오라클 리테일 3자 유지보수로 전환한 글로벌 소매업체의 대열에 합류하세요
소매업체들이 연간 유지보수 비용을 대폭 절감
전 세계의 소매업체 CIO는 시장 변동에 해결책이 될 기술에 투자할 수 있는 자금과 리소스를 확보할 방안을 모색하고 있습니다. 상승하는 ERP 유지보수 비용을 해결하기 위한 검증된 전략으로는 독립적인 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수를 활용하는 방안이 있습니다. 175개 이상의 소매업체가 리미니스트리트를 통해 총 ERP 유지보수 비용을 최대 90%까지 절감했고 더 나은 지원과 서비스를 받았습니다.
대응 능력이 매우 뛰어난 오라클 리테일 소프트웨어에 대해 알아보세요
리미니스트리트는 오라클 리테일 소프트웨어 단독으로 전문적 유지보수를 제공할 뿐만 아니라, 오라클 엔터프라이즈 애플리케이션 및 데이터베이스와 결합하여 지원하기도 합니다. 이런 결합형 유지보수를 사용하는 고객은 단일 공급업체 유지보수의 혜택을 포함한 통합 서비스를 받습니다. 대응 능력이 매우 뛰어난 오라클 리테일 애플리케이션 유지보수를 받아보세요.
디지털 혁신 가속화
디지털 혁신은 업종을 막론하고 어느 조직이나 지속적인 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다. The multi-million-dollar boardroom question facing CIOs: “How are we going to pay for this?” with ongoing operations consuming 80% to 90% of a typical IT budget. 오라클 리테일 유지보수/Retek 유지보수를 포함하여 독립적 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 솔루션을 도입한 소매 기술 리더들은 여기에서 절약한 자금과 리소스를 디지털 혁신 활동에 투자하고 있습니다.
리미니스트리트 추천 이유
오라클 리테일 유지보수를 바꾸고 SLA와 ROI를 개선하세요.
더 나은 모델
전반적인 유지보수 서비스를 지속할 목적으로 오라클 리테일 애플리케이션을 강제 업그레이드할 필요 없이 명확한 ROI가 확인되었을 때 업그레이드할 수 있는 유연성을 확보하세요. 업그레이드는 오랜 시간과 많은 비용을 소모하고 위험이 수반될 수 있습니다. 설득력 있는 사업적 측면이나 ROI가 확인되지 않았다면 업그레이드하지 마세요.
더 나은 인력
추가 비용 없는 사용자 개발 지원 등의 오라클 리테일 소프트웨어에 대한 전문적인 서비스를 활용하여 대응 능력이 매우 뛰어난 유지보수를 받아보세요.
더 나은 성과
전면 교체할 필요가 없습니다. 업계 최고의 독립적 3자 솔루션으로 총 유지보수 비용의 최대 90%를 절약하면서, 기존 솔루션을 최적화하고 상거래 플랫폼과 관련된 새로운 기능을 추가하는 데 집중하세요. 오라클 리테일 소프트웨어의 수명을 연장하고 TCO를 절감하면 ERP 투자를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
가치 비교
유지보수 특징 |
리미니스트리트 |
오라클 Premier 및 Extended |
오라클 Sustaining |
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유지보수 서비스 |
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애플리케이션 및 문서 수정 |
신규 항목 수정 사항 없음 |
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운영 및 구성 지원 |
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설치 및 업그레이드 지원 |
신규 업그레이드 스크립트 없음 |
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평균 20년의 경력을 보유한 기업전담전문엔지니어(PSE)를 지역별로 배정 |
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고객 관리 서비스 |
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심각한 케이스인 경우 10분 이내 대응 SLA 보장 및 2시간 이내 업데이트 전달 |
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필수 업그레이드 없이 전체 유지보수 제공 |
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사용자 개발 지원 서비스 |
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성능 지원 |
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상호운용성 및 통합 지원 |
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현재 릴리스를 계약일로부터 최소 15년간 유지보수 제공 |
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전략적 서비스 |
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기술, 기능 및 애플리케이션 로드맵 자문 서비스 |
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CAS(Cloud Advisory Services) |
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LAS(License Advisory Services) |
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SAS(ecurity Advisory Services) |
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상호운용성 및 통합 자문 서비스 |
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모니터링 및 점검 자문 서비스 |
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리소스에 미치는 영향 |
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운영 비용(예산, 인력, 시간) 대폭 절감 |
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공급업체 중심의 로드맵에서 벗어나 자율성 확보 |
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대표 고객 소개
리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”
– 윤진철 디지털지원실 실장
리미니스트리트로의 전환은 우수한 품질의 ERP유지보수뿐만 아니라, 절감된 비용을 고객에게 보다 편리하고 안정적인 서비스를 제공하기 위한 디지털 금융 이니셔티브와 같은 미래 비즈니스 변화에 투자할 수 있다는 점에서 매우 매력적이었습니다”
– NH 농협생명 관계자
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
기타 리소스
리미니스트리트의 오라클 데이터베이스 유지보수 서비스
리미니스트리트에서는 오라클® 데이터베이스를 대상으로 유지보수 서비스를 제공하여 비용을 대폭 절감하고 더 높은 부가가치를 지닌 서비스 배합을 선보이며, 고가의 제품 업그레이드를 피할 수 있게 도와드립니다.
3자 유지보수를 통한 유통업체의 비즈니스 중심 로드맵 가속화
소매업체는 빠듯한 이윤으로 비즈니스를 운영하며 치열한 경쟁에 직면해 있으며 이에 따라 디지털 변혁을 최우선 선결과제로 삼아야만 합니다. CIO는 비즈니스를 지원하기 위해 단순 시스템 유지 그 이상의 역할을 해줄 기술에 투자하고 있다는 것을 입증해야 합니다. 이러한 기술은 비즈니스에 부합해야 하고, 온라인 및 오프라인에서 사용자 경험을 증강해주고 배송 및 로열티 프로그램을 업그레이드하며 애널리틱스 및 인공지능(AI) 기법으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 일조하도록 방향성을 잡는 로드맵을 고안해야 합니다. 또한 모바일 기술을 발전시켜 쇼핑 경험의 핵심적인 부분을 차지하도록 하면서도 웨어하우스, 백오피스나 매장에 증강현실 및 로봇 등의 애플리케이션을 도입하는 방안도 모색해야 합니다. 다만 디지털 변혁에는 대가가 따릅니다. CIO가 이사진 앞에서 반드시 답해야 할 질문은 다음과 같습니다. 바로 “어떻게 비용을 댈 것인가?”입니다. 일반적으로 IT 예산의 80~90%는 이미 기존 시스템 운영에 투자되고 있기 때문에 CIO와 재무팀은 다른 자금 조달처를 찾아야 합니다. 이에 대한 대응으로 소매업체는 일찌감치 제3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스를 도입했습니다. 즉, ERP와 같은 애플리케이션에 대한 적절한 투자 수익률을 확보하기 위해 최선의 방안은 지나치게 비싼 유지보수 계약이나 불필요한 업그레이드에 사용되는 비용을 줄이는 것입니다. 이 e-book에서는 제3자 유지보수 서비스가 비즈니스 중심 로드맵을 위한 가장 좋은 방법이 될 수 있는 이유를 살펴봅니다.
Rimini Street의 Oracle Retail 지원
Rimini Street는 Oracle® Retail 소프트웨어를 위한 Oracle의 지원 및 유지관리 서비스를대체합니다.
독립적 오라클 리테일 유지보수에 대해 알아보세요.
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