卓越したクライアントサービス、革新的なAIサポートプラットフォーム、創造的な従業員エンゲージメントの取り組みが評価される
2020年9月16日、ラスベガス – エンタープライズソフトウェア製品を対象としたサポートサービスを世界的に提供する、OracleおよびSAPソフトウェアの第三者保守サポートの業界リーダーで、SalesforceのパートナーであるRimini Street, Inc.（Nasdaq：RMNI）は本日、スティービー®国際ビジネス大賞（International Business Award：IBA）の「コンピュータサービス部門、年間最優秀企業（Company of the Year – Computer Services）」と、優秀な経営者のためのスティービー賞®（Great Employer Award）の「コンピュータサービス部門、年間最優秀経営者（Employer of the Year – Computer Services）」で金賞を受賞したことを発表しました。また、リミニストリートは、スティービーIBAの「ビジネスサービス部門、年間最優秀イノベーション（Innovation of the Year – Business Services）」で金賞を受賞し、スティービーIBAの「年間最優秀企業の社会的責任（Corporate Social Responsibility Program of the Year）」賞も受賞しました。
大きな成長と卓越したサービス提供の成果
リミニストリートは、新製品とサービスの提供、グローバルな人材の拡大、通年の収益拡大など、2019年中の堅調な財務実績と優れた顧客サービスが評価され、スティービーアワードの国際ビジネス大賞プログラムの一つである「コンピュータサービス部門、年間最優秀企業」で金賞を受賞しました。
また、同社のグローバルサービスデリバリーイノベーションチームが開発したリミニストリートのAIサポートアプリケーションプラットフォームが、スティービーIBAの「ビジネスサービス部門、年間最優秀イノベーション」で金賞を受賞しました。この特許出願中の人工知能と機械学習プラットフォームは、エンタープライズソフトウェアの第三者保守サポート業界初のもので、リミニストリートのクライアントのために優れたサポート体験を推進し、グローバルでの広範なサービス提供による成果を確実にするために構築されました。
年間最優秀企業の社会的責任賞を受賞
また、Rimini Street Foundationは、「The More We Grow, the More We Can Give」プログラムが評価され、スティービーIBAの年間最優秀企業の社会的責任賞を受賞しました。この財団は、リミニストリートが拠点を置くコミュニティに、物資の寄贈、従業員のボランティア活動、金銭的な寄付を行うことで、会社の成功を分け合うことを使命としています。2020年には、世界的なパンデミックによってもたらされた新たな課題にコミュニティが立ち向かえるように、緊急財政支援を拡大しました。
「リミニストリートがお客様に優れたサポート体験を提供することに熱心に取り組んでいること、ならびにそのイノベーション、事業の成長、従業員エンゲージメントの取り組みに加え、人類を支援しているRimini Street Foundationの活動がスティービーアワードで評価されたことを恐縮するとともに光栄に思います」とリミニストリートのCEOであるSeth A. Ravinは述べています。「当社は、業界がエンタープライズソフトウェアの保守サポートプロバイダーに期待するレベルを引き上げ続けており、これまでに、Fortune 500およびGlobal 100の企業175社を含む3,500社以上のお客様に、当社独自のモデルとクラス最高のサポート体験によるメリットをご提供しています。」
