アグノスティックで徹底したコンサルテーションで、業務に不可欠なSAP Business Objectsのバージョンアップを成功
(米国ラスベガス:2023年3月7日)– エンタープライズソフトウェア製品とサービスを世界各国で提供し、OracleおよびSAPソフトウェア製品の第三者保守サポート業界におけるリーダーであり、SalesforceのパートナーでもあるRimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) は、オーストラリアで唯一の完全統合型の医薬品および医療消耗品の全国流通事業者であるClifford Hallam Healthcare (CH2)が、リミニストリートとの既存のソフトウェアソリューション契約を拡大し、同社のビジネスに不可欠なSAP BusinessObjectsバージョンの4.1 から4.2へのバージョンアップを成功させるためにリミニストリートのプロフェッショナルサービスRimini Consult™を採用したと発表しました。
Clifford Hallam Healthcare (CH2)は、オーストラリア連邦政府のプログラムである Community Service Obligation のメンバーであり、オーストラリアの全住民が、どこに住んでいても、医薬品をタイムリーに入手できるサービスを提供しています。同社にとってSAP Business Objectsは、このプログラムに準拠するために必要な重要データを取得するために非常に重要であり、それだけではなく同社ではSAP BusinessObjectsが、製薬メーカーやサプライヤーからCH2へのタイムリーな支払いを保証する販売データの作成を担う自社開発アプリケーションの中核を担っています。
Clifford Hallam Healthcare (CH2)は、同社が掲げる高い事業目標に直結する業務の改善と加速のために、2019年から同社に信頼できるSAPソフトウェアサポートを提供してきたリミニストリートにサービス提供を求めました。Rimini Consult™は、技術投資のロードマップ作成、移行、スキル増強など、無数のソリューションを提供します。Clifford Hallam Healthcare (CH2)は、ソフトウェアベンダーに依存しない一連のサービスを活用し、SAP BusinessObjects 4.1環境のスピード、効率、セキュリティを高めるために取り得る方策を検討するため、Rimini Consult™を活用することにしました。
Clifford Hallam Healthcare (CH2)の最高情報責任者、Nav Pillai氏は「リミニストリートは、時間を使って私たちの状況を聞き、理解してくれました。そのおかげで、どのような結果が得られるのか、どのように私たちの業務が改善されるのかが明確になり、安心することができました。さらに、詳細なライセンスアドバイザリーも提供してくれたおかげで、仮にバージョン4.2の代わりに4.3への移行を行ったとして総所有コストがどのように変わるのかも正確に理解することができました」と述べています。
移行が成功したことにより、Clifford Hallam Healthcare (CH2)は、セキュリティの脆弱性の改善、障害対応サポートの必要性の減少、レポートのスピード向上、収集したデータに対する信頼性の向上といったメリットを得ています。
リミニストリートのシニアバイスプレジデント兼Rimini Consult™のジェネラルマネージャーであるBill Carslayは、「Clifford Hallam Healthcare (CH2)のソフトウェアのバージョンアップにおいて同社と密接に協力することにより、結果として同社が予測分析および電子データ交換(EDI)プロジェクトに焦点を当てた次の技術目標に近づくことをサポートできたことを誇りに思います」と述べています。
セキュリティ、インテグレーション、プロフェッショナルサービス、マネージドサービスに加え、SAP、Oracle、Salesforceのアプリケーションを超高速でサポートするリミニストリートのポートフォリオをご覧ください。