Rejoignez les grands distributeurs internationaux qui ont opté pour le support tiers pour Oracle Retail
Les détaillants réduisent considérablement leurs coûts de maintenance annuels
Dans le monde entier, les DSI intervenant dans le commerce de détail cherchent à libérer des fonds et des ressources pour investir dans des technologies capables de gérer les turbulences du marché. Une stratégie éprouvée pour faire face à l’augmentation des coûts de maintenance ERP consiste à faire appel à un service de support tiers indépendant. En faisant appel à Rimini Street, plus de 175 détaillants ont réduit de près de 90 % leurs coûts de maintenance ERP totaux, tout en bénéficiant d’un support et d’un service de meilleure qualité.
Découvrez notre support ultra-réactif pour Oracle Retail
Rimini Street fournit un support spécialisé pour Oracle Retail, seul ou combiné avec le support des applications d’entreprise et bases de données Oracle. Les clients ayant adopté le support combiné bénéficient d’une offre de services intégrée, avec tous les avantages d’un support assuré par un seul et même prestataire. Bénéficiez d’un support ultra-réactif pour les applications Oracle Retail.
Accélérez la transformation numérique
Dans tous les secteurs, la transformation numérique permet aux entreprises de bénéficier d’un avantage concurrentiel durable. Et voici la question à plusieurs millions de dollars à laquelle les DSI doivent répondre en conseil d’administration : « Comment allons-nous payer cette transformation ? » les opérations en cours consommant déjà 80 à 90 % du budget informatique type. Dans le secteur du commerce de détail, certains responsables technologiques ont adopté des solutions de support indépendantes pour leurs logiciels d’entreprise. Le support d’Oracle Retail/Retek est notamment concerné. Les ressources économisées ont été réaffectées à des initiatives de transformation numérique.
Gammes de produits Oracle Retail prises en charge
Le programme de support de Rimini Street pour Oracle Retail couvre les produits Retek suivants :
Merchandising Operations Management (MOM)
Merchandise Planning and Optimization
Supply Chain Planning and Execution
Rimini Street assure le support des versions 10.x et ultérieures, mais aussi d’Oracle Database for Oracle Retail.
Oracle ne prend plus entièrement en charge les versions 11.2.0.3 et antérieures des bases de données.1 Rimini Street garantit un support complet pendant au moins 15 ans, ainsi que des services supplémentaires.
Pourquoi choisir Rimini Street ?
Changez de support pour Oracle Retail. Améliorez les accords de niveau de service et le retour sur investissement.
Un meilleur modèle
Évitez les mises à niveau imposées pour les applications Oracle Retail uniquement pour continuer à bénéficier du support complet de l'éditeur. Effectuez ces mises à niveau uniquement si elles présentent un retour sur investissement évident. Les mises à niveau peuvent être longues, coûteuses et risquées. Veillez donc à ne pas les réaliser sans une analyse de rentabilité ou un retour sur investissement convaincant.
Une meilleure équipe
Bénéficiez d'un support ultra-réactif grâce à nos services experts pour Oracle Retail, avec support des personnalisations sans frais supplémentaires.
De meilleurs résultats
Évitez le remplacement intégral de vos solutions. Utilisez les meilleures solutions de support tiers indépendantes et réalisez jusqu'à 90 % d'économies sur vos coûts de maintenance totaux. Vous pourrez affecter les économies réalisées à l'optimisation de vos solutions existantes, mais aussi ajouter de nouvelles fonctionnalités et capacités à vos plateformes de commerce. Optimisez vos investissements ERP en prolongeant la durée de vie/réduisant le TCO d'Oracle Retail.
Principaux clients
Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»
– Directeur général des technologies de l'information,, Doosan Enerbility
Trouver un moyen plus rentable de faire quelque chose a un effet boule de neige : Une fois que nous avons libéré de l'argent, nous pouvons investir dans d'autres projets d'optimisation qui, à leur tour, augmentent nos économies.
Rimini Street fournit un niveau de service que nous n'avons jamais reçu d’Oracle.»
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez, Directeur IT du groupeRessources complémentaires
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