所有 SAP 軟件持牌客戶,可輕鬆延長其穩定可靠的重要業務系統使用年期,充分發揮現有投資價值,並可節省高達 90% 的維護成本,無需進行成本高昂且具風險的 S/4HANA on RISE 遷移
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– Rimini Street, Inc.(納斯達克股票代號:RMNI)是全球端到端企業軟件支援、管理及創新解決方案供應商,亦是 Oracle、SAP 及 VMware 軟件的領先第三方支援服務提供商。該公司今日宣佈,將 SAP ECC 6.0 及 S/4HANA 所有版本的完整支援服務延長至 2040 年,客戶無需完成 SAP 要求的 S/4HANA on RISE 遷移,即可繼續獲得 SAP 年度支援服務及全面支援。
Rimini Street SAP 客戶獲得長期節省以自籌資金創新
現有Rimini Support™ for SAP 的客戶不會受到 SAP 維護服務終止日期的影響。憑藉 Rimini Street 作為單一可信賴合作夥伴提供的無與倫比的支援、服務及指導,客戶可確保系統順暢運作,完全符合稅務及法規要求,並將節省的 IT 預算重新分配至自籌資金創新。
Rimini Street 於十五年前推出 Rimini Support for SAP 服務,目前已為數百家 SAP ECC 6.0 和 S/4HANA 客戶提供支援。此次宣布將 SAP ECC 6.0及S/4HANA 支援服務延長十五年,適用於現有及新客戶,協助他們最大化 SAP 投資回報率,每年節省高達90%維護成本,並避免低價值 S/4HANA on RISE 遷移的成本及風險。
「Rimini Street 宣布將支援所有 SAP 版本至2040年,對於我們這些 SAP ECC 客戶而言是極佳消息,」日本汽車零部件及配件零售商 AUTOBACS 集團 IT 基礎設施公司 AUTOBACS Digital Initiative Co. 總裁 Nobuo Norisue 表示,「作為自2016年以來Rimini Support™ for SAP 的滿意客戶,能夠選擇在 Rimini Street 支援下繼續使用 ECC 系統至2040年,為我們開啟了許多新機遇,特別是在我們設計下一代 IT 基礎架構的同時,需要平衡預算及交付時間表的時候。Rimini Street 的持續支援為我們提供了更多時間、資金及選擇,以制定明智的前進道路。」
「根據行業分析,約有 20,000 家 SAP ECC 持牌客戶尚未獲得 S/4HANA 許可,而已獲許可者中亦有許多尚未完成 S/4HANA 或 S/4HANA on RISE 的遷移。」Rimini Street行政總裁Seth Ravin表示,「SAP ECC 6.0 及較舊的 S/4HANA 版本在 Rimini Street 經過驗證的超級響應式 SAP 支援服務下,可提供卓越且穩定的營運長達15年或更久。相比投資於企業 AI、工作流程及任務自動化等能即時創造價值的新技術,SAP 用戶無需承受軟件遷移帶來的巨大成本、風險及營運中斷。」
Rimini Street 延長 SAP ECC 6.0 和 S/4HANA 所有版本的使用年期
SAP 對 ECC 6.0 的主流維護將於2027年終止,但對於使用 enhancement pack 0-5 的用戶,結束日期為 2025年12月31日。S/4HANA 各版本亦有部分已結束或即將於 2025、2026 或 2027 年停止主流維護。SAP 雖提供部分版本的延伸維護服務,但費用顯著增加,且並非所有版本皆適用。完整維護終止日期列表可在此處查閱。
Rimini Street 客戶可避免重複升級與強制遷移帶來的費用與風險,並獲得以下優勢:
- 即時節省高達 50% 的 SAP 年度支援費用,整體支援成本節省高達 90%
- 配備專屬支援工程師(PSE)與全球 SAP 專家團隊,結合專利 AI 工具與流程,加速解決問題
- 全面支援包括客製化服務且不收取額外費用,有助降低日常 IT 營運成本並保持競爭差異化流程
- 保證關鍵個案十分鐘內回應,符合 SLA 標準,2024年優先級1及2個案的平均回應時間少於兩分鐘
「我們預測 ERP 的未來將於 5 至 10 年內徹底改變,ERP 軟件將被更靈活快速的 AI 主導 ERP 處理程序取代。」Ravin補充,「Rimini Street 的客戶至今已節省約 90 億美元 IT 營運成本,並以自我資助方式推動創新,無需被迫投入不必要的升級與重構之中。Rimini Street 的客戶是業界的顛覆者,而非被顛覆的一方。」
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