Entregas fiscais, legais e regulatórias em âmbito federal, cobrindo futuras mudanças — incluindo o SAP GRC NFE, sem necessidade de migrações ou upgrades.
Empresas devem revisar processos e sistemas para atender às novas exigências. Entenda as adaptações urgentes nos ERPs que precisam ocorrer ainda em 2025.
Apsen Farmacêutica fez parceria com a Rimini Street e a ServiceNow para implementar uma visão de próxima geração à automação de fluxo de trabalho
Crie valor e acelere a inovação
A Rimini Street é líder global em suporte e serviços de software empresarial. Nossos especialistas te mostrarão como maximizar o potencial dos sistemas de TI existentes para acelerar o crescimento dos negócios, obter vantagem competitiva e financiar a inovação.
5.600+ clientes ao redor do mundo confiam em nossos serviços
A Rimini Street é Engineered for Support™. Somos líderes globais em suporte independente de software com o maior número de especialistas e consultores “in-house”. As empresas nos escolhem por nossa relevância, escopo e suporte, e ficam pela otimização de custos, pela qualidade dos serviços e visão estratégica.
De experiência de dos consultores de suporte dedicado
Tempo de resposta garantido em contrato
Tempo médio de resposta para problemas críticos P1 e P2
Nota média geral de satisfação do cliente
Minha equipe aplaude a velocidade do suporte da Rimini Street. É tremendamente diferente do que experimentamos com o suporte da SAP.”
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”
A Rimini Street é a única parceira que pode apoiar o mercado japonês com o suporte de alta qualidade e a proteção de que precisamos, a um preço que se alinha com nossos objetivos financeiros.”
Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”
Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”
Com a Rimini Street, você tem um parceiro que está disposto, com compromisso e experiência necessários para apoiá-lo.”
Conseguimos liberar recursos e tempo para investir no desenvolvimento e introdução de novas aplicações.”
Nós mudamos para a Rimini Street porque os riscos eram baixos e sabíamos que a economia seria um grande benefício. Depois de recebermos um suporte muito melhor do que o anterior, nossa decisão foi validada e, desde então, ampliamos significativamente nossa presença global com o suporte da Rimini Street.”
Não precisamos mais ficar presos a processos demorados de servidores. Dou a nota máxima para a Rimini Street”
A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”
Serviços e Suporte a Software
Conheça nosso portfólio de serviços e suporte para aplicações, bancos de dados e software empresariais.
Oracle
Aumente o ROI inovando a partir do seu software Oracle existente
SAP
Maximize seu investimento e alivie a pressão de migração do S/4Hana
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Suporte incomparável para clientes VMware on-premise
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