為什麼選擇 Rimini Street?
Rimini Street 是獨立第三方軟體支援的領導品牌。 專家工程師隨時站在第一線,有效地追蹤每個問題直至解決。 專注聚焦在客戶成功上,使 Rimini Street 獲得整體 4.9分 (滿分 5.0 分) 的客戶滿意度評比,迄今已協助客戶節省 超過8億美元 。
更好的模式
Rimini Street 企業軟體支援服務全面且整合,可免去原廠支援可能發生的案件升級和延遲。 免額外付費即可取得加值解決方案,像是諮詢服務,以及快速的「立法到施行 (Legislature-to-Live™)」全球稅務、法律與法規更新,協助加速合規。
更好的人員
Rimini Street 以客戶為中心的作法,不同於軟體原廠支援,讓批發商和經銷商可輕鬆獲得 IT 支援服務。 主要支援工程師 (PSE) 有隨時待命的全球專家網路作為後盾,這些專家擁有平均 20 年的專業 IT 經驗,針對關鍵問題保證會在 10 分鐘內回應。
更好的成果
Rimini Street 可協助批發商和經銷商省下 ERP 支援支出、充分發揮現有系統的價值,並避免昂貴不必要的軟體升級。 省下的成本和資源,可轉投資於優先順序更高的業務,例如營運和供應鏈的數位化。
![批發與經銷](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2020/06/Solutions_Need_Industry_WholesaleAndDistrib_WhyRS-560x477.jpg)
推薦的客戶
其他資源
![研究報告:評估 SAP 應用程式 第三方支援服務 的 ROI](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2021/09/rimini-street-roi-sap-third-party-support-sap-database-sap-applications-research-report-tw-359x280.jpg)
SAP 客戶對於從 SAP 軟體支援服務改用 Rimini Street 等廠商的第三方支援服務,興趣日益增 加,我們對此現象已經注意多年。隨著許多公司的 SAP 企業資源規劃 (ERP) 部署已趨成熟,發布 修補程式與增強功能的速度 (這是持續使用 SAP 軟體維護服務的關鍵原因),以及對這些更新的 需求,也隨之在減緩。在此同時,因為升級的成本與造成的中斷,對比所能增加的效益之後,升級 到最新版本的商業案例也在減少。因此,現在客戶的 ERP 軟體,大多數與最新的軟體至少落後兩 個版本。
![掌握IT主導權展現安定價值 至上電子轉用Rimini Street,確保企業系統後援無虞](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2020/07/SupremeElectronics_video_655x558-359x280.jpg)
至上電子轉用Rimini Street支援服務,確保企業系統後援無虞. 合理的費用、快速且又有溫度的服務,Rimini Street讓企業重新掌握IT主導權,展現安定價值。
![Color Spot Nurseries: 如何降低維護成本,將騰出的資金更好地運用在改革創新的工作上並拉動整體業務增長](https://www.riministreet.com/wp-content/uploads/2020/07/Color-Spot_video_655x558-1-359x280.jpg)
Color Spot Nurseries是一家早在六年前就已經轉用 Rimini Street ERP 支援服務的老客戶。這則短片的內容是形容當時他們曾面臨過的一些問題,及他們在轉用 Rimini Street的 ERP支援服務之後如何處理和SAP廠商之間的關係。
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