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Rimini Manage™ for Salesforce: 전문 관리 서비스

Rimini Manage for Salesforce로 귀하의 플랫폼을 최상의 상태로 유지하세요. 3자 유지보수 및 Salesforce의 관리 서비스 파트너로서 리미니스트리트는 생산성과 효율성을 향상시킵니다.

데이터시트 다운로드 전화 상담
Rimini Manage™ for Salesforce: 전문 관리 서비스

Salesforce를 위한 관리 서비스로 더 나은 결과를 달성하세요.

Salesforce는 비즈니스 핵심 CRM 도구이므로, 가동 시간을 보장하고 복잡한 에코시스템을 원활하게 운영하는 것이 투자 수익률(ROI)을 극대화하는 데 핵심입니다. 하지만 글로벌 Salesforce 인력 부족, 클라우드 및 애플리케이션의 복잡성 증가로 인해 플랫폼 관리에는 어려움이 따릅니다. 이는 전략적 이니셔티브에 필요한 핵심 자원을 빼앗는 요소가 되기도 합니다. 이 때문에 전 세계 수많은 조직이 리미니스트리트를 Salesforce의 관리 서비스 제공업체로 선택해, 전문 엔지니어의 지원을 받아 일상 운영을 위임하고 플랫폼의 최적 성능을 유지하고 있습니다.

리미니스트리트의 Salesforce 애플리케이션 관리 서비스는 유연하고 비용 효율적인 솔루션으로, 귀하의 IT 팀을 보완하는 확장된 형태로 작동합니다. 단순히 플랫폼을 유지하는 것에 그치지 않고 사용자 채택률을 높이고, 기술적 부채를 해소하며, 최신 기능을 손쉽게 구현할 수 있도록 돕습니다.

Rimini Manage for Salesforce를 통해 귀사의 플랫폼이 가진 모든 잠재력을 활용하고 자원을 혁신에 집중시켜, 성공으로 가는 빠른 길을 열 수 있습니다.

리미니스트리트가 Salesforce 고객에게 더 나은 비즈니스 결과를 제공하는 방식을 확인해보세요. Salesforce 파트너 AppExchange에서 약 4.9/5.0의 평점을 받고 있습니다.

Salesforce 기술 격차 해소

Salesforce 기술 격차 해소

채용 또는 인건비 추가 없이 구하기 어려운 Salesforce 전문가를 확보할 수 있습니다. 리미니스트리트의 전 세계 다국어 지원 팀은 50개 이상의 Salesforce 자격증과 깊이 있는 프로세스 전문성을 갖추고 있습니다.
자세히 알아보기
플랫폼 성능 향상

플랫폼 성능 향상

신속한 이슈 해결, 소규모 기능 개선 구현, 성능 모니터링을 기대하세요. 리미니스트리트는 연중무휴 24시간 지원을 제공하여 귀하의 플랫폼 활용도를 극대화합니다.
혁신 프로젝트 추진

혁신 프로젝트 추진

리미니스트리트를 Salesforce의 관리 서비스 제공업체로 선택하면, 예측 가능한 비용으로 방대한 서비스 카탈로그에서 무제한 지원 티켓을 제공받을 수 있어, 자원을 혁신에 집중할 수 있습니다.

가치 비교

리미니스트리트는 파트너십 중심적 모델, 일관적인 전문 기술을 제공하고 더욱 저렴한 비용으로 더 큰 가치를 창출합니다.

기존 Salesforce® 관리형 서비스 공급업체의 일반적인 문제
리미니스트리트 Salesforce® 관리형 서비스
대개 트랜잭션 중심의 복잡한 모델

• 여러 공급업체를 전전하며 시간 소요
• Salesforce 고객은 구현 후 자체 지원을 해야 하는 경우가 대다수
• 티켓과 “시간당 비용”으로 측정되는 리소스

전담 비즈니스 파트너

• Salesforce AMS와 ERP/데이터베이스 유지보수를 위한 단일 파트너, 연중무휴 상시 중요 프로덕션 유지보수 및 SLA 제공
• 고객 만족에 따라 측정되고 인센티브가 제공되는 리소스

일관적 품질

• 보유한 기술과 경력이 다양한 여러 개의 팀
• 신입 수준의 기술 수준이 낮은 리소스가 일선에 배치, 고임금 리소스는 전술적 업무에 배치

예측 가능한 전문성

• 숙련된 서비스 제공 책임자가 고객에게 장기 또는 순환으로 배정
• 여러 가지 기술을 보유한 전문가 리소스를 통해 백로그를 제거하고 가치 창출

비용과 결과 예측 불가

• 시간 및/또는 티켓을 기준으로 청구하는 모델로 인해 비용과 변경 주문의 사이클을 관리하고 예측하는 데 어려움 발생
• 선제적으로 근본 원인 해결, 결과 개선 및 문제 해결하기 위한 인센티브 부족

더 높은 가치와 ROI

– 활성 사용자 수에 따른 구독 가격 – 사용자가 추가될수록 사용자당 가격이 감소
• ROI를 극대화하고 최신 Salesforce 개선 사항과 기능을 활용하는 데 도움이 되는 모범 사례 가이드를 미리 제공

Salesforce 투자 수익률 극대화

Rimini Manage for Salesforce 를 활용하여 기술 격차를 해소하고 ROI를 향상시키며 내부 인재를 보다 중요한 업무에 재배치한 여섯 개 조직의 실제 사례를 확인해보세요.

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Salesforce 클라우드 애플리케이션에 대한 전문 애플리케이션 관리 서비스(AMS)

Sales Cloud
Service Cloud
Data Cloud
Experience Cloud
Energy & Utilities Cloud
CPQ
Field Service
MuleSoft
Marketing Cloud
Health Cloud
Revenue Cloud
ClickSoftware
Tableau
Commerce Cloud
Education Cloud

고객의 의견

KBS, S/4HANA 마이그레이션을 배제하고 컴포저블 ERP 접근 방식을 선택
“

리미니스트리트로 전환하면서 기존 지원 모델의 높은 비용에서 벗어나 디지털 방송 기술 혁신과 같은 핵심 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다.”

나구엽 IT 팀장 KBS
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현대자동차그룹
“

리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.

우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”

클라우드기술팀 팀장 현대자동차그룹
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대한항공
“

우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”

조연정 ERP IT 팀, 매니저 대한항공
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Doosan Enerbility
“

벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”

IT 총괄 매니저 두산에너빌리티  
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Homeplus Co., Ltd.
“

리미니스트리트의 지원을 통해 오라클 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수 서비스가 만료에 구애 받지 않고 현재의 견고한 시스템을 유지하면서 동시에, 디지털 전환( 디지털 트랜스포메이션)을 주도하고 기술력을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 리미니스트리트는 장기간 신뢰관계를 유지할 수 있는 강력하고 믿을 수 있는 파트너입니다.”

홈플러스 황해권 팀장  
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iMarket Korea
“

리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”

조영욱 정보전략팀 부장 아이마켓코리아
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넥센
“

리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”

정재훈 정보전략 팀장  
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범한메카텍
“

비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”

정재웅 본부장 범한그룹 IT 사업본부  
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EC21
“

리미니스트리트로 전환하고 나서 연간 유지보수 비용을 절약했을 뿐만 아니라, 불필요한 업그레이드를 피하고 더욱 빠르고 종합적인 유지보수 서비스를 받게 되었습니다. 우리 조직은 전략적 IT 이니셔티브로 투자를 전환할 수 있었습니다.”

박태준 관리정보팀 관리자 관리 지원 사업부
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팬오션
“

우리의 IT 인프라는 해운 물류 운영에 필수적이며, 리미니스트리트는 신뢰할 수 있는 파트너로서 우리가 필요로 하는 지원, 보안, 안정성을 보장합니다. 리미니스트리트와의 파트너십은 더 광범위하고 더 멀리 생각할 수 있도록 지원하며, 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 자신감을 가질 수 있게 합니다.”

박동훈 팬오션 정보시스템실 실장
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대교
“

리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”

디지털지원실 실장 대교
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쿠마가이 구미 기업
“

리미니스트리트의 유지보수서비스를 이용하게 될 경우 향후 15년 동안 현재 SAP 버전을 계속 사용할 수 있어 불필요한 버전 업그레이드를 연기할 수 있습니다.”

이사오 시기하라(Isao Shigihara) 전사 기획실, IT플래닝그룹 쿠마가이 구미 기업
고객 성공 사례를 읽어보세요
KBS, S/4HANA 마이그레이션을 배제하고 컴포저블 ERP 접근 방식을 선택
현대자동차그룹
대한항공
Doosan Enerbility
Homeplus Co., Ltd.
iMarket Korea
넥센
범한메카텍
EC21
팬오션
대교
쿠마가이 구미 기업

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기존 소프트웨어를 비용이 많이 드는 업그레이드나 마이그레이션 없이 사용할 수 있는 차세대 다층적 혁신 아키텍처인 ‘에이전틱 AI ERP’ 공개. 더 빠르고 유연한 혁신 제공 2025.10.28 – 글로벌 엔드투엔드 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 혁신 솔루션 제공 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 오늘, 최신 ERP의 미래를 제시하는 전문 백서인 ‘에이전트형 AI ERP의 등장(The […]

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– AI 시대, ERP 혁신을 통한 수익성 가속화 전략과 지속 가능한 성장으로 향하는 ‘스마트한 여정(Smart Path)’의 방향 제시 2025.10.24 – 글로벌 엔드투엔드 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 및 혁신 솔루션 제공 기업인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 오늘, 10월 23일(목) 오후에 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 전 세계 주요 지역에서 진행되는 리미니스트리트의 대표 […]

Read Press Release

입증된 Salesforce 관리 서비스 제공업체의 차이를 경험해 보세요.

지금 리미니스트리트에 문의하셔서 Salesforce 투자의 모든 잠재력을 활용하고 귀사의 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

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