Após anos atuando como CFO e colaborando de perto com CIOs, testemunhei em primeira mão a transformação do papel do diretor financeiro — de guardião das finanças para líder estratégico. A interdependência entre finanças e tecnologia nunca foi tão forte, criando novas oportunidades para impulsionar a inovação, aprimorar operações e atingir metas estratégicas.
Em uma conversa recente, discuti esses temas com Emmanuelle Hose, GVP & Regional Manager Oceania da Rimini Street, além de outros insights relevantes para líderes de finanças e TI no setor de serviços financeiros. Assista à conversa completa e veja abaixo os principais destaques.
A dinâmica CFO-CIO está evoluindo
Um dos principais achados da pesquisa global da Rimini Street com quase 3.000 CFOs e CIOs, intitulada C-Suite Imperatives: Evolving IT and Enterprise Investments, é a crescente convergência entre suas responsabilidades.Se antes as decisões de TI eram exclusivas dos CIOs, hoje os CFOs estão assumindo um papel mais ativo, influenciando — ou até liderando — esses investimentos. Essa mudança reflete a importância estratégica da tecnologia, que deixou de ser apenas um centro de custos para se tornar um motor de crescimento, eficiência e resiliência.
No entanto, o alinhamento entre CFOs e CIOs não é isento de desafios. Como destacou Emmanuelle, ambos muitas vezes acreditam estar “no comando do navio” quando o assunto é investimento em tecnologia — o que pode gerar conflitos de prioridade.
Na pesquisa global, CFOs apontaram a segurança como sua principal prioridade, enquanto CIOs destacaram a agilidade de negócios entre os objetivos principais. Isso reforça a importância da colaboração — decisões sobre estratégia e orçamento de TI não podem ocorrer em silos.
CFOs e CIOs precisam trabalhar juntos para garantir que cada investimento esteja alinhado às metas corporativas mais amplas e gere valor mensurável. As áreas em que essa colaboração é mais crucial incluem: aceleração da transformação digital e da agilidade de TI; uso de dados para decisões de negócio mais assertivas; fortalecimento das medidas de segurança diante de ameaças cibernéticas cada vez mais sofisticadas. Essa parceria estratégica é o que considero essencial para equilibrar prioridades de TI concorrentes dentro de orçamentos limitados.
Como a IA está transformando os serviços financeiros
Um dos principais motores de crescimento nos quais CIOs e CFOs podem atuar em conjunto é a expansão da inteligência artificial (AI). A AI está remodelando indústrias inteiras, e o setor financeiro lidera essa transformação. Ela se tornou a espinha dorsal de diversas funções bancárias, desde o controle de fraudes até a experiência do cliente.
Durante a conversa, compartilhei alguns exemplos inspiradores de instituições financeiras que estão aproveitando a AI para impulsionar transformação real:
- JP Morgan Chase: Seu sistema de detecção de fraudes baseado em AI analisa enormes volumes de dados de transações, clientes e dispositivos em tempo real para identificar e prevenir atividades fraudulentas.
- Bank of America: Ao automatizar processos de compliance, seu sistema de AI sinaliza atividades suspeitas em tempo real, agilizando os esforços de combate à lavagem de dinheiro.
- Capital One: Por meio da análise de comportamento de clientes baseada em AI, a instituição oferece recomendações personalizadas e insights financeiros sob medida, aprimorando a experiência do usuário.
Esses são apenas alguns dos exemplos que apresentei para demonstrar o poder transformador da AI e destacar como CFOs podem liderar inovações semelhantes dentro de suas próprias organizações. Assista à conversa completa para mais exemplos de empresas como FICO, Goldman Sachs e outras.
4 Prioridades-Chave para CFOs do Setor Financeiro em 2025
Olhando para o futuro, os CFOs precisam adotar uma mentalidade orientada para a inovação, a fim de navegar pelos desafios econômicos e pela rápida evolução tecnológica.
Aqui estão quatro prioridades que, em minha visão, definirão o sucesso em 2025:
- Fortalecer a relação CFO-CIO: Assuma um papel mais ativo na parceria com TI e patrocine investimentos tecnológicos que impulsionem o crescimento.
- Acelerar a adoção de AI: Utilize dados e capacidades de AI para otimizar operações, personalizar experiências e tomar decisões baseadas em dados.
- Priorizar investimentos: Garanta que os recursos sejam destinados a iniciativas com maior valor e ROI.
- Construir agilidade: Mantenha estratégias de TI flexíveis que permitam reagir rapidamente a pressões econômicas, novas tecnologias e oportunidades de mercado.
O futuro é, sem dúvida, empolgante para os CFOs que abraçam o seu papel em constante evolução. Ao fortalecer parcerias sólidas com CIOs, priorizar a inovação e enfrentar os principais desafios operacionais, podemos liderar nossas organizações rumo a um sucesso sustentável.
Se você está gerenciando aplicações corporativas complexas ou buscando liberar todo o potencial dos seus dados, a Rimini Street está aqui para ajudar. Nossa abordagem permite libertar pessoas, tempo e recursos financeiros ao reduzir as cargas operacionais, possibilitando realocar esses investimentos para inovação e prioridades estratégicas, como implementar soluções de AI ou modernizar aplicações empresariais. Saiba como a Rimini Street ajuda instituições financeiras a reduzir riscos, impulsionar o crescimento e alcançar a transformação de TI sem disrupção.
