適用 PeopleSoft 的第三方支援 |Rimini Street

能提升您競爭優勢的軟體支援

您獨一無二的客製化 PeopleSoft 系統是貴公司的優勢─穩定、可靠，且您已支付費用。運用 Rimini Support™ for PeopleSoft 避免不想要的軟體升級和更新，提升您的優勢。

從您改用Rimini Street開始，我們會確保您的 PeopleSoft 版本享有15年以上的全面支援，包括所有客製化、所有稅務、法律和法規更新。您將在軟體支援上節省大筆費用，幫助您以現有 IT 預算提供資金推動創新。

平均擁有 20 多年經驗的主要支援工程師，帶領我們全年無休的全球支援團隊，提供24小時的支援服務。雖然我們保證關鍵 P1 問題的回應時間為 10 分鐘，但我們對 P1 和 P2 問題的實際回應時間平均不到 90 秒。

我們回應迅速、全面的支援服務可以幫助您：

達成營運、財務和策略目標
從您的 IT 投資中獲取更大價值
簡化、自動化業務流程
主動保護您的企業軟體生態系統
創造有吸引力的客戶體驗

800+

遍佈 21 国家國的全職工程師

高達

90%

節省金額占總支援成本的比例

不到

2 分鐘分鐘

P1 和 P2 問題的平均回應時間

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

我們全年無休的全球網路，提供快速解決事件的管理式服務

使用Rimini Manage™ for Oracle ，讓我們負責您的日常 IT 服務管理。我們在 PeopleSoft 等複雜應用程式方面擁有豐富的經驗，能夠幫助填補 IT 技能落差、管理您的應用程式、降低複雜性，並提高營運效率。

Rimini Manage™ for Oracle的優勢包括：

無上限的支援請求模式，可從服務項目眾多的服務目錄中挑選
全年無休的專家軟體工程師全球網絡
以人為本的專業，由人工智慧服務見解與自動化實現
減少專案工作積壓並快速解決事件
可預測的費用
根本原因分析，防止事件再次發生

Professionals discussing Rimini Street services and support for PeopleSoft.

與 Rimini Street 合作的優勢

繪製專屬的發展藍圖

擺脫供應商限制和要求

停止支援超支

轉而投入全新的 IT 專案

避免昂貴、不想要的升級

延長您的 PeopleSoft 使用壽命並提升投資報酬率

成為首選雇主

由我們支援您的ERP，讓您吸引並留住頂尖的 IT 人才

我們支援的 PeopleSoft 應用程式模組和版本更新

透過 Rimini 支援服務，您可以保留現有的PeopleSoft應用程式模組；即使您尚未部署版本更新，您也可以保留它們。您可以根據自己的特定業務需求和預計時間表，自由佈建模組和更新。我們對 PeopleSoft 的支援服務包括：

校園方案 (CS)

客戶關係管理 (CRM)

企業學習管理 (ELM)

企業績效管理 (EPM)

企業服務自動化 (ESA)

財務管理解決方案 (FMS)

人力資本管理 (HCM)

公共部門

供應鏈管理 (SCM)

Rimini Street 支援所有 PeopleSoft 7.X 與更新版本，包括 FSCM、HCM、CRM、EPM、CS、SF、SFO 和 CIS 模組。

Rimini Street 亦支援 Oracle Database、Microsoft SQL Server 和適用於 PeopleSoft 的 IBM Db2。

推薦的客戶

檢視所有客戶

「

我的團隊大力讚賞 Rimini Street 支援的速度，與 SAP 支援有天壤之別。」

– 李俊明, IT 總監

深入了解

「

我們能夠騰出資源和時間，投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 , 企業 IT 協理

深入了解

「

我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。

對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」

– Eric Yao, IT 總監

深入了解