Salesforce是墨爾本大學的課程及個案管理流程核心,Rimini Street將為高度客製與整合的Salesforce環境提供託管和專業服務
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 全球端對端企業軟體支援及創新解決方案供應商,Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商Rimini Street, Inc.(納斯達克代號:RMNI)今天宣布墨爾本大學的行動學習單元 (MLU) 指定採用適用於Salesforce的Rimini Manage™和Rimini Consult™,提增其電子學習平台穩定性和功能性。
墨爾本大學致力提高學習的可及性、趣味性、簡易性。為達成此一目標,這所高等學府已順利推出學習平台,為教育專業者提供端到端學習解決方案,這些解決方案涵蓋從建立課程和教學設計到學習管理系統 (LMS) 託管和支援學生等面向。Salesforce平台扮演核心系統的角色,確保學生使用、個案管理和報告順暢無縫。
「Salesforce已整合到我們的營運中。如果它故障,會影響學生參加課程以及我們管理支援問題的能力。」墨爾本大學專案辦公室主任Pat Violo說,「我們面對的重大挑戰之一是如何維持Salesforce知識庫的深度以取得最佳實際成效,並盡可能保持平台高效運作。Rimini Street的工作便是彌補其知識和資源的不足。我們很高興能夠透過這項合作關係將我們的電子學習功能提升到新的境界。」
適用於Salesforce的Rimini Solutions™是經驗證的創新之道
墨爾本大學在經過一連串嚴格的挑選過程之後,認定適用於Salesforce的Rimini Solutions™為最佳解決方案,這是因為Rimini Street擁有為像Salesforce這樣重要的任務系統提供支援的豐富且可靠的經驗。Rimini Street是經認證的Salesforce合作夥伴及Salesforce諮詢夥伴,為機構組織的地端及虛擬資源提供託管和專業服務。
「許多Salesforce合作夥伴若不是擅長託管服務、便是擅長專業服務,但我們同時具備這兩種能力,使我們較同業更勝一籌。」Rimini Street產品暨行銷長David Rowe說,「我們在營運效率、穩定性和彈性的基礎之上協助Salesforce客戶,使其系統發揮更大潛力、完成保持競爭力所需的創新及業務轉型——全部來自單一個可靠來源。」
「我們徵詢了幾位Salesforce客戶的心得,也完成了改用Rimini Street的風險與回饋內部評估,發現Rimini Street擁有全球性的專業知識以及大面向的資源網,可提供具成本效益的高品質支援,是一位能夠支援Salesforce複雜環境的強大合作夥伴。」Violo說。
「在穩定系統之外,我們還將邀請Rimini Street協助改善我們的產品,讓我們得以銷售更多課程以及完整的學習管理系統解決方案。」Violo繼續說道,「在Rimini Street的協助之下,我們可用具成本效益的方式平衡內部及外部資源,確實維護我們的關鍵內部技能知識,並進一步推展業務。」
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