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Pesquisa e Análise

Relatório de pesquisa do Gartner − Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs

Gartner Research Report – Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs

Neste relatório, você encontrará diversos insights sobre os desafios de buscar o crescimento digital e, simultaneamente, controlar os custos. Algumas das previsões e recomendações do relatório:

  • Previsão: “Os fornecedores de SaaS promovem ecossistemas de aplicativos para aumentar a disponibilidade de funcionalidades complementares de nicho, resultando em maior aprisionamento tecnológico para clientes que compram desses parceiros.”
  • Previsão: “Todos os anos, os custos de suporte a software legado aumentam, enquanto os benefícios desse suporte diminuem, fazendo com que mais organizações busquem opções de suporte independente de menor custo.”
  • Recomendação: “As empresas que identificaram aplicações que ainda não desejam mover para a nuvem devem avaliar o suporte independente como uma alternativa ao suporte direto do fabricante a fim de manter o software de alto desempenho atual”
  • Recomendação: “Avaliação do suporte independente como uma alternativa ao suporte do fabricante a fim de ajudar a financiar a inovação, evitando o aprisionamento tecnológico ao fabricante de SaaS e a seus custos crescentes de suporte”

Essa leitura obrigatória do Gartner permite que os líderes de TI e a equipe de gerência de fornecedores/compras/sourcing identifiquem as tendências e os impactos da transformação digital em conjunto com o controle de custos.

Referência: Gartner, Inc. “Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs.” 18 de dezembro de 2019.

O Gartner não endossa nenhum fabricante, produto ou serviço representado em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fabricantes com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.

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