Les services infogérés permettent à votre équipe IT de se consacrer aux priorités stratégiques critiques
Avec Rimini Manage™ for Oracle, nous pouvons prendre en charge votre gestion quotidienne des services IT de manière efficace et experte. Nous disposons d’une vaste expérience dans les logiciels complexes et pouvons gérer vos applications Siebel, améliorer la productivité opérationnelle, réduire la complexité et combler les lacunes en matière de compétences IT.
Les avantages de Rimini Manage™ for Oracle incluent :
- un réseau mondial toujours opérationnel d’ingénieurs logiciels experts
- un modèle de ticket illimité à partir d’un large catalogue de services
- une expertise axée sur l’humain renforcée par la compréhension et l’automatisation des services d’IA
- une analyse des causes profondes afin d’éviter la récurrence des incidents
- la mise à jour des projets et la résolution rapide des incidents
- une facturation prévisible
Avantages du partenariat avec Rimini Street
Tirez le meilleur parti de votre support
Prolongez la durée de vie de Siebel
Innovez autour des systèmes existants
Libérez les parties prenantes de l'entreprise
Principaux clients
Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»
– Directeur général des technologies de l'information,, Doosan Enerbility
Trouver un moyen plus rentable de faire quelque chose a un effet boule de neige : Une fois que nous avons libéré de l'argent, nous pouvons investir dans d'autres projets d'optimisation qui, à leur tour, augmentent nos économies.
Rimini Street fournit un niveau de service que nous n'avons jamais reçu d’Oracle.»
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez, Directeur IT du groupe
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Comment Rimini Support for Siebel peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?