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ブラジル最大手の製薬会社Hypera Pharmaが、 SAPアプリケーションの保守サポートをリミニストリートに切り替え

調達部門およびIT部門のリーダーが、SAPの高額な保守サポート費用を削減して イノベーションに振り向けるために、第三者保守サポートへの切り替えを主導

20201020日、ラスベガスおよびサンパウロ  エンタープライズソフトウェア製品を対象としたサポートサービスを世界的に提供する、OracleおよびSAPソフトウェアの第三者保守サポートの業界リーダーで、SalesforceのパートナーであるRimini Street, Inc.(Nasdaq:RMNI)は、本日、ブラジル最大手の製薬会社であるHypera Pharmaが、高度にカスタマイズされたSAP ECC 6.0アプリケーション、Microsoft SQL Serverデータベース、およびSAP BusinessObjectsソフトウェアのサポートをリミニストリートに切り替えたことを発表しました。また、SAPシステムのシームレスな監視についてはSAPのSolution ManagerからRimini Street Watch for SAPに切り替えました。Hypera Pharmaは、リミニストリートに切り替えることで生まれる保守サポート費用の大幅な削減分を活用して、製薬会社としての企業ブランドの強化や、ブラジルにある同社の最新の研究センターであるHynovaとの最先端の医薬品研究開発(R&D)への資金投入など、同社のビジネストランスフォーメーションの優先事項に投資することができました。

調達部門がIT部門および営業部門のトップと連携してイノベーションを推進

サンパウロを拠点とするHypera Pharmaは、2億人以上のブラジル人が使用している人気ブランドの医薬品や、ビタミン剤、栄養補助食品、スキンケア製品を生産しています。2017年末同社は、イノベーションと研究開発に多額の投資を必要とする競争の激しい医薬品部門に集中すると同時に、消費者向けの新製品や医薬品をより頻繁に市場に投入する能力を強化するという新しい企業方針を発表しました。この新たな方針に基づき、Hypera Pharmaのリーダーは、業務改革、ビジネスの優先事項の再検討、およびコストの最適化を推進するためのイニシアチブの模索に取り組むようになりました。

リミニストリートの保守サポートへの移行の決断は、Hypera Pharmaの調達部門およびIT部門の責任者が主導しました。リソースの最適化という使命を持つ彼らは、同社が支払っていたSAPの高額な保守サポート費用の削減とサポートサービスの向上を同時に実現する機会を見出しました。彼らは緊密に連携して資料を作成し、第三者保守サポートに切り替えることでセキュリティや運用効率の向上と、コスト削減を実現できることをCEOに提案しました。調達部門およびIT部門の責任者は、Hypera Pharmaはベンダー側に期限を切られたS/4HANAへのアップグレードパスに縛られるべきではないと判断しました。これは、短期的にはビジネスにとって有意義ではないためです。現在のカスタマイズされたERPシステムがビジネスニーズを完全に満たしている中で、この非常に混乱を招く移行を行うことにはほとんど価値がなく、またROIが期待できないことも分かりました。

「調達部門のリーダーは、自社をさらに戦略的にした上でビジネスの優先事項と合致させる方法について、企業のリードに提案する権限を持っていることを認識するべきです。彼らは、第三者保守サポートの採用などのITイニシアチブが、どのように他の重要なプロジェクトやイノベーションの価値を高め、そのためにリソースを解放できるかを、意思決定者に示してその考えに影響を与えることができます」と、Hypera Pharmaの調達部門の責任者であるHumberto Guimaraes氏は述べています。「リミニストリートの保守サポートへの切り替えは、当社の製薬業界における関連性をさらに高めることができる新しい考え方の一部です。保守サポート費用を削減することで、製品の研究開発、デジタル化、プロセスの自動化、およびロジスティクス業務を最新化して製品のトレーサビリティを実現する新しいERPアプリケーションなど、ビジネス全体への投資を増やすことができます。」

業界をリードするSLAによる非常に応答の早いサポート

すべてのリミニストリートのクライアントと同様に、Hypera Pharmaは、すべての非常に重大な問題(P1)に対して10分以内の応答時間が保証された、業界をリードするサービスレベル契約(SLA)を含む、柔軟でプレミアムレベルのエンタープライズソフトウェアサポートモデルのメリットを受けることができます。また、クライアントのもつ特定のエンタープライズソフトウェアで平均15年の経験を持つ、機能エンジニアと技術エンジニアのチームに支えられた専任サポートエンジニア(PSE:プライマリーサポートエンジニア)が担当します。Hypera PharmaはSAP Solution Managerのコンポーネントをいくつか使用していましたが、リミニストリートのプロアクティブサポートサービスチームと連携して、それを代替するRimini Street Watch for SAPを導入しました。このソリューションはプロアクティブな診断とWebベースのダッシュボードが組み合わされたもので、Hypera Pharmaは、重大になる前に問題を特定し、その影響を軽減することができます。

「SAPでERPサポートを維持することは、安全地帯に居続けることを意味していました。しかし、リミニストリートは、第三者保守サポートへの変更には価値があることを示してくれました。現在では、SAPの保守サポート費用が削減され、そのリソースを現在のビジネス目標に向けることが可能になっています。リミニストリートに切り替えてから、ERPサポートについて心配する必要はなくなりました」と、Guimaraes氏は続けました。

「Hypera Pharmaのようなデジタル時代におけるモダン企業は、市場で主導的な地位を維持したいと考えています。これらの企業は、ITコストを最適化し、イノベーションとビジネス変革に投入するリソースを見つけ出す必要があります」と、リミニストリートの中南米担当ゼネラルマネージャーであるEdenize Maronは述べています。「同社の調達部門およびIT部門の責任者は、第三者保守サポートへの変更を主導してコスト削減を実現し、製品をより迅速に市場に投入するためのロジスティクスの最新化や研究開発の加速など、組織の戦略的なビジネス目標の達成に貢献しました。この事例は、企業内のすべてのリーダーが成長とイノベーションのサポートに加わることがいかに重要であるかを示しています。」

リミニストリートについて

リミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、エンタープライズソフトウェア製品とサービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPのソフトウェア製品に対する第三者保守サポートにおいて業界をリードしており、またSalesforceのパートナー企業でもあります。リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアライセンシーにおいて、大幅にコストを削減し、イノベーションのためにリソースを解放し、より良好な業績結果を達成することが可能となる、プレミアムで、非常に応答性が高い、統合型のアプリケーション管理およびサポートサービスを提供しています。今日までに業界を問わず、フォーチュン500およびフォーチュングローバル100企業、中堅企業、公共セクター組織等を含む3,500社以上の顧客が、信頼できるアプリケーションエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細は、 http://www.riministreet.com をご覧ください。またTwitter(@riministreet)、FacebookLinkedIn でリミニストリートをフォローしてください。

将来見通しに関する記述

本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「~する」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。本プレスリリースで後述する株式の公募引受により調達した資金の使途予定についてのリミニストリートの予想に関する記述は、全て将来見通しに関する記述です。これらの記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスクおよび不確実性としては次のもの(ただしこれらには限定されない)が挙げられます。COVID-19のパンデミックの期間と当社の事業に与える経済的、業務的、財務的影響およびCOVID-19のパンデミックに対する政府当局、顧客または他者の対策。当社の事業、または当社の現在および将来の顧客の事業を混乱させる破局的な出来事、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化(リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む)。既存訴訟、政府当局による調査、又は新規訴訟における不利な展開。好条件で追加のエクイティ又はデットファイナンスによる資金調達の必要性および可能性と当社が成長するための取り組みとして、投資の増加に資金を提供するために、事業からキャッシュフローを生み出す能力。当社の流動性の基準を満たす現金および現金同等物の充足性。シリーズA優先株(13.00%)の条件および影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格設定。増益管理の困難性。近い将来に展開することが期待されている製品およびサービスに追加して、直近に発表した製品およびサービス(Application Management Service(AMS)、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales Cloud並びにService Cloud製品に関するサービス等を含む)の顧客の採用。リミニストリートの経営陣の終任。リミニストリートの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2020年8月5日に証券取引委員会に提出したリミニストリートのForm 10-Qによる四半期報告書の「Risk Factors」および2020年8月18日に終了したリミニストリートの普通株式の公募引受に関する2020年8月14日付の目論見書補完書類に記載している事項、および適宜それら事項についてリミニストリートがSECに提出するその他書面に更新される事項。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画、または予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、これらの将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。これらの将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後の時点におけるリミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

リミニストリートについて

リミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、エンタープライズソフトウェア製品とサービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPのソフトウェア製品に対する第三者保守サポートにおいて業界をリードしており、またSalesforceのパートナー企業でもあります。リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアライセンシーにおいて、大幅にコストを削減し、イノベーションのためにリソースを解放し、より良好な業績結果を達成することが可能となる、プレミアムで、非常に応答性が高い、統合型のアプリケーション管理およびサポートサービスを提供しています。業界を問わず、フォーチュン500およびフォーチュングローバル100企業、中堅企業、公共セクター組織等を含む3,500社以上の顧客が、信頼できるアプリケーションエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細は、 http://www.riministreet.com をご覧ください。またTwitter( @riministreet jp )、 FacebookLinkedIn でリミニストリートをフォローしてください。

将来見通しに関する記述

本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「~する」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。これらの記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスクおよび不確実性としては次のもの(ただしこれらには限定されない)が挙げられます。COVID-19のパンデミックの期間と当社の事業に与える経済的、業務的、財務的影響およびCOVID-19のパンデミックに対する政府当局、顧客または他者の対策。当社の事業、または当社の現在および将来の顧客の事業を混乱させる破局的な出来事、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化(リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む)。既存訴訟、政府当局による調査、又は新規訴訟における不利な展開。好条件で追加のエクイティ又はデットファイナンスによる資金調達の必要性および可能性と当社が成長するための取り組みとして、投資の増加に資金を提供するために、事業からキャッシュフローを生み出す能力。当社の流動性の基準を満たす現金および現金同等物の充足性。シリーズA優先株(13.00%)の条件および影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格設定。増益管理の困難性。近い将来に展開することが期待されている製品およびサービスに追加して、直近に発表した製品およびサービス(Application Management Service(AMS)、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales Cloud並びにService Cloud製品に関するサービス等を含む)の顧客の採用。リミニストリートの経営陣の終任。リミニストリートの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2020年8月5日に証券取引委員会に提出したリミニストリートのForm 10-Qによる四半期報告書の「Risk Factors」に記載している事項、および適宜それら事項についてリミニストリートがSECに提出するその他書面に更新される事項。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画、または予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、これらの将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。これらの将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後の時点におけるリミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

© 2020 Rimini Street, Inc. All rights reserved. Rimini Streetは、米国およびその他の国におけるRimini Street, Inc.の登録商標です。Rimini Street、Rimini Streetロゴ、およびその組み合わせ、その他TMの付いたマークは、リミニストリート・インクの商標です。その他のすべての商標は、それぞれの所有者の財産権を構成するものであり、別段の記載がない限り、リミニストリートは、これらの商標保有者またはここに記載されているその他の企業と提携や協力関係にあるものでも、またそれらを支持するものでもありません。

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投資家関係のお問い合わせ先
Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
メディア関係のお問い合わせ先
Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

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