Schließen Sie sich den globalen Einzelhändlern an, die auf den Support von Drittanbietern für Oracle Retail umgestellt haben
Senken Sie als Einzelhändler Ihre Jahressupportgebühren drastisch
Weltweit suchen CIOs von Einzelhandelsunternehmen nach Möglichkeiten, um Geldmittel und Ressourcen für Technologien freizusetzen, die Marktturbulenzen entgegenwirken. Eine bewährte Strategie, um steigende Kosten für die ERP-Wartung in den Griff zu bekommen, ist die Nutzung von unabhängigem Drittanbieter-Support für Unternehmenssoftware. Mehr als 175 Einzelhandelsunternehmen konnten die Gesamtkosten ihrer ERP-Wartung um bis zu 90 % reduzieren und erhielten zudem besseren Support und Service von Rimini Street.
Entdecken Sie den extrem reaktionsschnellen Support für Oracle Retail-Software
Rimini Street bietet kompetenten Support für Oracle Retail-Software – allein oder in Kombination mit Support für Unternehmensanwendungen und Datenbanken von Oracle. Kunden, die diesen kombinierten Support in Anspruch nehmen, erhalten ein integriertes Service-Angebot mit allen Vorteilen des Supports aus einer Hand. Setzen Sie auf extrem reaktionsschnellen Support für Oracle Retail-Anwendungen.
Beschleunigen Sie den digitalen Wandel
Der digitale Wandel ermöglicht Unternehmen aus verschiedensten Branchen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Dabei stehen CIOs vor der Millionenfrage: „Wie sollen wir das bezahlen?“ Schließlich verschlingt der laufende Betrieb schon 80 bis 90 % eines typischen IT-Budgets. Technologisch führende Unternehmen des Einzelhandels, die unabhängige Support-Lösungen für ihre Unternehmenssoftware nutzen und dabei auch den Support für Oracle Retail bzw. Retek ersetzt haben, setzen die eingesparten Mittel und Ressourcen für den digitalen Wandel ein.
Warum Rimini Street?
Wechseln Sie vom Oracle Retail-Support – verbessern Sie Ihr SLA und steigern Sie Ihren ROI.
Besseres Modell
Befreien Sie sich vom Upgrade-Zwang als Voraussetzung für den vollen Support für Oracle Retail-Anwendungen, bewahren Sie sich aber die Flexibilität zur Durchführung von Upgrades, wenn diese eine klare Investitionsrendite versprechen. Da Upgrades zeitaufwändig, teuer und riskant sein können, sind sie nur zu empfehlen, wenn es dafür überzeugende wirtschaftliche Gründe gibt.
Bessere Mitarbeiter
Unsere kompetenten Services für Oracle Retail-Software umfassen extrem reaktionsschnellen Support, auch für alle individuellen Anpassungen ohne Aufpreis.
Bessere Ergebnisse
Schluss mit Neuimplementierungen im Hauruckverfahren! Mit erstklassigen, unabhängigen Lösungen von Drittanbietern sparen Sie bis zu 90 % Ihrer Gesamtwartungskosten. So können Sie sich auf die Optimierung vorhandener Lösungen und die Ergänzung neuer Funktionen und Fähigkeiten zu Ihrer Handelsplattform konzentrieren. Tragen Sie zur Maximierung Ihrer ERP-Investitionen bei, indem Sie die Lebensdauer Ihrer Oracle Retail-Software verlängern bzw. deren Gesamtbetriebskosten (TCO) verringern.
Vergleichen Sie den Nutzen
Support-Merkmale |
Rimini Street |
Oracle Premier und Extended |
Oracle Sustaining |
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Support-Services |
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Fehlerbehebungen in Anwendung und Dokumentation |
X. |
Keine neuen Fixes |
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Support – Betrieb und Konfiguration |
X. |
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Support – Installation und Upgrade |
X. |
Keine neuen Upgrade-Skripts |
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Namentlich benannter, regionaler Primary Support Engineer mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung |
X. |
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Account-Management-Services |
X. |
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SLA mit garantierten Reaktionszeiten von höchstens 10 Minuten bei kritischen Fällen mit Update innerhalb von 2 Stunden |
X. |
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Vollständiger Support ohne erforderliche Upgrades |
X. |
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Support für individuelle Anpassungen |
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Leistungssupport |
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Interoperabilitäts- und Integrationssupport |
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Vollständiger Support für aktuelles Release für mindestens 15 Jahre ab Vertragsbeginn |
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Strategische Services |
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Beratungsservices zu technischer, funktionaler und anwendungsbezogener Roadmap |
X. |
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Cloud-Beratungsservices |
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Lizenzberatungsservices |
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Services zur Sicherheitsberatung |
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Beratungsservices zu Interoperabilität und Integration |
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Beratungsservices zu Überwachung und Prüfung |
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Auswirkungen auf Ressourcen |
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Erhebliche Reduzierung der Betriebskosten (Budget, Personal, Zeit) |
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Unabhängigkeit von der vom Anbieter diktierten Roadmap |
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Kunden im Fokus
Die zentralen Anwendungen laufen wie erwartet, was der IT-Abteilung Sicherheit gibt und ermöglicht, sich auf höherwertige strategische Ziele zu konzentrieren.”
– Walter Eckardt, Head of IT
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong, ERP IT Team, Manager
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
– Kevin Khoo, CIO
Entdecken Sie den unabhängigen Support für Oracle Retail.
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