Como uma estratégia de ERP componível beneficia sua organização

O que é uma estratégia de ERP composable e como ela beneficia as organizações?

Os dias do sistema ERP monolítico estão contados. Muitas empresas estão cansadas de limitar suas práticas de negócios àquelas definidas exclusivamente pela SAP e pela Oracle. Em vez disso, as empresas buscam uma abordagem baseada em resultados, selecionando uma combinação otimizada de fornecedores e tecnologias para ajudá-las a atingir seus objetivos da melhor forma possível. A era do Composable ERP está chegando, e as organizações que adotam essa estratégia se destacam da concorrência.

Neste post, defino o que é uma estratégia de Composable ERP e exploro alguns dos benefícios que uma organização pode obter com a adoção dessa estrutura. Viajei pelo mundo apresentando esses princípios a líderes de TI e percebi muito interesse e curiosidade sobre o tema. E se você não puder comparecer a um dos nossos eventos Street Smart , aqui está uma visão geral do que é um Composable ERP e como ele difere dos sistemas ERP atuais que sua organização pode estar usando.

O que é Composable ERP?

Adotar uma filosofia Composable permite criar um fluxo de trabalho focado em resultados, em vez de restringir seus processos exclusivos a uma tecnologia rígida. Afinal, está cada vez mais claro que não existe uma solução única que seja perfeita para todas as empresas.

Hoje, pode ser uma combinação de pessoas, fornecedores, soluções e tecnologias, reunidas de forma modular, que melhor atendem às necessidades do seu negócio. Ao construir — ou compor — um ERP dessa forma, sua organização tem a flexibilidade de utilizar diferentes tecnologias e plataformas para melhor atender ao seu negócio.

Existem três principais motivadores para as organizações migrarem para uma estratégia de Composable ERP:

Sistemas ERP de próxima geração baseados em assinatura. Tanto a SAP quanto a Oracle parecem estar empurrando seus clientes para uma solução ERP única, hospedada na infraestrutura do fornecedor. Isso pode fazer com que sua organização perca flexibilidade, já que esses fornecedores exercem mais controle sobre esses sistemas.
Abundância de soluções disponíveis. No mundo das plataformas de software como serviço (SaaS), há mais soluções disponíveis agora do que nunca. Esses programas costumam ser adaptados a um setor, necessidade ou nicho específico e podem frequentemente fornecer resultados superiores a um sistema único para todos.
Integração e orquestração de dados. Anteriormente, era difícil fazer com que sistemas distintos se comunicassem, compartilhassem dados e garantissem o acesso correto baseado em funções. Hoje, existem camadas de orquestração de dados que abordam essas questõe interoperabilidade e integração, permitindo que os sistemas se conectem e funcionem entre si, preservando a integridade dos dados.

Vejamos um exemplo de estratégia de Composable ERP para uma empresa que utiliza o SAP ECC para a maioria de suas principais funções de negócios. A pedido da equipe de vendas, a organização decide implementar o Salesforce.com como sistema de gestão de relacionamento com o cliente para melhor atender a esse grupo. Além disso, o departamento de Recursos Humanos decreta que o Workday é sua solução de RH preferida, pois promete reduzir o tempo de contratação e aumentar a retenção de funcionários. Uma estratégia de Composable ERP permitiria à organização adotar cada uma dessas soluções para solucionar os desafios específicos de cada equipe.

É importante observar que implementar um Composable ERP significa mais do que ser capaz de implementar uma solução modular para cada unidade de negócios. Em sua essência, uma estratégia de Composable ERP representa uma mudança de mentalidade filosófica para não deixar a tecnologia ditar o seu negócio e perceber que as soluções técnicas ficam em segundo plano em relação aos objetivos de negócios. Daqui a cinco anos, o departamento de RH poderá encontrar uma solução alternativa ao Workday que seja ainda mais adequada para o departamento e gere um ROI maior. Uma estratégia de Composable ERP capacita a organização a ser ágil, trocando uma ferramenta de RH por outra que possa gerar retornos maiores sem interromper as operações.

Este cenário contrasta diretamente com a forma como os sistemas ERP da SAP e da Oracle estão evoluindo hoje. Atualmente, parece que esses fornecedores estão construindo um sistema inflexível e monolítico, no qual a organização deve pagar pelo desenvolvimento personalizado para atender às suas necessidades. Além disso, à medida que a SAP e a Oracle migram para seus sistemas ERP de última geração, elas também estão retirando mais da pilha de tecnologia — como a infraestrutura de hospedagem e o suporte técnico — à medida que migram para um modelo de faturamento baseado em assinatura. Isso faz com que as organizações percam não apenas a flexibilidade de seu sistema atual, mas também seu poder de negociação com esses fornecedores. Elas não podem mais dissociar esse software ERP do fornecedor que vende a assinatura.

Benefícios do Composable ERP

A escolha de uma estratégia de Composable ERP exigirá que sua organização se desvencilhe de um sistema ERP monolítico, mas isso pode gerar benefícios substanciais. Primeiramente, sua organização pode alcançar um grau de flexibilidade que não está disponível em uma solução única para todos. Essa flexibilidade se manifesta das seguintes maneiras:

Prospere em um ambiente otimizado e único. Quando sua organização pode intercambiar componentes do seu ERP, você pode personalizar o ambiente de acordo com suas especificações exatas. Você pode configurar serviços de forma modular, em vez de ter que contornar essa necessidade escrevendo implementações personalizadas para o sistema ERP pronto para uso. Cada empresa tem regras, premissas operacionais e necessidades únicas. A transição de personalizações para configurações pode permitir que você alcance esses resultados mais rapidamente, enquanto seus concorrentes ainda tentam encaixar seus resultados de negócios em uma determinada tecnologia.
Evolua no seu ritmo, não no do fornecedor. Se a sua organização possui um sistema ERP monolítico, ela fica presa à velocidade de inovação de um único fornecedor — geralmente grande e lento. Você só obtém acesso aos recursos e funcionalidades à medida que são lançados, geralmente em uma atualização ou patch extremamente disruptivo. Em vez disso, com uma estratégia de Composable ERP, sua empresa pode aproveitar uma solução de um fornecedor pequeno e ágil, com foco em uma parte específica do conjunto de tecnologias. Ao seguir o roadmap da sua organização, você tem uma clara vantagem sobre a concorrência.
Prolongue a vida útil do seu ERP atual. Em vez de ser pressionada a atualizar seu ERP para atender aos requisitos dos serviços baseados em assinatura do fornecedor, sua organização mantém esses componentes principais e amplia a funcionalidade com outros fornecedores. Você deve parar de pensar em SAP e Oracle em um contexto singular e, em vez disso, visualizar o sistema ERP como um conjunto de funções discretas, como pedido ao pagamento, aquisição ao pagamento, finanças, operações, manufatura, inteligência de negócios, folha de pagamento e muito mais. Embora a maior parte dessa funcionalidade possa estar contida nos sistemas ERP SAP ou Oracle, sua organização pode considerar alguns de seus recursos abaixo do ideal. A transição para uma estratégia de Composable ERP permite que você aproveite os melhores recursos de seus sistemas atuais enquanto implementa outras tecnologias de forma modular para adicionar a funcionalidade que falta.

Um benefício que ainda não destaquei é o ROI. Embora nem todas as estratégias de Composable ERP resultem em redução de custos, acredito que insistir nesse fato é míope. Muitas pessoas se apegam à economia de custos quando deveriam se concentrar no ROI. E isso significa analisar como os resultados produzidos por essa tecnologia adicional serão superiores aos do sistema ERP principal.

Cada organização deve definir um valor monetário para os resultados que consegue obter hoje em comparação com o que poderia alcançar amanhã com uma tecnologia melhor. Esse resultado pode, é claro, ser a economia de custos, mas também pode incluir maior eficiência operacional, menos erros, eliminação de retrabalho, maior aderência a requisitos de conformidade e regulatórios, redução de riscos e muito mais. Ao decidir se adota uma estratégia de Composable ERP, uma organização deve considerar o ROI de todos os resultados possíveis, não apenas a economia de custos.

Rimini Street e sua jornada para o Composable ERP

As empresas estão em uma encruzilhada. Elas precisam decidir se adotam os modelos baseados em assinatura das soluções SAP e Oracle de última geração ou transformam completamente a maneira como fazem negócios com uma estratégia de Composable ERP. Ao tomar essa decisão, é importante saber que a Rimini Street está aqui para ajudar com o suporte a ERPs Composable.

Os Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) da Rimini Street têm, em média, 20 anos de experiência com esses sistemas e podem ajudar você em sua jornada para um Composable ERP. Além disso, temos as ferramentas para avaliar o software que melhor atende às necessidades da sua organização e podemos conduzir a análise de ROI da adoção de uma determinada solução.

Já passou da hora de a tecnologia ficar em segundo plano em relação aos resultados comerciais que você precisa — e a Rimini Street está pronta para ajudar a orientá-lo nessa jornada.