SAP는 ECC 및 S/4HANA 고객에게 RISE with SAP 전환을 강력히 추진하고 있습니다. SAP 경영진은 투자자들에게 현재 약 110억 유로(€11B)의 유지보수 수익을 RISE with SAP 클라우드 매출로 전환할 계획이며, 이를 통해 기존 대비 2~3배의 수익을 창출할 것이라고 발표했습니다.[1]
클라우드 및 구독 기반 계약이 주주에게는 유리할 수 있지만, 고객에게도 좋은 선택일까요?
시장은 반대표를 던지고 있는 것으로 보입니다.
이러한 이유로, 많은 SAP 고객이 RISE with SAP 프로그램 도입을 유보하고 있습니다. 현재 SAP 시스템이 안정적이고, 안전하며, 성능이 우수하고, 규정을 준수하며, 맞춤화되어 있다면, 일반적으로 수백만 달러가 소요되는 마이그레이션 프로젝트를 ROI 관점에서 정당화하기 어려울 수 있습니다. 비용, 리스크, 운영 중단을 감수할 가치가 없습니다.
이 때문에 2024년 2분기 기준으로 ECC 고객의 거의 3분의 2가 아직 S/4HANA 구매 또는 구독을 하지 않았습니다. RISE with SAP 계약은 재무적, 상업적, 기술적, 운영적 리스크를 포함할 수 있으며, 이를 이해하는 것이 최적의 비즈니스 및 IT 전략을 결정하는 데 도움이 됩니다.
RISE with SAP 계약이 귀사에 적합하지 않을 수 있는 10가지 이유
ECC 또는 S/4HANA의 영구 라이선스를 포기해야 합니다.
오너십에는 여러 권한이 있습니다. SAP는 영구 라이선스를 구독 라이선스로 전환하도록 유도하여 고객을 소유자에서 임차인(renter)으로 변경하려 합니다. 이는 향후 SAP가 가격을 인상할 가능성을 의미합니다. 참조 TCO에서 TCC로: 비용 통제 권한을 벤더(‘임대인’)에 넘기지 마십시오.
구독 계약에 종속될 수 있습니다.
소프트웨어 사용 권한이 계약 내 지원 서비스와 연결되어 있으면, 계약 일부를 종료하는 것이 제한될 수 있습니다. 이는 미래의 투자 방향을 SAP 외 기술로 전환할 유연성을 제한할 수 있습니다. RISE 계약 이해하기 – 번들 주의하기를 읽어보세요.
하이퍼스케일러(클라우드 제공업체)와 직접 계약하는 것이 아니라 SAP를 통해 계약을 체결합니다.
RISE with SAP 계약에서는 하이퍼스케일러를 선택할 수 있지만, 계약 및 관계는 SAP가 소유하고 관리합니다. 향후 비즈니스 요구 사항이 변경될 경우, 서비스 수준 또는 계약 범위를 조정하는 것이 어려울 수 있습니다. 최적의 옵션을 유지하려면, 조직이 직접 하이퍼스케일러 계약을 관리하는 것이 바람직합니다.
비용이 많이 들고 위험하며 혼란을 야기하는 마이그레이션을 강요받게 됩니다.
이러한 마이그레이션 비용은 일반적으로 수천만 ~ 수억 달러에 달하며, 프로젝트 기간은 6개월에서 수년까지 걸릴 수 있습니다. 제한된 인력, 시간 및 예산으로 인해, 이러한 비용과 지연 요소는 경쟁력 저하 및 성장성과 수익성 목표에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 큽니다. 최악의 경우, 프로젝트 실패로 이어질 수도 있습니다.
가장 기대되는 새로운 기능(예: AI, GenAI, Green Ledger) 사용을 위해 추가 비용을 지불해야 합니다.
SAP의 AI, Gen AI 및 지속 가능성 기능은 ‘S/4HANA Premium Plus’ 패키지에서만 제공됩니다. 해당 기능은 사용량 제한이 있으며, 초과 사용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. S/4HANA 온프레미스 고객은 이러한 기능을 사용할 수 없습니다. 보다 쉬운 대안은, 기존 시스템을 기반으로 혁신하는 것이며, 다양한 솔루션 공급업체를 활용하는 방법이 있습니다.
SAP AI를 프로덕션 환경에서 사용하려면 먼저 마이그레이션을 완료해야 합니다.
S/4HANA 및 기타 애플리케이션에서 SAP의 AI 기능은 클라우드 기반 제품의 특정 버전에 의존합니다. AI 기능을 사용하려면 필요한 최소 버전으로 마이그레이션하거나 업그레이드해야 하며, 마이그레이션이 완료될 때까지 AI 혜택이 연기됩니다. 대기 시간이 길어지면 혁신을 위한 일정에 더 많은 영향을 미칩니다.
S/4HANA 릴리스를 최신 상태로 유지하려면 결국 사용자 지정(“클린 코어”)을 제거하고 다시 작성하여 최신 릴리스를 적용해야 합니다.
“브라운필드” 마이그레이션을 통해 모든 사용자 지정 사항을 S/4HANA Cloud, 프라이빗 에디션으로 가져올 수 있습니다. 하지만 프라이빗 버전에서는 SAP가 자동으로 업그레이드를 설치할 수 없으므로 지원을 계속 받으려면 사용자가 직접 업그레이드해야 합니다. 이러한 획일적인 접근 방식로 인해 많은 기업들이 중요하게 생각하는 경쟁 우위와 차별화를 포기해야 할 수 있습니다.
SAP BTP(Business Technology Platform)에서 워크로드를 실행하면 추가 사용 비용이 발생할 수 있습니다.
BTP는 전체 SAP 생태계의 기술적 토대입니다. BTP에서 실행되는 사용자 지정, 자동화 및 AI 기능에는 예측 및 통제가 어려운 사용량 기반 요금을 발생시킬 수 있습니다. IT 예산에 대한 통제력이 떨어질수록, 추가 자금 확보를 위해 경영진에 반복적으로 승인 요청을 해야 할 가능성이 커집니다.
향후 기술 채택에 대한 옵션이 제한될 수 있습니다.
SAP 구독에 묶여 소프트웨어 사용 권한과 이를 운영하기 위한 클라우드 컴퓨팅 및 인프라 서비스가 결합된 경우, 타 벤더의 신기술을 도입할 수 있는 재정적, 상업적 자유가 제한될 수 있습니다. 로드맵을 제한하면 시장에 데뷔하는 새로운 혁신의 기회를 놓칠 수 있습니다. 참조 CFO가 CIO에게: IT 전략의 선택지를 제시해주세요.
리미니스트리트와 ServiceNow를 활용하면 기존 시스템의 수명을 연장하고 혁신을 가속화 합니다.
왜 혁신을 기다려야 할까요. 비용이 많이 들고 시간이 오래 걸리는 마이그레이션이나 리플랫폼 프로젝트를 진행하기 전에, 기존 시스템을 중심으로 다양한 기능을 추가해 혁신을 이어갈 수 있습니다. 리미니스트리트의 심도 있는 ERP 전문성과 ServiceNow의 Now Platform®을 활용하면 엔터프라이즈 AI, 향상된 UX 및 프로세스, 추가 현대화를 위한 유연성을 몇 개월 내에 안에 Rise with SAP보다 훨씬 저렴한 비용으로 달성할 수 있습니다.
SAP 소프트웨어를 사용하는 기업은 ‘Transformation without Disruption™(운영 중단 없는 혁신)’을 실현할 수 있습니다.
ServiceNow와 리미니스트리트는 전략적 파트너십을 체결하고 기존 엔터프라이즈 소프트웨어 자산 전반에 걸쳐 AI, 자동화 및 현대화를 지원합니다.
리미니스트리트와 ServiceNow의 파트너십을 통해 고객은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 이질적인 시스템을 새로운 디지털 워크플로우로 통합
- 새로운 UX 계층과 ERP 및 소프트웨어의 전체 환경에 대한 탁월한 지원과 관리 서비스를 받으세요.
- 기존 시스템의 수명을 연장하고, 벤더 지원 비용을 혁신 및 생산성 향상에 재투자
핵심 교훈:
엔터프라이즈 기술은 빠르게 변화하고 있습니다. 로드맵과 비용을 관리하면 그 어느 때보다 대담하고 전략적으로 혁신할 수 있는 유연성과 안정성을 확보할 수 있습니다. Rise with SAP와 같은 단일 벤더의 번들 계약에 묶이면 단기 및 장기 비즈니스 목표 달성 능력이 저해될 수 있습니다.
기존 시스템의 수명과 가치를 극대화하면서, 리미니스트리트와 ServiceNow의 전략적 파트너십을 통해 Now Platform®을 활용해 소프트웨어 환경 전반에 걸친 혁신을 실현할 수 있습니다. 다음에 대해 자세히 알아보기 리미니스트리트와 ServiceNow 파트너십을 통해 얻을 수 있는 혜택에 대해 자세히 알아보세요.
[1] SAP 프레젠테이션 2024년 2분기 – https://www.sap.com/investors/en.html?pdf-asset=fa94e0d2-ca7e-0010-bca6-c68f7e60039b&page=8
