매니지드 서비스를 통해 IT 팀은 중요한 전략적 우선순위에 집중할 수 있습니다.
Rimini Manage™ for Oracle을 사용하면 효율성과 전문성을 바탕으로 일상적인 IT 서비스 관리를 수행할 수 있습니다. 복잡한 소프트웨어에 대한 폭넓은 경험을 갖춘 리미니스트리트는 Siebel 애플리케이션을 관리하여 운영 생산성을 향상시키고, 복잡성을 감소시키며 IT 기술 격차를 해소할 수 있도록 지원합니다.
Rimini Manage™ for Oracle 의 이점은 다음과 같습니다.
- 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- 광범위한 서비스 카탈로그의 무제한 티켓 모델
- AI 서비스 인사이트 및 자동화로 지원하는 인간 우선 전문성
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 예측 가능한 청구
리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
지원을 통해 더 많은 가치 창출
Siebel 의 수명 연장
기존 시스템 기반으로 혁신
비즈니스 이해관계자 지원
대표 고객 소개
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저, 두산에너빌리티
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