Enquanto a maioria das equipes de TI e Finanças estão cientes de que gastam uma grande porcentagem do seu orçamento de TI na manutenção anual de software, muitos desconhecem os custos operacionais totais de seus sistemas ERP. Este vídeo rápido usa uma metodologia simples de iceberg para mostrar como você pode calcular os custos de upgrades anualizados, bem como as altos custos vinculados ao suporte a código customizado. Ao final, você poderá ver como o suporte independente altera drasticamente essa equação, liberando orçamento para novas iniciativas.
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