澳洲排名前列的大學選擇Rimini Support™、Rimini Protect™和Rimini Connect™用於其Oracle系統,將資訊科技資源集中於提供卓越學生體驗的策略性計畫。
拉斯維加斯–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 端對端企業軟體支援、管理與創新解決方案的全球供應商以及Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今天宣布,澳洲排名第一的高等學府墨爾本大學已選擇Rimini Street,助力這一擁有55,000名學生和10,000名員工的組織實現更大的數位創新投資。
該大學將Rimini Support™、Rimini Connect™和Rimini Protect™應用於其Oracle Database、EBS和Hyperion系統,因此無需進行昂貴且頻繁的升級,也無需高投資報酬率,便能靈活地針對其核心系統進行創新。此一策略性舉措使該學術機構能夠持續致力於提供卓越的學生體驗。
墨爾本大學企業技術總監Daniel Buttigieg表示:「現今的學生希望實現在線上學習課程或存取資源。遷移至Rimini Street所節省的成本讓我們得以重新投資,並把精力放回到開發新數位解決方案,以及提升使用者的線上存取能力上。」
Rimini Street以更好的支援模式降低其客製化Oracle環境的風險
Buttigieg負責監督大學的企業系統和服務,涵蓋資料中心、網路以及ERP和CRM系統,其中作為大學財務、人力資源和薪資結算等後勤辦公室活動基礎的ERP系統包括了為專門流程和資料流而開發的300多個客製化系統。
以上這些客製化並不在Oracle的供應商支援之內,這使得大學的回應速度出現滯後,有時甚至會出現排隊數月都無法得到處理的問題。
Buttigieg表示:「在採用Rimini Street之前,我們為了能持續獲得供應商的支援,必須依照他們的時間表不斷升級,這樣當我們提出要求時,他們才不會回覆我們說:『對不起,我們已經不再支援您所使用的版本』。我們陷入了升級的無限循環,每次升級都需要長達數月的準備、測試和部署。而風險同樣很高,如果升級或安全修補程式出錯,我們可能會失去對ERP或身分管理系統等的存取權,這對於我們這種規模、員工和學生數量的機構來說,可能是災難性的。」
Buttigieg 補充道:「我們在平台上的投資與我們所支付的支援成本並不相稱。因此,遷移到Rimini Street而不採用較新版本的軟體,對我們來說並無影響,因為我們無法從支援成本中看到投資的價值。」
端對端軟體支援和服務加速了數位創新,而不會造成干擾
Buttigieg表示,轉用Rimini Street之後,他們不再擔心核心系統的支援問題,也不必將資金和團隊專注在不必要的升級上。大學對Rimini Street所提供服務的價值與品質充滿信心,因此新增了針對電子郵件的Rimini Connect™,以確保持續與電子郵件伺服器相容,並利用最新的安全協定。
Buttigieg說:「Rimini Support確保我們的系統運作暢順,Rimini Protect為我們提供主動防護,避免威脅和漏洞,而Rimini Connect則延長了我們現有版本的使用壽命。這一切都不需要執行另一次升級。」
墨爾本大學證明,明智的資訊科技策略不僅能省錢,還能為創新與成長開啟新的機會。
Rimini Street負責產業團隊與零售解決方案的副總裁Dion Rooney表示:「教育產業競爭激烈,要站在創新的最前線,就必須投入人力、時間與金錢。我們為澳洲、紐西蘭及海外的眾多高等教育機構提供更優質的支援,助力其最佳化並重新分配資源,使其能夠專注於現代化建設和策略計畫,從而加快實現願景的進程。這無疑是一項明智之舉,學校和學生都能從中受益。」
在此瞭解更多墨爾本大學與Rimini Street合作創新的故事。
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