Guía para compradores de soporte de software empresarial
Ya sea que planee ejecutar su software de ERP actual durante los próximos años o que ya haya empezado a considerar las opciones en la nube, es importante contar con un proveedor de soporte que le proporcione la capacidad y la flexibilidad que necesita para llevar a cabo iniciativas de TI estratégicas. Independientemente de quién sea su proveedor actual, la Guía para compradores de soporte de software empresarial está diseñada para ayudarlo a hacer las preguntas adecuadas con el fin de evaluar estos y otros factores: Modelo de soporte Características del programa de soporte Modelo de costos y otras consideraciones sobre capacidad Valor total de la asociación
Cuatro factores críticos para considerar a la hora de decidir sobre SAP S/4HANA para su empresa
Los clientes de SAP se ven obligados a tomar decisiones difíciles sobre la estrategia de aplicaciones de SAP. Los clientes de SAP se sienten obligados a adoptar o, al menos, obtener licencias de S/4HANA ahora debido a la fecha prevista de finalización del soporte de ECC 6* y las amenazas de posibles auditorías de licencias. Sin embargo, muchos de los clientes de SAP tienen pensado seguir usando sus versiones estables y comprobadas de SAP ERP hasta que S/4HANA se consolide y se genere un retorno de la inversión. En función de su roadmap, puede ejecutar su actual versión de SAP ECC durante un mínimo de más de 15 años, a la vez que invierte los fondos en otras iniciativas estratégicas, incluida la eventual reimplementación en S/4HANA en el futuro. También podría cambiar a soluciones SaaS alternativas. En este libro electrónico se proporcionan cuatro factores críticos para ayudarlo a tomar la decisión más razonable para su organización. * El 4 de febrero de 2020, SAP anunció el soporte estándar de SAP Business Suite 7 hasta 2027.
Agilizar el roadmap orientado a la empresa del minorista con el soporte independiente
La venta minorista es un sector sumamente competitivo. Y los márgenes de ganancia son ajustados. Ambas afirmaciones se dan por sentado. Para conseguir una ventaja, los minoristas deben dar prioridad a la transformación digital. Sin embargo, si entre el 80 y el 90 % de un presupuesto de TI estándar se destina a los sistemas operativos existentes, ¿cómo se obtienen los recursos necesarios para financiar la innovación de TI? Los minoristas pioneros en el uso del soporte independiente para software empresarial han abierto una vía hacia la financiación de la innovación que les permite liberar sus valiosos recursos. Se trata de evitar las actualizaciones innecesarias del proveedor de ERP y dejar que expiren los costosos contratos de mantenimiento del proveedor. Además, estos minoristas se basan en un roadmap orientado a la empresa, que alinea todos los gastos de TI con las prioridades de la empresa en lugar de las del proveedor. Al adoptar estas medidas de ahorro estratégicas y fundamentales, se liberan recursos de TI muy valiosos (tanto en términos de presupuesto como de personal) para destinarlos a iniciativas esenciales, como mejorar los programas de lealtad y los sistemas de entrega, mejorar el servicio de atención al cliente mediante el uso de inteligencia artificial, integrar las tecnologías móviles en la experiencia de compra e, incluso, probar robots en el área de almacenes. Descargue este libro electrónico para descubrir cómo el soporte independiente y un roadmap de TI orientado a la empresa pueden ayudarlo a recuperar su ventaja competitiva como minorista.
El impacto de cambiar al soporte independiente para software
Cuando las organizaciones analizan la cantidad del presupuesto de TI que se invierte en mantenimiento cada año, la mayoría piensa principalmente en las cuotas anuales de mantenimiento como un gasto considerable ya tenido en cuenta en el presupuesto y que debe pagarse sin dudar. Sin embargo, si se examina más a fondo el precio total del soporte, podrá observar que cada año se desperdician millones de dólares debido al anticuado modelo de soporte de los proveedores de software. Este resumen ejecutivo es el resultado de un estudio del impacto de Rimini Street, validado por el despacho independiente de analistas Nucleus Research. En este resumen se confirma que una muestra de 70 licenciatarios de Oracle y SAP ha logrado ahorros significativos al sustituir el soporte del proveedor de software por el soporte de Rimini Street.
Es su roadmap, ¿pero quién lo controla?
Su estrategia de IT está siendo jalada en todas direcciones: hacer cambios, amarrarse a nubes propietarias, SaaS para nuevas funcionalidades. 'Hacer nada' no es una opción, pero entregarse ante los roadmaps forzados por proveedores conlleva grandes riesgos y costos aún más grandes. Descubra cómo organizaciones líderes como Pacific National, 2 Degrees Mobile y Transgrid tomaron el contro de su roadmap e impulsaron su optimización de TI para obtener resultados de negocio tangibles.
Reunión anual 2019 de clientes de Rimini Street en Brasil
Conozca cómo clientes en Latinoamérica están experimentando el servicio de Rimini Street. Este testimonio comparte como este cliente en Brasil define el cambio para los servicios de soporte de Rimini Street.
Financiando la innovación con Rimini Street
Si bien la mayoría de los equipos de TI y finanzas saben que gastan un gran porcentaje del presupuesto de TI en el mantenimiento anual del software, muchos desconocen los costos operativos totales de sus sistemas ERP. Este video rápido utiliza una metodología simple de iceberg para mostrar cómo puede calcular los costos de actualización anualizados, así como el gasto total vinculado a la autosuficiencia y el soporte de código customizado. Luego, vea cómo el soporte independiente cambia drásticamente la ecuación debajo de la línea de flotación.
