Nucleus Research 发现“九成 SAP 客户表示对迁移至 S/4HANA 并无兴趣”

Nucleus Research近期的多项研究显示 S/4HANA 在用户中的采用率不高,而 Nucleus Research 一项新的独立研究也发现,九成 SAP ERP 客户表示对迁移至 S/4HANA 并无兴趣。这一发现也与 Americas SAP User Group (ASUG) 和 German SAP User Group (DSAG) 最近的研究结果一致1,2。事实上,在接受 DSAG 调查的用户中,86% 的人士表示他们只会继续在 S/4 HANA 上投入很少的资金或者停止投资3

根据 Nucleus Research 的研究结果,大多数用户并未发现 SAP 的路线图对其具有足够的吸引力,能够让他们在未来投资中考虑 SAP;客户担心从他们现有的 SAP ERP 实施转型将是一个复杂而痛苦的过程。

我们发现,与选择进行破坏性和风险都很大的迁移相比,许多 SAP 客户倾向于采取一种更灵活的“尖端创新”策略。如 Nucleus 研究所述,许多公司都选择了其他供应商提供的同类最佳的解决方案,以期获得更高程度的功能性或可用性。例如,在 Nucleus 考察的最近 80 笔 CRM 交易当中,只有两家公司将 SAP 视为候选对象。

阅读此报告,结合 SAP 的的营销口号与客户现实需求之间存在脱节的现状,即可了解 SAP 将其现有的 ERP 客户迁移到 S/4HANA 的策略为何不会那么简单。

阅读报告


1 http://diginomica.com/2015/10/02/dsag-users-want-a-new-deal-with-sap-uses-s4-hana-survey-to-telegraph-intent/
2 http://diginomica.com/2016/06/02/two-major-sap-user-groups-take-landmark-position-on-digital-transformation-an-inside-look/

3 https://www.dsag.de/sites/default/files/dsag-investment_survey_priorities.png