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일본 승강기 제조업체 ‘후지텍’ 오라클 데이터베이스 지원 ‘리미니 스트리트’로 전환

업계 선두의 엘리베이터 및 에스컬레이터 제조업체, 중요한 지원 및 업그레이드 비용 절감 통해 IT 혁신을 위한 자금 확보

2017.10.30 – 세계적인 기업용 소프트웨어 제품 및 서비스 제공업체이자 오라클(Oracle) 및 SAP 제품의 프리미엄 지원을 제공하는 선도적 기업인 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com CEO 세스 A 레이빈)는 오늘, 일본 승강기 제조업체인 ‘후지텍(Fujitec www.fujitec.com)’이 오라클 데이터베이스 소프트웨어(Oracle Database software) 지원을 위해 ‘리미니 스트리트’로 전환했다고 밝혔다.

이로써 후지텍은 오라클에 지불하는 연간 지원 비용을 50% 절감하고, 보다 포괄적이고 신속한 지원을 받을 수 있게 되었다. 또한, 지원 유지를 위해 원치 않는 업그레이드를 수행할 필요 없이, 최소 15년간 강력하고 안정적인 오라클 데이터베이스 10.2 및 11.2(Oracle Database 10.2 and 11.2) 릴리스를 운영할 수 있게 되었다. 아울러, 가상 현실(virtual reality) 및 모바일 애플리케이션을 비롯한 중요 IT 이니셔티브에 재투자할 수 있는 중요한 리소스를 확보하고, 새로운 사설 클라우드 인프라로 시스템을 이동시키는 프로그램도 지속적으로 진행할 수 있게 되었다.

최근 후지텍은 IT 운영 비용을 줄이고 생산성을 높이자는 목적 하에 대부분의 IT 인프라를 사설 클라우드로 이동시키게 되었다. 그러나 이 같은 조치에도 불구하고 대규모의 핵심 데이터베이스 환경을 운영, 유지하는데 여전히 높은 지원 비용과 인건비가 소요되었다. 이러한 비용에는 후지텍이 원하는 지원 서비스를 공급업체로부터 제대로 지원받지 못해 기업 자체적으로 해결하는 비용이 포함되어 있다. 오라클에 지불하는 높은 연간 비용, 불충분한 서비스, 지나친 노동 요건 등으로 인해 후지텍은 비용을 절감하고, 지원 서비스 요구사항을 충족시키면서 더 나은 품질의 지원을 받을 수 있는 대안을 찾기 시작했다. 궁극적으로 후지텍은 기업의 목표에 부합하는 ‘리미니 스트리트’를 최종 채택하게 되었다.

후지텍 정보 시스템 부서의 최고정보책임자(CIO) 켄지 토무카(Kenji Tomooka)는 “전반적인 IT 예산을 평가했을 때, 오라클 데이터베이스 환경을 위해 오라클에 지불하는 연간 유지보수 및 관련 비용은 상당히 높은 편이었다. 이에 리미니 스트리트로 전환해야 할 명백한 이유들이 있었다. 우리는 연간 유지보수 비용을 즉각 50 % 줄이고, 업그레이드를 수행하지 않아도 인건비 절감은 물론, 오라클보다 더 신속하고 포괄적인 지원을 받을 수 있게 되었다”라며 “또한, 리미니 스트리트로의 전환을 통해 다른 혁신적인 IT 프로젝트를 위한 자금을 확보할 수 있었다. 후지텍은 IT 인프라의 상당 부분을 클라우드로 성공적으로 이동시켰고, 디지털 기업으로서의 전환은 물론, 핵심적인 오라클 데이터베이스 환경에서 사내에서 개발한 애플리케이션을 유지할 수 있게 되었다”라고 말했다.

탁월한 지원

지원 및 유지보수 요구사항 측면에서 후지텍은 보다 반응적인 서비스와 신속한 해결을 보장하는 전문 엔지니어와 직접 협업하기를 원했다. 리미니 스트리트의 모든 고객들과 마찬가지로, 후지텍은 오라클 데이터베이스(Oracle Database) 소프트웨어에 대한 최소 10 년의 경험을 보유한 선임급 PSE(기업전담전문엔지니어 Primary Support Engineer)를 배정받았으며, 오라클이 제공하는 콜 센터 지원 모델에 비해 월등한 서비스를 경험하고 있다. 리미니 스트리트의 PSE(기업전담전문엔지니어 Primary Support Engineer)는 연중무휴(24/7/365) 모든 지원 문제를 해결하며, 모든 고객들은 중요 문제에 대해 15 분 이내 대응하는 업계 선두의 서비스수준협약(SLA)을 보장받는다.

후지텍의 켄지 토무카 CIO는 “가장 매력적인 장점은 리미니 스트리트의 전담 PSE(기업전담전문엔지니어 Primary Support Engineer)와 직접적인 상호작용을 할 수 있다는 점이다. 이전에 공급업체에 연락하면 ‘주니어급’의 여러 지원 직원들과 연결되었고, 해결책을 제시하는 책임자는 분명하지 않았던 것이 사실이다”라며 “리미니 스트리트에서는 PSE(기업전담전문엔지니어)를 주축으로 모든 엔지니어들이 문제가 해결될 때까지 함께 협업한다. 우리는 리미니 스트리트가 제공한 이 같은 협업 환경과 안정감을 오라클과 함께 할 때는 느끼지 못했다. 개인적으로 고객의 비즈니스 성장을 위해 전 직원이 나서서 협력해주는 회사는 리미니스트리트가 처음이었으며 우리와 동일한 방식으로 일하는 전문 엔지니어들에게 깊은 인상을 받았다”라고 말했다.

리미니 스트리트의 동북 아시아 지역 총괄 요리오 와키사카(Yorio Wakisaka) 매니저는 “일본의 CIO들은 전체 비용을 줄이면서 조직의 성장 전략을 검토하고, 효율성 증대 및 디지털 변환을 발전시켜야 하는 임무를 갖고 있다”라며 “후지텍은 오라클 데이터베이스(Oracle Database) 지원을 리미니 스트리트로 전환함으로써 사설 클라우드 인프라에 활용하는 등 전략적 IT 혁신 이니셔티브에 절감된 비용을 재투자 할 수 있었다. 입증된 리미니 스트리트의 지원을 통해 후지텍과 우리의 모든 고객들은 리미니 스트리트로 전환한 날부터 최소 15년간 현재의 핵심 시스템을 안정적으로 지원받을 수 있게 되었다”라고 말했다.

리미니스트리트(Rimini Street, Inc.) 소개

리미니스트리트(Nasdaq: RMNI)는 오라클, SAP 소프트웨어 제품을 위한 3자 유지보수 서비스를 제공하는 글로벌 선도기업이다. 리미니스트리트는 엔터프라이즈 소프트웨어 라이선스를 소유한 기업들이 상당한 비용을 절감하고 혁신을 위한 리소스를 확보함으로써 더 나은 비즈니스 결과를 달성할 수 있도록 즉각적인 응대를 제공하는 프리미엄 통합 애플리케이션 관리 및 지원 서비스를 제공한다. 포춘지 선정 500대 기업, 포춘 글로벌 100대 기업, 중견기업, 공공 부문 및 기타 기관 등 광범위한 산업에 걸친 2,100개 이상의 조직에서 신뢰할 수 있는 독립 지원 서비스 공급자로 리미니스트리트를 선택했다. 자세한 내용은 웹사이트(www.riministreet.com), 트위터(@riministreet), FacebookLinkedIn.

미래 예측에 대한 면책규정

본 보도문에 포함된 일부 진술은 우리의 기대와 그러한 이니셔티브에 대한 투자와 관련된 진술이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다. 역사적 사실이 아닌, 1995년 제정된 민간 안보 소송 개혁법의 효력 범위 내 미래 예측에 대한 면책규정이다. 미래예측에 대한 면책규정은 일반적으로 “~일 수 있다”, “~할 것이다”, “계획한다”, “예상된다”, “믿는다”, “잠정한다”, “추정한다”, “목적으로 한다”, “예보한다”, “모색한다”, “~할 수 있다”, “기대한다”, “전망한다” 등을 비롯한 유사 다언 및 표현, 문구가 수반된다. 이러한 미래 전망 진술에는 미래 사건, 미래 기회, 글로벌 확장 및 기타 성장 이니셔티브 등에 대한 진술이 포함되며, 해당 미래 전망 진술들은 다양한 가정과 경영진의 현재 기대에 기초하므로 실제 성과에 대한 예측도 아니며 역사적 사실에 대한 진술도 아니다. 이러한 진술은 리미니스트리트 사업과 관련된 여러 위험과 불확실성의 영향을 받으며, 실제 결과는 크게 다를 수 있다. 이러한 위험과 불확실성에는 COVID-19의 대유행 기간과 경제적, 운영적, 재정적 영향, 그리고 COVID-19의 대유행에 대한 정부 당국, 고객 또는 기타 기관의 조치, 또는 사업에 영향을 미치는 재해성 사건 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다. 나아가, 잠재 고객, 물가 및 금리, 리미니스트리트의 산업에 영향을 미치는 일반적 금융, 경제, 규제 및 정치적 조건의 변화, 미결 소송 또는 정부 조사 또는 새로운 소송에서 불리한 전개추가 자본 또는 부채 금융을 유리한 조건으로 조달할 필요성과 능력, 성장 이니셔티브에 대한 투자 증대를 지원하기 위한 운영으로부터 현금 흐름을 창출할 수 있는 능력, 유동성 요구사항을 충족할 수 있는 현금 및 현금 등가물의 충분성, 13.00% Series A 우선주의 조건 및 영향, 세금, 법률 및 규정의 변경, 경쟁력 있는 제품 및 가격 책정 활동, 수익성 관리 어려움, 최근 공개된 AMS(Application Management Services), Rimini Street Advanced Database Security, Salesforce Sales Cloud 및 Service Cloud 등을 포함하여 가까운 미래에 공개될 것으로 예상되는 다른 제품 및 서비스 외에, 리미니스트리트 경영진 1인, 혹은 그 이상의 인원 상실, 리미니스트리트 주식 증권의 장기 가치에 대한 불확실성, 2020년 8월 5일에 제출된 Form 10-Q로 제출된 리미니스트리트 분기별 보고서 양식에서 “위험 요소”라는 제목에 포함된 내용, 그리고 리미니스트리트 Form 10-K에 의한 연간 리포트, Form 10-Q 분기 리포트, Form 8-K의 현황 리포트를 비롯해 증권거래위원회에 제출하는 기타 보고서의 내용이 위 언급한 위험 및 불확실성 요소들에 포함되나, 상기 리스트에 위험 및 불확실성 요소들이 국한되지는 않는다. 또한, 미래 예측에 대한 면책규정은 보도 일자 이후의 이벤트 및 관점에 대한 리미니스트리트의 기대, 계획 또는 예측을 제공한다. 리미니스트리트는 이후의 사건과 전개로 리미니스트리트의 평가가 달라질 것으로 예상하고 있다. 그러나, 리미니스트리트는 향후 어느 시점에 이러한 미래 예측 면책규정에 대한 업데이트를 선택할 수 있으며, 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 이러한 업데이트에 대해서는 어떠한 의무도 부인한다. 미래 예측에 대한 면책규정은 보도자료의 날짜 이후 특정일에 대한 리미니스트리트 평가를 나타내는 것으로 유일한 참고 자료가 되어서는 아니한다.

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투자자 관계 문의처:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
홍보팀 담당자 문의처:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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