保持完善健全的
企業軟體解決方案
健康照護環境瞬息萬變，對仰賴技術的流程和解決方案的需求不斷增長。 健康照護 ERP 系統需要保持良好狀態才能跟上時代，僅僅每年一次的系統檢查是不夠的。 Rimini Street 支援服務可確保當前強健的企業軟體的健康狀況和壽命，同時釋出醫療機構的資源，以專注於手頭上更重要的工作。
將節省的資金用於幫助改善患者護理
健康照護機構努力應對不斷變化的保險和支付模式、病患隱私和安全法規，以及全新的數位技術。 Rimini Street 的獨立第三方支援減輕了 IT 預算壓力，並透過強化分析、商業智慧和電子病歷系統，幫助組織重新分配資金以改善病患照護。
健康照護軟體的處方強化支援
健康照護產業環境快速變動，迫切需要技術專業知識，而 ERP 系統則需要業務核心保持健康狀態。 個人化、切合需求且以成果為基礎的應用程式支援服務，可以在不斷變化的產業中，幫助維持企業的健全。
改善健康照護軟體支援品質和回應時間
Rimini Street 幫助許多全球健康照護業的領導機構實現可觀的成本節省，並將其 IT 資源集中在策略性計畫上。 出色的 SLA、企業軟體解決方案和第三方支援流程，為健康照護機構及其 IT 團隊提供大幅改善的健康照護軟體支援品質和回應能力。
產業解決方案
PeopleSoft
PeopleSoft 的個人化支援和全球稅務、法律和法規更新
Oracle Database
一次滿足對 Oracle Database 和技術支援的需求
SAP
維護最新、穩定且成熟的 SAP 佈建至少 15 年
Oracle E-Business Suite
體驗回應迅速的 Oracle E-Business Suite 第三方支援服務
安全性
更快速輕鬆地保護資料庫免受漏洞影響
應用程式管理服務 (AMS)
適用於 SAP 或 Oracle 應用程式的 AMS與軟體支援的獨特組合
Hyperion
專業 Hyperion 軟體支援
JD Edwards
JD Edwards 的個人化應用程式支援
Siebel
Siebel 軟體支援與最新雲端方案共同協作
為什麼選擇 Rimini Street？
Rimini Street 為企業軟體提供整合的支援服務，透過專家、以客戶為中心、單一供應商的模式，協助最佳化客戶的 IT 投資。 Rimini Street 已協助健康照護業機構重新分配數百萬元的 IT 預算，用於創新和成長計畫上。
更好的模式
健康照護機構無法承受系統或供應鏈營運中斷的影響。 Rimini Street 提供全方位解決方案，支援、保障健康照護軟體安全、與時俱進。 回應迅速的應用程式支援，包含加值服務，且無需額外收費，例如支援客製化，以及稅務、法律與法規更新。
更好的人員
Rimini Street 讓專家站在第一線。 由主要支援工程師 (PSE) 帶領，由在健康照護產業有平均 20 年軟體支援經驗的專家提供後援。 所有客戶均能獲得個人化、量身定制的高接觸服務，並保證在 10-minute 分鐘內回應關鍵問題。
更好的成果
能將省下的金額重新分配，用以推動健康照護產業的技術和服務，像是購買新的醫療設備、擴充資料倉儲分析能力。 Rimini Street 迄今已幫助客戶省下近 50 億美元的總支援成本，使客戶能更有效地將資源集中在可促進成長的創新和策略性計畫上。
推薦的客戶
Rimini Street 真是令人吃驚 — 回應迅速、毫不質疑地支援客製化，協助範圍超出一般的日常支援。 Rimini Street 表現出色，所以我們很珍視雙方的穩定合作關係。」
– Brian Baggett 業務技術總監
我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。
對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」
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