롯데마트, 오라클 데이터베이스 유지보수 서비스를 리미니스트리트로 전환

고품질의 빠른 유지보수 대응을 고려하여 독립적인 3 자 유지보수 서비스를 선택

2022.08.02 – 세계적인 기업용 소프트웨어 제품 및 서비스 제공업체이자 오라클 및 SAP 소프트웨어 제품을 위한 3자 유지보수 서비스를 제공하는 선도 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 국내 대형 하이퍼마켓 체인인 롯데마트가 오라클 데이터베이스 유지보수 지원 서비스 업체로 리미니스트리트를 택했다고 오늘 밝혔다. 롯데마트는 사업 성장과 관련된 전략 프로젝트에 자원을 집중하고자 했으며 급변하는 유통 사업을 더 잘 관리하기 위해 보다 실질적인 데이터베이스 유지보수 서비스가 필요했다. 롯데마트는 제공되는 높은 서비스 품질을 바탕으로 지원 서비스를 최적화하기 위해 리미니스트리트를 선택했다.

IT 팀의 효율성 향상을 지원하는 포괄적인 지원

롯데마트는 1998년 1호점 강변점을 오픈 후 국내외 175개 점포로 확장했다. 소매점, 유통 및 물류 관리를 위해 대용량 처리의 맞춤형 오라클 데이터베이스를 사용하고 있다. 오라클의 데이터베이스 지원 비용이 IT 예산의 많은 부분을 차지하였다.

표정수 롯데마트 시스템전략실장은 “리미니스트리트는 소프트웨어 벤더의 유지보수 프로그램과 관련된 서비스 지원을 위해 롯데마트의 현 상황을 정밀 분석하고 우리의 요구에 더 잘 맞는 맞춤형 유지보수 서비스를 제공한다”고 말했다.

리미니스트리트로 유지보수 서비스를 전환한 후 빠른 대응 및 솔루션이 제공되면서 롯데마트 IT 직원의 만족도가 크게 높아졌다. 다른 리미니스트리트 지원 고객들과 마찬가지로, 롯데마트는 오라클 데이터베이스 기능 및 기술 엔지니어 팀의 지원을 받는 엔터프라이즈 소프트웨어 관련 평균 20년 경력을 보유한 기업전담엔지니어(PSE)가 롯데마트에 배정된다. 또한 리미니스트리트는 P1등과 같이 중대한 사례에 대해 10분내 응답 시간을 제공하는 고도의 대응력을 자랑하는 SLA 혜택을 제공한다.

“리미니스트리트로 전환한 이후 벤더 중심의 서비스 정책에서 벗어나 비즈니스 중심 서비스에 집중할 수 있게 됐다. 요청 시 문제에 대한 신속한 대응과 지원을 통해 IT 서비스의 업무 효율성이 극대화되었다”고 표정수 롯데마트 시스템전략실장은 말했다.

성과를 최적화한 롯데마트는 혁신 이니셔티브와 사업 혁신을 견인하는 프로젝트에 유지보수 절감액과 IT 인력을 집중 투입할 계획이며, 향후 새로운 영역에 리미니스트리트 서비스를 추가 활용할 계획을 검토예정이다.

김형욱 한국 리미니스트리트 지사장은 “롯데마트는 리미니스트리트 유지보수 서비스로 전환한 후 디지털 경쟁력을 높이고 IT 로드맵에 대한 주도권을 되찾을 수 있었다. 리미니스트리트 서비스는 특허 받은 AI 기술을 기반으로 수상 경력을 자랑하며 전 세계 수천 개 기업이 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 비용을 크게 절감하고, 절감한 자금으로 단기적인 예산 문제를 해결하고, 경쟁력과 성장을 주도하는 디지털 전환 이니셔티브에 투자할 수 있도록 지원한다”고 말했다.

리미니스트리트(리미니스트리트, Inc.) 소개

리미니스트리트(Nasdaq: RMNI)는 오라클, SAP 소프트웨어 제품을 위한 3자 유지보수 서비스를 제공하는 글로벌 선도기업이다. 리미니스트리트는 엔터프라이즈 소프트웨어 라이선스를 소유한 기업들이 상당한 비용을 절감하고 혁신을 위한 리소스를 확보함으로써 더 나은 비즈니스 결과를 달성할 수 있도록 즉각적인 응대를 제공하는 프리미엄 통합 애플리케이션 관리 및 지원 서비스를 제공한다. 포춘지 선정 500대 기업, 포춘 글로벌 100대 기업, 중견기업, 공공 부문 및 기타 기관 등 광범위한 산업에 걸친 4,700개 이상의 조직에서 신뢰할 수 있는 독립 지원 서비스 공급자로 리미니스트리트를 선택했다. 자세한 내용은 웹사이트(www.riministreet.com), 트위터(@riministreet), Facebook, LinkedIn에서 확인할 수 있다.

미래 예측에 대한 면책규정

본 보도문에 포함된 일부 진술은대한 우리의 기대와 그러한 이니셔티브에 대한 투자와 관련된 진술이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다. 역사적 사실이 아닌, 1995년 제정된 민간 안보 소송 개혁법의 효력 범위 내 미래 예측에 대한 면책규정이다. 미래예측에 대한 면책규정은 일반적으로 “~일 수 있다”, “~할 것이다”, “계획한다”, “예상된다”, “믿는다”, “잠정한다”, “추정한다”, “목적으로 한다”, “예보한다”, “모색한다”, “~할 수 있다”, “기대한다”, “전망한다” 등을 비롯한 유사 다언 및 표현, 문구가 수반된다. 이러한 미래 전망 진술에는 미래 사건, 미래 기회, 글로벌 확장 및 기타 성장 이니셔티브 등에 대한 진술이 포함되며, 해당 미래 전망 진술들은 다양한 가정과 경영진의 현재 기대에 기초하므로 실제 성과에 대한 예측도 아니며 역사적 사실에 대한 진술도 아니다. 이러한 진술은 리미니스트리트 사업과 관련된 여러 위험과 불확실성의 영향을 받으며, 실제 결과는 크게 다를 수 있다. 이러한 위험과 불확실성에는 COVID-19의 대유행 기간과 경제적, 운영적, 재정적 영향, 그리고 COVID-19의 대유행에 대한 정부 당국, 고객 또는 기타 기관의 조치, 또는 사업에 영향을 미치는 재해성 사건 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다. 나아가, 잠재 고객, 물가 및 금리, 리미니스트리트의 산업에 영향을 미치는 일반적 금융, 경제, 규제 및 정치적 조건의 변화, 미결 소송 또는 정부 조사 또는 새로운 소송에서 불리한 전개추가 자본 또는 부채 금융을 유리한 조건으로 조달할 필요성과 능력, 성장 이니셔티브에 대한 투자 증대를 지원하기 위한 운영으로부터 현금 흐름을 창출할 수 있는 능력, 유동성 요구사항을 충족할 수 있는 현금 및 현금 등가물의 충분성, 13.00% Series A 우선주의 조건 및 영향, 세금, 법률 및 규정의 변경, 경쟁력 있는 제품 및 가격 책정 활동, 수익성 관리 어려움, 최근 공개된 AMS(Application Management Services), 리미니스트리트 Advanced Database Security, Salesforce Sales Cloud 및 Service Cloud 등을 포함하여 가까운 미래에 공개될 것으로 예상되는 다른 제품 및 서비스 외에, 리미니스트리트 경영진 1인, 혹은 그 이상의 인원 상실, 리미니스트리트 주식 증권의 장기 가치에 대한 불확실성, 2020년 8월 5일에 제출된 Form 10-Q로 제출된 리미니스트리트 분기별 보고서 양식에서 “위험 요소”라는 제목에 포함된 내용, 그리고 리미니스트리트 Form 10-K에 의한 연간 리포트, Form 10-Q 분기 리포트, Form 8-K의 현황 리포트를 비롯해 증권거래위원회에 제출하는 기타 보고서의 내용이 위 언급한 위험 및 불확실성 요소들에 포함되나, 상기 리스트에 위험 및 불확실성 요소들이 국한되지는 않는다. 또한, 미래 예측에 대한 면책규정은 보도 일자 이후의 이벤트 및 관점에 대한 리미니스트리트의 기대, 계획 또는 예측을 제공한다. 리미니스트리트는 이후의 사건과 전개로 리미니스트리트의 평가가 달라질 것으로 예상하고 있다. 그러나, 리미니스트리트는 향후 어느 시점에 이러한 미래 예측 면책규정에 대한 업데이트를 선택할 수 있으며, 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 이러한 업데이트에 대해서는 어떠한 의무도 부인한다. 미래 예측에 대한 면책규정은 보도자료의 날짜 이후 특정일에 대한 리미니스트리트 평가를 나타내는 것으로 유일한 참고 자료가 되어서는 아니한다.

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