정보와 다른 정보를 결합할 수도 있습니다. 당사에서는 다른 정보와 개인정보를 결합할 경우 결합된 정보를 개인정보로 취급합니다.

리미니스트리트의 고객 및/또는 파트너의 지시에 따라 처리되는 개인정보의 경우, 일반적으로 해당 정보의 당사자와 리미니스트리트는 직접적인 관계가 없습니다.  

쿠키 및 기타 기술

'쿠키'는 특정 웹 사이트와의 상호 작용에 대한 정보를 임시로 저장하는 작은 텍스트 파일('임시' 또는 '세션' 쿠키라고 하며 브라우저 창을 닫으면 삭제됨) 또는 사용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 영구적으로 저장하는 작은 텍스트 파일('영구' 또는 '지속' 쿠키라고 함)입니다. 쿠키는 서버가 특정 정보에 빠르게 액세스하도록 허용함으로써 웹 사이트를 더 쉽게 이동할 수 있도록 합니다.

  • 세션 쿠키는 사용자의 보다 원활한 웹 사이트 탐색에 기여하며 사용자가 연관 웹사이트(예: 제휴사의 웹 사이트)에서 넘어오는 경우 화면에 나타나 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.
  • 사용자가 웹 사이트를 방문할 때마다 정보를 다시 입력할 필요가 없도록 암호, 기본 설정, 등록 및 계정 정보를 저장하는 등, 영구 쿠키를 사용하여 웹 사이트를 사용자 지정할 수 있습니다.
  • 본 사이트는 더 나은 고객 서비스와 더 쉬운 사이트 탐색 기능을 제공하기 위해 세션/임시 쿠키와 지속/영구 쿠키를 모두 사용하여 개인정보 이외의 정보를 저장할 수도 있습니다. 당사는 사이트를 더욱 쉽게 사용할 수 있도록 쿠키를 통해 수집한 정보와 개인정보를 결합합니다. 쿠키를 거부하도록 브라우저를 구성한 경우 사이트의 중요한 기능이나 페이지에 접근하지 못하거나 사이트의 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
  • 리미니스트리트와 파트너는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 추세를 분석하고 웹 사이트를 관리하며 사이트 주변의 사용자 이동을 추적하며 당사의 사용자 전체 기반에 대한 인구 통계학적 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 파트너 회사에서 이런 기술을 이용하여 개별 및 총합적으로 작성한 보고서를 받을 수 있습니다. 다양한 브라우저에서 이러한 유형의 추적 기술을 제거하기 위한 자체 관리 도구를 제공할 수 있습니다.
  • 리미니스트리트의 제3자 마케팅 파트너는 '투명 gif(clear gif)'라는 소프트웨어 기술(웹 비콘(Web Beacons)/웹 버그(Web Bugs)라고도 함)을 사용하여 어떤 콘텐츠가 효과적인지 식별하여 사이트의 콘텐츠를 더 나은 방식으로 관리합니다. 투명 gif는 고유 식별자를 지닌 작은 그래픽으로, 기능 면에서 쿠키와 유사하고 웹 사용자의 온라인 이동을 추적하는 데 사용됩니다. 사용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 쿠키와 달리, 투명 gif는 웹 페이지에 보이지 않게 내장되며 이 문장 끝에 있는 마침표의 크기와 유사합니다. 당사에서는 투명 gif로 수집한 정보와 고객 개인정보를 연관 짓습니다.
  • 당사는 Trackalyzer라는 타사 추적 서비스를 사용하며, 이는 쿠키를 사용하여 당사 사이트 방문객에 대해 집계된 개인정보 이외의 정보를 추적합니다.
  • 쿠키로 수집하는 정보는 사용자 개인을 식별할 수 있는 정보가 아니고 컴퓨터 설정, 인터넷 연결 등에 대한 일반 정보(예: 운영 체제와 플랫폼, IP 주소, 검색 패턴, 그리고 웹 사이트와 사용자 위치에서의 검색 시간)를 포함합니다.

대부분의 인터넷 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만, 원하는 경우 브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 지우거나 자동 허용을 금지할 수 있습니다.

당사는 HTML5와 같은 로컬 저장소를 사용하여 콘텐츠 정보와 기본 설정을 저장합니다. 다양한 브라우저에서 HTML5를 제거하기 위한 자체 관리 도구를 제공합니다.

당사는 타사와 제휴 관계를 맺고 당사 웹 사이트에 광고를 게재하거나 다른 사이트에 게재되는 당사의 광고를 관리합니다. 리미니스트리트 제휴사는 쿠키와 같은 기술을 사용하여 사용자의 검색 활동과 관심사를 기반으로 광고를 제공하기 위해 본 사이트 및 다른 사이트에서 사용자 활동 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보를 사용자 관심사 기반 광고에 활용할 목적으로 사용하길 원치 않으시면 여기를 클릭하여(유럽연합 지역에 거주할 경우에는 여기를 클릭하여) 옵트아웃할 수 있습니다. 이 경우에도 광고 제공이 중단되는 것은 아니며 일반 광고는 계속 받아보시게 됩니다.

리미니스트리트의 정보 사용 방식

리미니스트리트는 다음과 같은 방식으로 사이트와 이벤트에서 수집한 정보를 사용합니다.

  • 당사는 사용자의 서비스 문의 또는 견적 요청에 응할 목적으로 이러한 문의나 요청과 관련하여 사용자가 온라인이나 이메일을 통해 직접 제공하는 정보를 사용합니다.
  • 당사는 하이퍼링크 클릭 및 실행 등 사용자가 온라인에서 제공하는 정보를 사용하여 사용자가 리미니스트리트와의 통신을 위해 정한 기본 설정에 따라 향후의 통신 환경과 웹 페이지를 맞춤형으로 제공합니다.
  • 사용자가 제공하는 등록, 이메일 및 사용 데이터의 경우, 리미니스트리트는 사용자를 특정 웹 페이지로 안내하거나 표시되는 웹 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다. 아니면 사용자가 받는 정보의 연관성을 높일 수도 있습니다.
  • 당사는 웹 페이지 디자인 개선을 위해 방문한 웹 페이지, 주당 페이지 방문 횟수 등의 정보를 내부적으로 활용합니다.
  • 당사는 지원 신청서 검토 및 결정 사항 통보를 위해 필요 시 온라인 입사 지원 절차에 따라 제출된 정보를 내부적으로 사용하고 배포할 수 있습니다. 또한, 사용자는 제3자 이메일 주소와 같이 제3자 개인정보를 입력하여 지인에게 채용 공고 또는 기사 링크를 보낼 수 있습니다. 그러면 위의 제3자에게 채용 공고 소식을 알리는 일회성 이메일이 발송됩니다. 초대장이 제3자에게 일단 발송되고 나면 리미니스트리트는 해당 정보를 저장하지 않습니다.
  • 당사는 고객의 문의 사항 및 주문 처리와 관련된 정보를 국제적으로 사용하여 제품과 서비스를 개선하고 해당 정보를 처리 및 저장할 수 있습니다.

고객 정보를 공유하는 경우

리미니스트리트는 반드시 알 필요가 있는 관계자에게만 업무상 목적으로 정보를 공유합니다.

  • 리미니스트리트 직원 및 계열사
  • 리미니스트리트에게 해당 정보를 제공한 고객
  • 리미니스트리트와 동일한 방식으로 해당 정보를 보호하는 데 동의하고 기밀 유지 계약을 맺은 리미니스트리트 외주업체, 컨설턴트 및 제3자 서비스 제공업체
  • 준거법 또는 관련 규정에 따라 해당 정보에 접근할 권한이 있는 기타 법인이나 기관. 리미니스트리트는 제3자 마케팅 회사와는 비공개 개인 식별 정보를 공유하지 않습니다.
  • 또한, 당사의 권리를 보호하고 사용자나 타인의 안전을 보호하며 사기 사건을 조사하거나 정부 요청에 응하기 위해 공개할 필요가 있다는 선의의 판단이 설 때는 소환장이나 기타 법적 절차 준수를 위한 경우 등, 법률에 따라 사용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
  • 리미니스트리트는 상기 외의 목적을 위해 사용자의 데이터를 무단으로 사용 또는 공유하지 않으며 다른 목적으로 사용 또는 공유할 때는 사용자에게 사전에 데이터 사용에 대한 동의를 구합니다.

리미니스트리트는 제3자 서비스 제공업체를 통해 본 사이트의 고객 로그인 섹션을 처리합니다.

리미니스트리트가 자산의 전부 또는 일부를 합병, 인수 또는 매각하는 경우 사용자의 개인정보 소유권이나 사용권의 변경 사항과 개인정보와 관련한 모든 선택 사항을 이메일 및/또는 당사 웹 사이트를 통해 분명하게 공지합니다.

액세스

리미니스트리트는 데이터 관리 주체로서 사용자의 요청이 있을 경우 사용자 본인의 개인 데이터 보관 유무에 대한 정보를 제공합니다. privacy@riministreet.com으로 연락하여 개인정보에 접근하거나 수정 또는 삭제 요청을 하실 수 있습니다. 당사는 합리적인 시간 내에 사용자의 요청에 응하겠습니다.

당사가 데이터를 처리하는 역할을 맡은 경우 일반적으로 당사가 처리하는 개인 데이터의 당사자와 당사 간에는 직접적인 관계가 없습니다. 리미니스트리트 고객이나 파트너에게 제공된 부정확한 개인정보에 액세스, 수정 또는 삭제를 원하는 개인은 리미니스트리트가 데이터를 처리하는 호스트 방식의 온라인 온보딩 소프트웨어 고객 또는 파트너에게 질의할 수 있습니다.

데이터 무결성 및 보안에 대한 리미니스트리트의 약속

리미니스트리트는 정보 수집 목적에 부합하는 방식으로만 정보를 처리합니다. 이런 목적에 비추어 필요한 범위 내에서, 당사는 고객 정보가 정확하고 완전한 최신 정보인지, 또는 아닐 경우 당사에 제공된 정보를 기초로 원래 목적에 따라 신뢰할 수 있는 정보인지 확인하기 위해 합당한 조치를 취합니다. 리미니스트리트는 각 고객 또는 사이트 사용자의 최신 개인정보를 보유할 책임도, 고객 또는 사이트 사용자에게 리미니스트리트를 통해 개인정보를 업데이트하도록 요청할 책임도 없습니다.

리미니스트리트는 기밀성과 무결성을 유지하고 정보의 무단 사용 또는 공개를 예방하기 위해 합리적이고 적절한 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 정보를 보호하기 위한 적절한 관리, 시설, 기술 안전 시스템을 유지하는 조치가 포함됩니다.

당사에서는 사용자 계정이 활성 상태이고 서비스 제공에 필요한 동안에는 계속 사용자 정보를 보존합니다. 계정 등록을 철회하거나 사용자의 정보를 활용한 서비스나 정보를 더 이상 수신하지 않기를 원하시면 연락주시기 바랍니다. 당사는 법률 및 내부 기록 보존 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행을 위해 필요한 경우 사용자 정보를 보존 및 사용합니다.

제3자 웹 사이트, 콘텐츠, 제품 및 서비스

본 사이트에서는 웹 사이트에 대한 링크와 사용자, 광고주, 계열사 및 사이트 후원사를 포함한 제3자 콘텐츠, 제품 및 서비스에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다. 사용자는 리미니스트리트가 제3자 웹 사이트의 가용성과 웹 사이트에서 제공되는 콘텐츠에 대한 책임이 없음에 동의합니다. 이와 같이 다른 웹 사이트와 콘텐츠를 사용하기 전에 개인정보 및 기타 사항과 관련된 사항은 해당 웹 사이트에 게시된 방침을 참조하시기 바랍니다. 사용자는 의견, 조언, 진술 및 광고를 포함하여 본 사이트를 통해 액세스할 수 있는 제3자 콘텐츠에 대해서는 리미니스트리트가 책임지지 않으며 해당 콘텐츠의 사용과 관련된 모든 위험은 사용자 본인이 부담한다는 점에 동의합니다. 사용자가 제3자로부터 제품이나 서비스를 구매하는 경우를 포함하여(단, 이에 한하지 않음), 사용자는 당사와는 무관하게 제3자와 직접 관계를 맺는 것입니다. 사용자는 리미니스트리트가 (가) 제3자 제품 또는 서비스의 품질, (나) 제품 또는 서비스 제공과 구입한 제품 또는 서비스와 관련된 보증 의무를 포함하여 판매자와 맺은 계약 조건 이행에 대해 책임지지 않는다는 데 동의합니다. 사용자는 리미니스트리트가 제3자와의 거래에서 발생할 수 있는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임지지 않는다는 데 동의합니다.

리미니스트리트는 고객 이름과 같이 개인정보가 포함되어 있을 수 있는 고객 반응을 본 사이트에 게시하며, 고객 반응과 고객 이름을 게시하기 전에 고객의 동의를 얻습니다. 본인과 관련된 고객 반응 내용을 업데이트하거나 삭제하고 싶으시면 privacy@riministreet.com으로 연락주시면 됩니다.

당사 사이트에서는 사용자가 재량껏 활용할 수 있는 Twitter 및 Facebook 공유 버튼과 같은 소셜 미디어 기능을 제공합니다. 해당 기능을 사용하는 경우 사용자의 IP 주소, 본 사이트에서 방문한 페이지 기록이 수집될 수 있으며 기능이 올바르게 작동하도록 쿠키 설정이 이루어질 수 있습니다. 소셜 미디어 기능과 위젯은 제3자가 호스팅하거나 당사 사이트에서 직접 호스팅합니다. 이때 사용자와의 상호 작용에서는 해당 기능을 제공하는 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

옵트아웃(Opt-Out)

이후에 당사에서 보내드리는 정보 또는 마케팅 이메일을 수신 거부하시려면 unsubscribe@riministreet.com으로 요청 이메일을 보내거나 www.riministreet.com/unsubscribe를 방문하여 설정을 변경하시기 바랍니다.

데이터 보존

당사는 개인 데이터 수집 목적 달성을 위한 기간이나 준거법 또는 규정에서 요구하는 기간에 한해 데이터를 보존합니다.

정보 수정 및 업데이트

사용자가 정보 업데이트, 변경, 삭제를 원하는 경우 30일 이내에 요청에 답변드립니다. '개인정보 처리방침 요청'이라는 제목으로 privacy@riministreet.com으로 이메일을 보내거나 다음 우편 주소로 보내주시기 바랍니다.
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개인정보 처리방침 변경

당사는 언제든지 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있는 권리를 보유하며 변경된 내용은 사이트에 게시된 날짜로부터 효력이 발생합니다. 또한, 개인정보 처리방침에 상당한 실질적인 변경이 생기는 경우 발효하기에 앞서 홈페이지에 이에 대해 고지합니다. 최신 버전의 개인정보 처리방침 날짜가 아래에 게시됩니다. 본 사이트에서 개인정보 처리방침의 변경 여부를 자주 확인하시고, 특히 개인정보를 제출하시기 전에 꼭 확인하시기 바랍니다. 본 사이트를 사용함으로써 사용자는 사용 시점에 게시된 개인정보 처리방침 약관을 이해하고 이에 동의했다고 간주됩니다.

추가 정보

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발효일 2016/9/12

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