最佳化支援服務並最大化 IT 投資
年度 IT 預算大部分用於常態營運與增強功能，只有一小部分可用於推動競爭優勢和成長所需的現代化和轉型計畫。 ERP 和資料庫維護成本在平均 IT 預算中，通常是大筆、經常出現的項目。 現在是所有資訊長和 IT 主管探索第三方支援服務及管理式 IT 支援服務的最佳時機，將之視為證實有效的替代方案，藉此取代傳統昂貴的廠商支援服務，最大化投資並確保資金和資源以實現業務成果。
減少 ERP 和資料庫支援與維護成本
資訊長必須同時關注全球業務中斷的營運挑戰和審慎的 IT 成本管理。 以深思熟慮的方式快速減少成本是 IT 主管的首要任務。 Rimini Street 支援服務可協助資訊長立即省下 50% 的年度 ERP 支援費用，以及高達 90% 的總支援成本。 整合式應用程式管理有助於避免低效率、精簡化流程，並為客戶帶來更好的成果。 到目前為止，Rimini Street 已協助 SAP 和 Oracle 客戶省下 多於9億美元 ，讓客戶更能有效地將資源集中於創新和策略性計畫，以提升競爭優勢和促進成長。
掌控您的 ERP 發展藍圖
Rimini Street 可取代軟體原廠的 ERP 企業應用程式和資料庫支援服務，讓企業組織保有彈性，策略性地推遲昂貴、高風險且不必要的更新或轉移到新平台，直到能看到明確的業務價值和 ROI，而不是只為了取得完整的支援而遵循原廠主導的時間表。 Rimini Street 保證為客戶現有佈建提供至少 15 年的支援服務 (包括客製化)，使其能專注於關鍵業務計畫，而不是 ERP 和資料庫更新及升級。
優先保留資源推動競爭優勢和成長
資訊長和 IT 主管正逐步加強其數位計畫以最大化競爭優勢，包括網路安全、公有雲移轉、基礎架構更新、AI 和機器學習。 Rimini Street 的統一支援服務有助於釋出 IT 預算和資源，讓企業能夠專注於關鍵成長計畫和數位轉型。
為什麼選擇 Rimini Street
Rimini Street 解決方案利用可擴展的全球支援模式來推動業務成果，以提供卓越的服務體驗。 IT 主管可降低並最佳化 IT 支援服務成本，以投資於競爭優勢和成長
更好的模式
不要只是為了取得完整的支援而升級。 使用 Rimini Street 的管理式應用程式和支援服務模式，客戶可以避免花費數百萬美元將運作良好且穩定的系統，在未經商業案例證實有效或能帶來 ROI 的情況下，轉移到未經驗證的新平台。 保有彈性，根據業務驅動的發展藍圖 (而不是原廠主導的時間表) 移到自選的策略性平台。
更好的人員
Rimini Street 管理式 IT 支援服務由主要支援工程師 (PSE) 帶領，這些工程師擁有平均 15 年的經驗。 這些專家位於第一線，透過回應迅速的支援服務主動支援關鍵的 ERP 和資料庫軟體，協助將中斷和停機時間降至最低。
更好的成果
IT 主管可將因為有效的 ERP 和管理式支援服務所節省下來的大筆經費，重新投資於可協助創造競爭優勢和帶動業務成長的創新 IT 計畫
推薦的客戶
我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。
對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」
其他資源
SAP 客戶對於從 SAP 軟體支援服務改用 Rimini Street 等廠商的第三方支援服務，興趣日益增 加，我們對此現象已經注意多年。隨著許多公司的 SAP 企業資源規劃 (ERP) 部署已趨成熟，發布 修補程式與增強功能的速度 (這是持續使用 SAP 軟體維護服務的關鍵原因)，以及對這些更新的 需求，也隨之在減緩。在此同時，因為升級的成本與造成的中斷，對比所能增加的效益之後，升級 到最新版本的商業案例也在減少。因此，現在客戶的 ERP 軟體，大多數與最新的軟體至少落後兩 個版本。
SAP 正在大力對 SAP ECC 和 S/4HANA 客戶推銷 RISE with SAP。 SAP 領導高 […]
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