Transformando investimentos em software em motores de crescimento
Quando você estabelece uma parceria com a Rimini Street, desbloqueia um mundo de economia, eficiência, flexibilidade e capacidade. Milhares já experimentaram o poder do suporte independente abrangente de software fornecido por uma equipe global de engenheiros com profundo conhecimento em ERP, apoiado pelas nossas ferramentas e processos de IA patenteados e proprietários.
Essas empresas permanecem conosco não apenas pelos inúmeros benefícios que um suporte superior oferece para seus resultados financeiros, mas também pelo conjunto de soluções de otimização que ajudam a manter seus sistemas seguros, conectados e funcionando perfeitamente sem problemas.
E continuam essa jornada conosco para o futuro, aproveitando os serviços de transformação da Rimini Street, que entregam modernização sem upgrades ou atrasos.
Produtos de software corporativo para os quais oferecemos suporte
O portfólio abrangente de soluções unificadas da Rimini Street ajuda a executar, gerenciar, oferecer suporte, personalizar, configurar, conectar, proteger, monitorar e otimizar aplicações corporativas, bancos de dados e software de tecnologia. Consequentemente, os clientes podem obter resultados comerciais melhores, reduzir custos significativamente e realocar recursos para projetos estratégicos
Como líder global em serviços de suporte independente de software, com a maior equipe interna de engenharia preparada para entregar suporte e orientação rápida, direcionada e personalizada, a Rimini Street aplica sua experiência e capacidade a centenas de produtos críticos para a operação de forma ágil.
Chega de passar por atualizações desnecessárias, depender de patches de fabricantes ou esperar por uma ligação de um helpdesk. Obtenha suporte e serviços superiores e contínuos de que você precisa — e merece.
Oracle
Do suporte a customizações à interoperabilidade, aproveite soluções para maximizar o ROI dos seus produtos Oracle, incluindo Oracle E-Business Suite, Oracle Database, Siebel, JD Edwards, Agile PLM e muito mais.
SAP
Assuma o controle do seu roadmap SAP com suporte e serviços para ECC, Business Suite, S/4HANA, HANA Database, BusinessObjects e outros.
VMware
Mantenha seus produtos VMware licenciados funcionando com segurança por anos com o suporte da Rimini Street e oferta exclusiva de segurança para VMware vSphere, ESX e ESXi, vCenter, VMware Workstation, NSX, vSAN e mais.
Aplicações Workday®
Aproveite a poderosa combinação de serviços profissionais e gerenciados para Workday Financial Management, Workday Human Capital Management (HCM) e Workday Adaptive Planning.
Salesforce®
Conte com serviços profissionais e gerenciados especializados para Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, CPQ e mais, por um parceiro certificado Salesforce.
Plataforma ServiceNow®
Aproveite as capacidades de transformação por meio de nossa parceria estratégica e serviços profissionais e gerenciados para Creator Workflow, App Engine for ERP, ERP Canvas, Sourcing & Procurement Ops e muito mais.
Microsoft
Mantenha seu Microsoft SQL Server com desempenho máximo com suporte e serviços para componentes e ferramentas como Data Quality Client, Database Engine Tuning Advisor, SQL Server Data Tools e muito mais.
IBM
Evite atualizações indesejadas e melhore seu ROI com suporte abrangente para componentes DB2, como Db2 Tools para Linux, UNIX e Windows e Db2 Connect, bem como IBM Middleware e IBM Informix.
E muito mais
Receba suporte e serviços robustos para praticamente qualquer produto e versão de software empresarial de um parceiro confiável e comprovado, enviando sua solicitação personalizada à Rimini Street.
Veja o que nossos clientes têm a dizer
Montamos uma equipe interna sólida, que agora tem capacidade para repensar processos, fornecedores e arquitetura de forma estratégica. O que começou como uma visão de próxima geração e um piloto se tornou um modelo para toda a empresa.”
Minha equipe aplaude a velocidade do suporte da Rimini Street. É tremendamente diferente do que experimentamos com o suporte da SAP.”
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
Quando estávamos migrando para a AWS e atualizando nosso ERP, sem a Rimini Street, não teríamos tido cuidado certo e teria sido um projeto muito difícil.”
A Rimini Street é a única parceira que pode apoiar o mercado japonês com o suporte de alta qualidade e a proteção de que precisamos, a um preço que se alinha com nossos objetivos financeiros.”
Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”
Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”
Com a Rimini Street, você tem um parceiro que está disposto, com compromisso e experiência necessários para apoiá-lo.”
Conseguimos liberar recursos e tempo para investir no desenvolvimento e introdução de novas aplicações.”
O suporte da Rimini Street nos permite concentrar no que é importante, em vez de fazer grandes esforços internos”
Ser capaz de redirecionar os recursos de TI para realizar uma série de projetos inovadores foi um triunfo fundamental para nós”
Recursos adicionais
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