Obtenha eficiência operacional com serviços de gerenciados de aplicações (AMS)
Com o aumento da complexidade dos sistemas, o aumento dos custos de mão de obra e a crescente escassez de talentos, gerenciar as necessidades em constante evolução das aplicações de back-end, bancos de dados e plataformas tecnológicas continua a ser um desafio para os líderes de TI. Mas encontrar o provedor certo de serviços gerenciados — pelo preço adequado — pode trazer grandes benefícios na redução de obstáculos operacionais, como acúmulo de chamados, falhas no sistema e atrasos nas soluções.
Desde 2005, trabalhamos nas questões de TI mais complexas de centenas de produtos, consolidando nossa posição como líder de mercado em suporte independente de software para Oracle, SAP, VMware® e muito mais.
Unlike other managed service providers who charge per ticket, our fixed price, unlimited ticketing model from an extensive catalog of services gives you greater control over your expenditures and the advantage of having a partner who is incentivized to address your issues once and for all. Devido à demanda de nossos clientes, expandimos nosso portfólio para incluir serviços gerenciados de aplicações, ajudando não apenas a gerenciar seu ambiente, mas a otimizá-lo para inovação e crescimento.
Tenha acesso a uma equipe de mais de 800 especialistas e engenheiros com profundo conhecimento das aplicações Oracle, SAP, Workday®, da plataforma ServiceNow® e muito mais. Preencha as lacunas de habilidades de TI, aumente a eficiência e resolva problemas com mais rapidez, para que você possa dedicar mais tempo, recursos e fundos para priorizar iniciativas estratégicas e atingir metas de lucratividade.
We’ll Get You There.™
Manter a estabilidade do aplicativo
Obtenha um serviço robusto por menos
Recupere o foco e o tempo da equipe
Soluções e serviços da Rimini Manage
Nossos serviços exclusivos de gerenciamento de aplicações são projetados para resolver rapidamente as lacunas de recursos e as ineficiências operacionais. Com opções flexíveis de programas e uma lista cada vez maior de aplicações suportadas, a Rimini Street facilita a maximização de seus investimentos.
Mantenha a estabilidade dos seus aplicativos Oracle críticos para os negócios, permitindo a inovação que impulsiona o crescimento e evita que você fique para trás. Nossa solução oferece acesso a habilidades de suporte Oracle difíceis de encontrar, ao mesmo tempo em que proporciona maior eficiência, economia de custos e liberdade tecnológica. Com o Rimini Manage para Oracle, você pode confiar à nossa equipe o gerenciamento de produtos como o E-Business Suite e o JD Edwards — tudo isso com mais valor agregado por menos.
Confie nos especialistas em SAP da Rimini Street para manter seus aplicativos SAP ECC, S/4HANA e em nuvem funcionando com desempenho máximo. Ao unificar o suporte e os serviços gerenciados com a Rimini Street, você pode reduzir seu backlog e a recorrência de problemas. Seja substituindo um integrador de sistemas ou aumentando sua equipe, você pode ficar tranquilo com acesso direto à nossa equipe global de engenheiros SAP altamente experientes, para que sua equipe possa se concentrar nos esforços de transformação.
Como seu parceiro de confiança da Salesforce, a Rimini Street oferece um conjunto flexível de serviços, incluindo administração terceirizada e serviços gerenciados, prestados por especialistas globais em CRM, responsáveis pelas necessidades em constante evolução do seu negócio. Você pode contar com nossos engenheiros não apenas para manter sua plataforma, mas também para ajudar a aumentar a adoção dos usuários, eliminar dívidas técnicas e implementar os aprimoramentos mais recentes.
Capacite sua equipe interna de TI com serviços gerenciados para aplicativos Workday. Permita que nossa equipe preencha lacunas de habilidades e cuide de tarefas operacionais enquanto a sua prioriza outras iniciativas estratégicas planejadas. Ajudaremos você a aproveitar ao máximo seus investimentos no Workday, simplificando a gestão, aumentando a adoção e otimizando e maximizando todo o potencial dos seus sistemas de RH e finanças.
Aproveite ao máximo seus investimentos na ServiceNow por meio de nossos serviços de aplicativos gerenciados, minimizando simultaneamente os custos operacionais. Nossa equipe pode fornecer a expertise necessária para eliminar backlogs e gerar valor, ajudando você a maximizar o ROI de todos os seus produtos ServiceNow, incluindo ITSM, ITOM e muito mais. Deixe-nos ajudá-lo a aproveitar o poder da ServiceNow para melhoria contínua e modernização de seus sistemas ERP.
Otimize os serviços de gerenciamento de aplicativos (AMS) para impulsionar o crescimento dos negócios
Serviços de gerenciamento de aplicativos corporativos por si só podem parecer uma boa opção, mas escolher o fornecedor errado pode resultar em custos mais altos do que o esperado e qualidade de serviço inferior à esperada. Descubra como um modelo integrado de gerenciamento e suporte pode eliminar lacunas de serviço e desafios de transferência, ao mesmo tempo em que entrega resultados inteligentes a um preço acessível.
Veja o que nossos clientes têm a dizer
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”
Recursos adicionais
Organizações podem se beneficiar dos serviços de gestão especializados da Rimini Street para automatizar as operações do Workday, atender às necessidades de staff e impulsionar melhorias nos resultados empresariais Março de 2025 – A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), provedora global de suporte, produtos e serviços de software empresarial de ponta a ponta, líder em […]
Líderes seniores de TI, finanças, compras e cadeia de suprimentos estão sob pressão financeira e de tempo para otimizar suas operações, aumentar a produtividade e impulsionar a inovação. Com prazos definidos por tecnologias, expectativas do conselho e dos usuários finais, e a concorrência em seu nível mais alto, a pergunta é: a quem esses líderes […]
Para a maioria dos líderes empresariais, o impacto das tarifas recém-anunciadas está no topo das preocupações. Conversamos com Michael Perica, CFO da Rimini Street, para obter sua perspectiva sobre quais ações os executivos de Finanças e TI devem tomar para preparar melhor seus negócios diante do desconhecido. Como as organizações podem responder às preocupações com […]
A Rimini Street tem o prazer de anunciar o suporte expandido para a plataforma ServiceNow por meio do Rimini Consult. Com essa evolução, oferecemos mais do que suporte técnico e orientação para o software ServiceNow: ajudamos você a visualizar um futuro novo para sua organização, encontrando valor renovado no software existente, seguindo nosso princípio de […]
Titãs da Transformação Parcerias que combinam profunda expertise com inovação de ponta são raras e valiosas. A recente colaboração entre Rimini Street e ServiceNow é exatamente essa união – uma aliança poderosa, pronta para enfrentar alguns dos maiores desafios do setor de TI. Essa parceria reúne duas empresas com 20 anos de histórias de inovação […]
A nova solução promove “Transformação sem disrupção” ao integrar a plataforma de IA da ServiceNow com o serviço de suporte a software empresarial da Rimini Street, eliminando os custos relacionados a atualizações obrigatórias, migrações ou replataforma São Paulo, 23 de outubro de 2024 — A ServiceNow (NYSE: NOW), plataforma de IA para transformação de negócios, […]
O Composable ERP moderno e flexível oferece as ferramentas e a flexibilidade que você necessita para ser um verdadeiro agente de mudança nos negócios.
Rimini Street proverá à Americanas os melhores recursos, processos, ferramentas e SLAs líderes em SAP para impulsionar a eficiência operacional nas plataformas SAP ECC 6, S/4HANA e RISE, possibilitando vantagens competitivas e resultados de negócios. LAS VEGAS – 07 de junho de 2024 – A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), empresa global de suporte, produtos […]
Tem um backlog de tickets dos quais você quer se livrar?
Entre em contato com a Rimini Street hoje mesmo para saber mais sobre nossos serviços gerenciados exclusivos que se concentram em fornecer soluções permanentes, mantendo seus custos indiretos baixos e a satisfação alta.